Grupo Infoar

Péssima empresa. Não presta atendimento. Você nunca vai conseguir falar com um deles. Muito decepcionado, irei procurar os meios legais para ver se assim me entregam minha nota fiscal.

Empresa sem comprometimento nenhum, dizem que entregaram o produto, empresa de má fé, não comprem,

Furada total! Decepção total com essa empresa. Comprei um produto, veio avariado/danificado. A empresa se recusa a realizar a troca e ainda sumiu do mapa. Não consigo atendimento para resolver o meu problema.

Empresa vendeu um produto pela plataforma do Mercado Livre. Enviou um produto inferior, após abertura de mediação recolheu o produto e seguiu enrolando por 40 dias. Fez propostas de enviar outro produto para que fosse encerrada a mediação. E como não foi feito isso, cancelou a compra sem meu consentimento. Felizmente toda tratativa foi feita pelo app WhatsApp e pode ser comprovada. Lamentável todo transtorno causado. Sensibilidade zero.

Tá difícil com esse pessoal, comprei no ML prazo pra entregar seria dia 8.12 mandei mensagem me passaram que prazo de faturamento seria de 60 dias agora o ML deu como entregue a mercadoria pois se passaram 28 dias da minha compra, bem difícil negociação, mentiram no prazo de entrega. Só enrolação, quando resolver volto aqui.

Péssima empresa, comprei pelo mercado livre e não recebi o produto, eu ligo na empresa para saber oque aconteceu o vendedor diz que não pode me ajudar com informação, envio msn e não me responde

Ainda péssima da uma data de entrega depois altera, a mesma vc paga sabe lá quando vai receber o produto

Compre uma lavadora pelo o mercado livre e estou com dificuldades de receber a mercadoria em minha casa.
Pecimo atendimento.

Comprei um produto na Webcontinental, mais de 1 mês e o produto não chegou ainda. Atendimento horrível e não cumprem prazo!

Impresa horrível de atendimento, comprei fogão pela internet, estou mandando mensagem para pedir informações referente a compra e não sou respondido! Empresa lixo! Minha compra foi pelo mercado livre!

Experiência horrível.
A peça que comprei não serviu no carro em questão.
Já faz mais de 30 dia, já recolheram a peça e ainda não me devolveram o valor pago.
São muito enrolados.
Demais.
Nunca comprem nada com eles.

CUIDADO! Comprei um purificador de água no dia 16/06 e até hoje (04/07) não o recebi. Ainda, foi lançado falsamente a informação de que o produto foi entregue. Hoje farei ocorrência policial para abrir investigação do ocorrido.

Comprei um Visa cooler dia 08/12 pelo site da Colombo, e simplesmente não entregam, era pra ter sido entregue dia 22/12 a transportadora alega não ter achado o endereço, sendo que recebo mercadorias toda a semana por várias transportadoras no endereço, atendentes do SAC, Mal educadas debocham da situação e ninguém resolve nada, estou a mais de uma semana tentando falar com alguém já encaminhei email, fui na Colombo liguei pra infoar e nada.
Descaso total com o cliente.

Venda On-Line com muitos produtos a Venda. Preços muito Competitivos. Vale pena Consulta. Eletro Domésticos

Péssimo, péssimo, péssimo! Mandei diversos e-mails no SAC, Reclame Aqui e no telefone me passaram informações incompletas. Solicitei cancelamento há 11 dias de um produto, pois não entregaram no prazo e informaram que o tempo para aprovar o cancelamento são 30 dias. Mas tive que ir atrás milhares de vezes até essa informação e nem sei se confere. Avisaram que responderam no chat e a informação não procede.

Comprei algo para receber dia 13.12, n recebi ainda! E a empresa que faz o transporte a continental é péssima! Horrível TNT. Disseram para abrir um protocolo de solicitação de entrega, se já está em atraso, pensem! Não recomendo. 16 minutos na linha telefonico e nada de util, me pediram 5 dias uteis para dar retorno.

Empresa que trata consumidor como lixo. Atende por inteligência artificisl burra. Comprei umavpassadeira a vapor e veio com reservatório de água quebrado. Uma burocracia enorme para receber um novo, que acabei comprando. Não recomendo os produtos deles, pois a assistência técnica é péssima tbm. Como posso só reclamar depois de uma srmana, se o profuto veio quebrado.

Comprei uma panela de pressão elétrica, a panela demorou pra chegar e ainda veio com defeito, chegou sem nota fiscal, não consigo devolver por que me disseram que vou ter que pagar 60 reais d frete nos Correios pra devolução e ainda está sem a nota fiscal pra eu poder levar até uma autorizada, muita falta de respeito essa empresa teve comigo, a panela liga mais não aquece, coloquei na tomada por 50 minutos e depois mais 25 minutos e nada de aquecer, pra resolver o problema não dá pra contar com a empresa por que não prestam suporte nenhum, pior lugar que já fiz compra.

Pelo que observei, são pessoas felizes, vi pluralidade, diversidade de generos, um ponto positivo de que a empresa preza o lado social e humano de seus colaboradores, ambiente com singularidades promissoras.

Não resolvem o mínimo que é uma troca de endereço, pois uma simples carta de correção resolveria um erro deles, comprei pelas casas bahia e arrumei um problemão com essa "loja". Atendimento sem empatia, robotizado, sinceramente não sei como estão no mercado.

Pessimo atendimento. Jamais recomendo.
O produto veio com problema, mandei para assistencia tecnica aqui em BH. Nao arrumaram, quis devolver, nao aceitam e estao mandando eu comprar aparelhos que nao estava no combinado. CUIDADO< NAO COMPREM
VAO JOGAR DINHEIRO FORA COMO EU FIZ E AINDA SEREM MAL ATENDIDOS

Péssimo atendimento! Realizei uma compra no dia 07/09/2021 com previsão de entrega para dia 15/09/2021 e não entregaram no prazo, informaram que chegaria no dia 17/09/2021 e no dia 17/09 estenderam a entrega para o dia 20/09/2021. Me informaram que isso não é uma atraso e que eu tenho que aguardar. Liguei na transportadora e me deram a opção de realizar a retirada, não é possível falar com ninguém nesta empresa que resolva essa questão. Ficam falando que vão te retornar, pegam seu telefone e não te ligam. Dizem que vão resolver com supervisor.aguardam alguns segundos na linha e dizem que não podem mesmo fazer nada.

No dia 15/06/2021, comprei dois frigobares pelo site da Shoptime. No dia 17/06/2021, entregaram uma unidade e até agora 08/07/2021, não recebi a segunda unidade.
Alegam que já foi entregue, e quando forma questionados, enviaram o mesmo protocolo de entrega da primeira, visto que na NF, conta apenas uma unidade.
Quando liga ou abre chamado pela shoptime, dão prazo de 48 horas, porém esse prazo de 48 hrs, já vai para mais 10 dias.
Arrependimento
Esse produtos irão para fora do país no dia 10/07/2021, e até agora não tive se quer uma resposta, se será entregue e quando será entregue.
Nem o cancelamento da compra a shoptime consegue fazer.
Não sei porque uma empresa dessa ainda existe, visto que esta cheio de reclamações e ainda a shoptime aceita o cadastro da mesma.

Até agora estou aguardando uma resposta deles, comprei um aparelho de ar condicionado com contagem 127vts, eles enviaram um de 220vts, e o engraçado é que na nota está certo ou seja 127vts.
Entrei em contato com a empresa para fazer a troca pelo de 127vts, eles pediram para eu embalar, e enviar as seguintes fotos, nota fiscal, o produto mostrando a que era 220vts, e a foto também dele embalado para coletar, isso foi a mas de cinquenta dias, disseram depois desse tempo todo que iria coletar até dia 05/06/2021 até agora não vieram.
Isso é brincadeira

Boa noite.
Comprei uma Freezer H200l e infelizmente veio com a voltagem errada. Como faço para entrar em contato com a empresa? Gostaria de uma solução.

Desde já, agradeço!

Estou insatisfeita com a empresa é atendimento comprei um máquina de lavar e a voltagem veio errada e agora comprei um ventilador da Britania a parte debaixo não encaixa com a de cima, abri um chamado no dia 20 /10 até agora dia 01/11 /20 Não tive nenhum retorno péssima Empresa, Não estão nem aí com o consumidorNunca mais compro mais nada dessa Empresa INFOAR