Guarida Imóveis - Wenceslau

Péssimo serviço, aluguem pela crédito real, auxiliadora ou qualquer outra imobiliária, se forem pela guarida vocês vão se arrepender pelo péssimo serviço prestado, entregaram apartamento com risco de pegar fogo por conta da elétrica, levam mais de um mês para ressarcirem um valor cobrado indevidamente, entre vários outros problemas

Nunca mais alugo nenhum imóvel com vocês e faço questão de alertar o máximo de pessoas possíveis quanto ao péssimo atendimento de vocês e despreocupação total na resolução dos problemas. A única coisa que importa pra vocês são os interesses da próprios. Desde a assinatura do contrato tive problemas na posse do imóvel e estou a mais de 15 dias com problemas no imóvel sem ser solucionado.

Péssimo atendimento, desde o síndico a supervisora do mesmo. Não respondem e-mails, fazem cobranças indevidas sem explica-las, não respondem mensagens e não atendem telefonemas. Estou a mais de um mês querendo me mudar para o ap novo e não me disponibilizam as tags. Não recomendo.

Como resumir a Guarida Imóveis?

Gestão e sucesso do cliente? Não. Péssima prestadora de serviços, seja ao consumidor, quanto as entidades.
- Administração com gestores mal preparados, ou inexperientes;
- Atendentes/operadores que repassam boletos errados aos consumidores, (tem que ficar de olho, pois faturam valores de meses errados e até de outros CPFs) ;
- Não respondem os canais de atendimento, sendo: e-mail, chat na agência virtual e se quer atendem ligações nos números expostos, e quando atendem desligam na sua cara.

Infelizmente, não sei onde o condomínio pensou na contratação da Guarida Imóveis, mas se você deseja uma prestadora de serviço eficiente, eficaz, que vise resultados e que não dê dor de cabeça à seu condomínio e condôminos, não escolha a Guarida Imóveis, existem mais prestadoras em Porto Alegre, seja sábio.

Falta de comprometimento com o inquilino, fazem abuso de vistoria na hora da saída, cuidamos do imóvel melhor que o próprio proprietário e ainda querem cobrar mais coisas a serem feitas, sendo que essas tarefas a serem feitas, nao seria de nossa responsabilidade pois o imóvel ja nao se encontrava em perfeitas condições. Além do mais que o imovel foi arrombado e furtado antes da nossa entrada e nao foi feita uma nova vistoria, atendimento PÉSSIMO!

Empresa sem interesse em agenciar vendas. Mas não informam isso no primeiro contato com o cliente.

São péssimos para resolver problemas e com a vistoria.
Façam fotos e vídeos de tudo quando entrarem no imóvel, pois eles cobram coisas que não tinham quando entramos, por exemplo, limpeza e pintura. Entregamos melhor do que recebemos mesmo assim pediram mais.
PORTO ALEGRE

Tentei contato com a guarida ontem o dia todo. Mandei email e whatsapp para a pessoa responsável pelo condomínio onde moro. Porém não tive um sucesso. Custa a pessoa só abri os emails e mandar uma resposta, nem que seja vou analisar a sua solicitação e entro em contato.

Fui no sábado de manhã, mas não atendem pra vendas e não tinham as chaves dos apartamentos; mas mesmo assim fui muito bem atendido.

Péssimo atendimento, já liguei já fui lá e nada de me enviar mensagem, sobre questões a resolver no meu condomínio. Pode ser bom para outras finalidades, mas quando se cobra algo deles…é mui difícil o retorno e a resolução dos problemas. O que interessa a eles é não atrasar o condomínio mas para resolver mesmo. É impossível, um empurra empurra.

Liguei para colocar meu imóvel para alugar. Ficaram de retornar para tratarmos do assunto. Mais de semana se passou e nada. Seriedade Zero!

Tenho um imóvel alugado pela guarida, estou a mais de um ano pedindo, implorando para que cobrem meu consumo de água mensalmente no boleto, isso não acontece.daí deixam acumular 4 ou 5 meses e cobram tudo numa só vez.já pedi, expliquei, falei com proprietário e nada.talvez um processo resolva.
Cansada já.

Entrei em contato com o setor de locações para anunciar um imóvel e fiquei surpreso positivamente com o atendimento. Muito bom. Recomendo.

O atendimento é difícil de efetivar, não prestam assistência adequada aos seus clientes. Ficam escondidos atrás da home office.

Minha mãe agendou uma visita em um apartamento, falaram que o motoboy iria trazer a chave, porém ninguém apareceu e não deram nenhum retorno, descaso total.

Pior imobiliária! Dia 02/02/2020 encaminhei para a Guarida o aviso de desalocação do imóvel, e até hoje não tive resposta. Quando aluguei o imóveis tive que realizar diversos reparos pois o apartamento estava um lixo e mesmo assim aceitaram a inspeção dos antigos locatários.
Agora a Guarida quer me cobrar coisas, que foram os antigos locatários que estragaram no imóvel, sendo que realizei reparos elétricos e hidráulicos que não foram cobrados do antigo locatário.
Desde janeiro estou morando na casa que comprei, e até hoje estou pagando aluguel desse imóvel, pq não consigo realizar a entrega das chaves do imóvel, pois alegam que não conseguiram contato com o proprietário e que vamos ter que deixar o imóvel igual estava quando alugamos.
Péssimo serviço, falta de respeito!

Entrei no site, me interessei por um imovel, contatei 2 consultores via whats e nenhum me retornou. Atendimento muito ruim!

Atualmente alugo imóvel com eles. Porém nao pretendo mais, imobiliária com péssimos funcionários, atendimento precário, tenho impressao que estao me fazendo um favor. Enfim, nao vou generalizar, mas geralmente sou mal atendida. Talvez se atrasasse a locação eles seriam mais solicitos.

Trabalho há quase 4 anos com a Guarida, todas as solicitações feitas por mim, tiveram respostas rápidas. Percebe-se o interesse dos funcionários e da Gerência em atender e resolver as demandas feitas pelos Condomínios. Em relação as alterações e modificações realizadas pela Administradora, são comunicadas com antecedência e fundamentadas. Recomendo a Guarida Imóveis.

Empresa totalmente irresponsável, pois coloca que o horário é até as 19: 00 mais somente parte do setor trabalha até esse horário pq o setor de locação trabalha somente até as 18: 00 fora que não tem nenhum responsável para tratar do assunto, e em dia de chuva os funcionários vão embora ainda mais cedo.