Frau Cleaning Sua lavanderia Inteligente de Estofados e Tapetes
9 avaliações BR116, 2225 Rua Lateral, Ideal, Novo Hamburgo - RS +55 51 99968-9264 www.fraucleaning.com.br sugerir uma edição
22 Agosto 2023 20:27
Mandei higienizar meus tapetes 3 vezes com essa empresa. Nas duas primeiras, o serviço foi dentro do esperado. Os tapetes retornaram higienizados como deveriam, já que essa é a proposta da prestação de serviço da empresa.
Na terceira vez foi um caos total.
Demoraram uma eternidade para entregar os tapetes, parecendo que até tinham esquecido. Quando retornou, voltaram numa sujeira que eu fiquei chocada. Parecia que tinham arrastado o tapete literalmente na lama. As bordas completamente sujas de barro.
Entrei em contato no mesmo momento que abri o tapete da embalagem, mandei fotos e vídeos e a pessoa que respondeu foi extremamente grosseira e de má vontade. O rapaz que veio recolher novamente disse que precisava “avaliar se realmente estava sujo como eu estava relatando”.
Enfim, uma completa falta de profissionalismo em todos os âmbitos do serviço prestado. Péssimo atendimento, péssimo serviço prestado, péssimo retorno ao cliente e falta de auto responsabilidade.
Infelizmente, eu não indico o serviço dessa empresa.
Na terceira vez foi um caos total.
Demoraram uma eternidade para entregar os tapetes, parecendo que até tinham esquecido. Quando retornou, voltaram numa sujeira que eu fiquei chocada. Parecia que tinham arrastado o tapete literalmente na lama. As bordas completamente sujas de barro.
Entrei em contato no mesmo momento que abri o tapete da embalagem, mandei fotos e vídeos e a pessoa que respondeu foi extremamente grosseira e de má vontade. O rapaz que veio recolher novamente disse que precisava “avaliar se realmente estava sujo como eu estava relatando”.
Enfim, uma completa falta de profissionalismo em todos os âmbitos do serviço prestado. Péssimo atendimento, péssimo serviço prestado, péssimo retorno ao cliente e falta de auto responsabilidade.
Infelizmente, eu não indico o serviço dessa empresa.
13 Junho 2023 23:39
Não recomendo. Decepcionada com o serviço. Meu tapete veio manchado de caneta vermelha permanente. Escreveram meu nome na parte de baixo e ainda riscaram na parte de cima.
08 Março 2023 0:56
Melhor empresa de higienização e impermeabilização!
Já lavei tapete, estofado e cadeiras com eles. Também impermeabilizamos meu sofá.
Serviço bem feito por profissionais educados e pontuais.
Recomendo!
Já lavei tapete, estofado e cadeiras com eles. Também impermeabilizamos meu sofá.
Serviço bem feito por profissionais educados e pontuais.
Recomendo!
05 Março 2023 0:35
Serviços e atendimento excelentes. Sempre com informações precisas, uso de equipamentos e produtos de qualidade
03 Março 2023 21:00
Empresa com trabalho excelente! Super recomendo, meu sofá ficou limpo e cheiroso. São de confiança, vou chamar novamente
20 Julho 2022 3:07
A melhor experiência que tive nos serviços dos meus sofás e tapetes. Recomendo de olhos fechados!
27 Julho 2021 0:36
O melhor lugar para higienizar estofados e tapetes, com preço justo, serviço de qualidade e atendimento personalizado!
01 Fevereiro 2020 20:00
Ótimo atendimento. Pessoal prestativo. Tapete veio super limpo e cheiroso! Serviço aprovadíssimo!
31 Janeiro 2020 14:58
A melhor lavanderia especializada em tapeçaria aliada a qualidade na higienização de estofados.