G2Net South Telecom

Péssimo atendimento orrivel nunca fui atendido tão mal assim na minha vida toda não sei como ainda existe essa operadora G2net sul o telefone residencial 32132677 nem chamar não chama e os telefones 91550209 e 96147042 não tiveram a capacidade de me atender direito

Não aconselho assinar este provedor, pois o atendimento é um caos, e a velocidade do plano a partir das 18 horas termina.

Péssima, o técnico fez a instalação de manhã o sinal durou nem cinco minutos e caiu, entramos em contato por todos os telefones disponíveis mas sem sucesso, e já me mandaram o boleto, nem usei pra poder dar indicações isso é uma vergonha querem clientes e não não tem suporte não recomendo.

Já tenho a G2 na minha casa a alguns anos, no início era a melhor internet que vc poderia querer na sua casa, mas com o passar do tempo foi piorando cada vez mais.
Estão sempre "fazendo manutenção" e vc fica por horas sem sinal.
Quando liga pro suporte só consegue atendimento eletrônico, até às atendentes que orientavam os clientes tiraram.
Eu sou cliente mas não recomendo e assim que achar uma melhor farei a troca de empresa.

Sem compromisso quanto manutenção era 16: 30 da tarde tinha 3 carros da manutenção parados na esquina fazendo lanche, meu chamado era o 4 tá tarde estou sábado domingo segunda esperado terça sem internet com nome office com trabalho e aula descola e mais faculdade falta de profissionalismo.

Foi boa. Quando surge um problema técnico não adianta abrir chamado ficam de mandar técnico pra verificar a situação mas ninguém aparece.

Se desse para dar 0 estrala eu daria. Péssimo atendimento, péssimo suporte. 10 dias aguardando o técnico. Internet péssima! Não recomendo de jeito algum!

A internet quando funciona não é tão ruim, mas cada pouco para de funcionar, e é muito dificil entrar em contato com eles.já faz um dia que minha internet não funciona e não consigo contato.espero que haja um retorno logo, e deve haver descontos quando o serviço não funciona.

Faz uns meses que tenho a G2NetSul e de uns meses pra cá só piora, no início a velocidade e atendimento deles são incríveis, porém com o passar do tempo se torna horrível; Trabalho Home Office e tô usando 4G pra trabalhar às vezes pois a internet osila muito. Não recomendo, não troco de provedora pois a única que tem no meu condomínio é este lixo. 2/10

Ja tentei varias vezes com q a empresa venha melhorar o sinal da internet mas cada vez q vem contam uma desculpa e meu sinal de 33 mega recebo 1 a 17 nunca consigo receber o que realmente eu pago nao indico pra ninguém

Muito ruim, a internet caiu segunda e só foram ajeitar quarta de manhã. Avisamos que há pessoas trabalhando em home office e que precisam de internet durante o dia. Quinta-feira foram fazer a manutenção da internet de uma vizinha e derrubaram minha internet novamente durante meu expediente. Muita falta de respeito com o cliente.

A internet simplesmente não funciona, sempre caindo, não dá pra assistir Netflix, e nem vídeos, sem contar que não consigo falar com a assistência, não recomendo pra ninguém.

Internet muito ruim, estou a 4 dias sem internet, e ninguém resolve assistência muito ruim, sem dizer que a velocidade vendida é uma e que chega para vc é outra! Não indico!

É difícil entrar em contato.a internet cai o sinal seguidamente.
Antigamente tinha pessoal para atendimento direto é era bem mais funcional e a resolução do problema.

Impressionante como conseguem atender tão mal, internet ruim e o atendimento pior ainda. Na hora de vender é a melhor, na pratica não funciona.

Vendem como fibra ótica e cai mais que uma via radio.

SO DIGO UMA COISA, NÃO COMPREM ESTA INTERNET, Primeiros meses funcionou bem, fazem 2 meses que tenho 100 mega e chega 10, o suporte nao da retorno, 2 semanas ate agora e nada, tu liga nao consegue falar com ninguem, quando atendem desligam é uma VERGONHA

A internet g2 não funciona é só valores $$ vc liga eles não atendem eles não estão nem aí para o cliente toda hora caindo é muito fraca

Não tem suporte final de semana e não atendem qd precisa com urgência, dizem que prazo é 48 horas e vc tem que esperar, vem no final do prazo para arrumar deixando o cliente na mão! Não indico!

Muito ruim, não atendem ligações não tem acesso ao site pra abrir chamado constantemente, um desrespeito total com os clientes

A melhor qualidade de internet fibra ótica em farroupilha e caxias, as outra viviam caindo e essa da G2, é 100% Recomendo!

Fiquei mais de 30 minutos no telefone aguardando atendimento, assistência técnica não vêm na residência, estão nem aí pro cliente. Horrível!

Boa tarde!
Péssimo atendimento, não deixam o cliente falar. Atendem o telefone de má vontade. Desligam o telefone na cara.
Estou a dois dias com problemas em minha internet, o técnico compareceu ontem em minha casa e, não arrumou o problema, foi embora e encerrou o chamado.
Não se importam em fidelizar clientes.
Reclame Aqui sem nenhuma resposta das reclamações.
Péssimo investimento.

Péssimo atendimento e prestação de serviço, tenho contrato com eles a mais de 3 anos, e ultimamente está de mal a pior. Tenho contrato de 200mb, mas de 3 meses pra cá não chega aos 40mb, de 15 dias pra cá ela está abaixo de 100kbps, chegando a 10kbps. Quando entro em contato com o suporte técnico a ligação é desligada, isso quando o auto atendimento diz que eu não tenho cadastro com eles. Já foi bom mas ultimamente não recomendo.

Extremamente incompetentes, a Internet não funciona e nos momentos de milagre que funciona não apresenta a quantidade de megas contratados. Não recomendo e se você não quer dor de cabeça NÃO CONTRATE.

Estou desde o dia 7/04/2020 fazendo contato com a empresa pra regularizar a velocidade contratada, dizem q vão enviar o técnico pra arrumar e até hoje nada, nenhum retorno. Contratei 30 MG ea empresa só libera 7 a 10 MG. Testem suas velocidades pois estamos pagando por uma velocidade e eles liberam menos da metade. Isso e típico de empresa golpista.