Atendimento nota 10, tiraram todas minhas dúvidas e me auxiliaram a tratar o meu aquário. Excelentes produtos. Muitas opções de peixes, rochas, troncos e produtos para tratamento do aquário.
Gratidão é a palavra que define minha satisfação sobre eles. Eles realmente se importam com seus clientes! Preço bom, excelente atendimento, materiais e demais de qualidade! Graças a eles, meus peixes e lagos estão saudáveis e perfeitos! Não tenho queixas, só agradecimentos! RECOMENDO e muito!
Fui muito bem atendida e orientada sobre montagem do meu aquário e o que seria preciso fazer para criar um ambiente saudável para os peixes. Recomendo!
Infelizmente a menor avaliação é uma estrela, quando a loja mereceria ZERO estrelas. Talvez conheçam de aquário, mas em atendimento precisam RESETAR todo o processo, péssimo atendimento. Realmente Porto Alegre é muito carente de BOAS lojas de Aquarismo. Nessa loja em especial inúmeros pontos que precisam ser melhorados, desde atendimento, apresentação dos produtos, VONTADE de comercializar os produtos, TRANSPARÊNCIA com o valor dos produtos que nem sempre está exposto nos locais.
Trágico! Tentei ser cliente duas vezes e sempre com um péssimo atendimento. Fui na segunda vez acreditando que a primeira era uma exceção e notei que era a regra. Parece que um cliente dentro da loja é um incômodo e que querem botar logo pra correr e que só querem a presença da "panelinha". Bem desestimulante para quem quer iniciar no aquarismo. Das duas vezes tive a sensação de que parecem priorizar a venda de serviço de manutenção de aquário do que qualquer outra coisa. Apesar de tantos "acho" e "parece", uma certeza fica, se for a última loja do ramo em Porto Alegre, vou em alguma de outra cidade.
Se não for a melhor é umas das melhores lojas no segmento, não só por ter produtos de qualidade, mas também por ter informações de qualidade. Profissionais com extremo conhecimento, dispostos há sempre passar a melhor forma de se manter o ser vivo no aquário, é nítido a preocupação deles em informar da maneira correta de se manter um peixe. Aprendi muito com eles, e quero aprender mais e mais. Agradeço a eles por me guiarem no caminho certo, aonde se preza pela vida, não pelo dinheiro,
Melhor loja de aquarismo de Porto Alegre, funcionários super atenciosos e que trabalham com honestidade e não visam o lucro e sim se preocupam com o aquarismo e com o bem estar tanto dos bichos como dos criadores, recomendo muitíssimo.
Super recomendo. O atendimento é excelente, o Will realmente entende de aquarismo, é muito atencioso, paciente e tem muito conhecimento sobre os peixes e sobre o manejo adequado. Foi ele que me ajudou a salvar a minha Betta, que ficou muito mal por causa das orientações totalmente incorretas que recebi na Petz.
É uma loja com comprometimento real com a saúde e bem-estar dos animais, acima de tudo, com pessoas competentes e bem informadas, para orientar e realmente ajudar.
Para quem busca Aquapaisagismo, montar um aquário plantado, é a melhor loja de Porti Alegre região. Ótimo atendimento, nível técnico dos caras é muito alto, e aproveite e escute o podcast Aquarismo Bizarro
Há alguns anos chegei nesta loja como aquarista iniciante indo comprar meu primeiro aquário. Primeiro tentaram me vender um betta, por fim levei um aquario de 40l. Não me falaram sobre amônia, dureza, funcionamento do filtro, etc. Meses depois de comprar o aquário lá, ele começou a vazar, me disseram para levar o aquário e os peixes na loja, depois de uns dias me mandaram uma mensagem para ir buscar o aquário. Chegando na loja me disseram q os peixes morreram, pq não avisaram por wats? Como uma loja de aquarismo assume a responsabilidade de cuidar de peixes de outra pessoa e deixa eles morrerem, não avisa, não pede desculpa e ainda por cima da um tal de "vale peixinho"? NÃO RECOMENDO A NINGUÉM E NUNCA VOLTAREI!