Fontana Laboratório Clínico - Gravataí (Unidade 2)

Sempre fui Bem Atendido!
Ambiente muito bom, e atendimento por seus funcionários, excelente!

Despreparo total na recepção. Enquanto uma atendente, que tbm realiza o procedimento do exame, atende 8 pessoas, os demais atentem apenas 1.
Não controlam os atendimentos prioritários e idosos que chegam 1h depois de você passam literalmente na frente.
As salas de coleta chegam a ficar vazias esperando a liberação da recepção.

Atendimento rápido, porém muitas técnicas de enfermagem no estágio, passei por 3 atendentes para que conseguissem tirar o sangue.

Laboratório com um desing bonito, o que passa confiança e tranquilidade. A moça que fez a coleta foi muito gentil e cuidadosa. Foi muito tranquilo e rápido! Excelente atendimento no geral.

Atendimento rápido, somente não dou 5 estrelas, porque não gostei que as pessoas com sintomas de Covid e estão lá para fazer o exame específico, ficam juntas na mesma sala com outras pessoas que vão fazer outros tipos de exames.

Esse laboratório não tem colaboradores qualificados, principalmente com criança.
A enfermeira não foi capaz de realizar a coleta de exame em minha filha e o gerente que estava atendendo nós guichês teve que ser chamado para realizar o exame. Um absurdo isso, pois deveriam ter uma pessoa só para realizar as coletas, sem contar que não separam exames de Covid de exames normais.
Espero que os responsáveis pelo laboratório procurem melhorar esse atendimento.

Estive no local, e percebi que as meninas da recepção atendem na coleta e fazem trabalho da auxiliar de limpeza.
Isso é um absurdo!

Atendimento bom, primeiros procedimentos em ordem, mas o encaminhamento do exame para o laboratório é desorganizado, não dá para fazer exames mais específicos, são totalmente desorganizado, você espera um exame de extrema importância e eles tratam como se fosse um qualquer, lamentável!

Ultimamente a prefeitura tem demorado para fazer a limpeza da grama na praça, os aparelhos de exercícios estão enferrujados e caindo.

Laboratório muito bem estruturado, limpo e organizando, atendentes educadas e as moças da coleta são competentes e educadas também.

Para pegar resultado exames, e inadimissível ter que ficar 40 minutos aguardando, sugiro 1 guichê somente para isso.

Uma boa infraestrutura, o pessoal é cordial local limpo somente achei um pouco demorado o atendimento. Fiquei aproximadamente mais de uma hora aguardando meu atendimento.