A experiência no Guga depende do dia, assim podemos dizer. Somos clientes frequentes e já fomos em dias onde tudo estava maravilhoso, atendimento cordial e rápido, com panquecas muito saborosas. Porém algumas vezes já fomos mal atendidos, rodízio demorado e sabores repetidos. Já aconteceu de uma garçonete passar em todas as mesas com as panquecas, menos na nossa, durante todo o tempo que permanecemos lá. No final ainda ficamos sabendo que se tratava da gerente do local. Então acredito que o rodízio é uma roleta russa, às vezes muito bom, às vezes ruim.
Adorei a harmonia do ambiente, com uma decoração rústica e acolhedora. O sabor das paquecas é único. Um ótimo atendimento dos garçons e demais funcionários. Nota 1000.
Perfeito, atendimento da moça do caixa, da moça e do rapaz que serviram as panquecas, as panquecas estavam saborosas, estão de parabéns a todos envolvidos
Deveriam ter um menu com os sabores disponíveis, passaram várias opções de filé repetidas e 4 queijos, quando estávamos já na fila passou alguns sabores que não haviam passado em 2 horas, e teve sabor que estava no Instagram que nem vimos disponível na noite, poderiam se organizar melhor quando há uma mesa com reserva grande.
O produto e o atendimento é muito bom, entretanto, sentei na mesa e questionei acerca do cupom do prime. Fui informado que sim, o restaurante participava do prime e estava ativo na noite. Até então tudo bem, a surpresa veio na hora do pagamento em que me informaram que no dia, não seria aceito. Informei que o garçom havia me informado o contrário. Para evitar o desgaste tive de aceitar. Sai muito decepcionado.
O lugar, a comida e o ambiente são top. Adoro ir no Guga Panquecas. O único detalhe é que se não quiser ficar muito tempo na fila aguardando um lugar vá cedo.
Já fazia um tempo que não tinha visitado o local, para minha surpresa está atendimento ficou a desejar, 5 sabores no máximo de salgadas e 5 de doces. E na hora do pagamento achei que pelo serviço e pela qualidade um assalto, e gente por favor serviço de garçom? O proprietário que pague ou que avisem que será cobrado. Não volto mais.
Pegamos o rodizio (64 reias + 10%) e ele é muito básico para o valor cobrado. Muito sabor repetido, as de carne bovina eram secas e sem gosto de nada. Apenas alguns pedaços achei com bom sabor. Salada sem grande variedade e uma única masa com apariencia horrosa. Atendimento bom. Saimos com cheiro de comida na roupa.