Floricultura Beija-Flor

Recebi uma cesta de presente, certamente happy hour, produtos industrializados de marca desconhecida. Ate ai, estranho mas tudo bem. Enviei a foto agradecendo, perceberam faltar itens. Fizeram contato reclamando e, após algumas horas, deixaram na portaria duas long necks, sem embalagem, como tendo "esquecido" de colocar na cesta. Se não fosse reclamado iriam me trazer? Considerei falta de profissionalismo.

Minha experiência com a Floricultura Beija-Flor foi média. Optei por fazer o pedido via WhatsApp, e a escolha das flores através do site foi muito conveniente. O processo de pagamento via Pix também foi descomplicado, e enviei o comprovante com sucesso.

No entanto, houve um aspecto que prejudicou minha avaliação geral. Infelizmente, a equipe da floricultura não conseguiu atender à minha solicitação quanto ao horário de entrega das flores - algo que eu só soube após a entrega. Isso causou um transtorno significativo, já que eu havia feito questão de especificar o momento exato em que eu gostaria que as flores fossem entregues.

É crucial prestar atenção aos detalhes que o cliente fornece, especialmente quando se trata de um pedido tão pessoal e significativo como uma entrega em um domingo, na residência de alguém. Se não for possível cumprir com os horários especificados, acredito que seja essencial entrar em contato com o cliente para discutir alternativas ou ajustar o plano original.

Portanto, minha avaliação da experiência com a Floricultura Beija-Flor não é totalmente positiva devido a esse inconveniente na entrega. Acredito que, com um pouco mais de atenção aos detalhes e uma comunicação mais eficaz em caso de imprevistos, a floricultura poderia proporcionar um serviço ainda melhor. Espero que essas observações possam contribuir para aprimorar o atendimento no futuro.

Pedi uma coroa fúnebre as 11 da manhã, informei local, tudo certinho e me prometeram entregar até a 13h da tarde, pedi foto e que me avisasse quando chegasse lá.
O funeral começava as 15: 00 e encerrava as 16: 30, mas todo mundo sabe que 30 min é para o enterro em si, sem ser o velamento.
Recebemos as 15: 40 da tarde, ou seja, tinha apenas mais 20/30 min de velório!
Fui cobrar e o responsável Daniel, além de debochar me chamando de "gatinha", falou que foi entregue e que não iria devolver nada, muito menos metade do valor, não pediu desculpas e foi muito mal educado, mandou foto pois cobrei pela 3 vez, e estava escrito errado o que pedi. Estou muito decepcionada com o atendimento e entrega, ainda mais em um momento desses. Não indico para ninguém!

Não endico esta floricultura pois fiz um pedido de uma coroa era pra ser entregue as 8.30 firam entregar as 9.40 e mandaram com dizer mau conseguia ler e foi combinado de colocar o nome e foi sem cganeu eles no wats nao me responderam aí em outro número de wats responderam pois acharam que era cliente pra compra aí foram obrigados a me responder pois falaram wue não iriam trocar fiquei bem chateada não endico mau atendimento

Pedimos uma coroa e chegou no final do velório, decepcionante, responsável Daniel muito mal educado

Rápidos, caprichosos, arranjo ainda mais bonito que nas fotos, preço justo e super flexíveis a algumas mudanças que pedi no arranjo. Flores lindas e novinhas e a aniversariante super amou. Super recomendo.
Também muito atenciosos, tanto pelo whatss como por telefone.respondem super rápido. Nota 10 para eles.

Na correria de última hora, comprei uma cesta de presente para a melhor irmã do mundo, a minha! Tudo certo conforme tratado pelo WhatsApp! Agilidade e profissionalismo! Parabéns!

Excelente atendimento online, preços justos, entrega dentro do combinado. Ótima escolha para quem quer dar um presente de muito bom gosto!

Tudo perfeito, entrega no horário combinado, minha filha amou.
Estão todos de parabéns, super indico.

Espero que outros não sejam prejudicados ou passem vergonha como eu passei.
Comprei uma cesta com flores e bombons e foi entregue outra com flores horríveis e bolachas! Foi para o dia “8 de Março’… Me senti enganado, e quando reclamei a pessoa me tratou como se eu fosse o errado e encerrou o assunto dizendo que tem pessoas que não se contentam com nada! Esperava empatia e honestidade! NÃO CAIAM NESSA!

Super recomendo! Atendimento maravilhoso, entrega super rápida, preço justo, eles tem todo o cuidado com a entrega

Péssimo atendimento, se é feito 3 perguntas eles respondem 1 e quando respondem é curto e grosso, não dão explicações de nada. O buquê que chegou para mim não condizia com oq dizia no site, pedi para me enviar foto antes de enviar o pedido e não foi feito! Não recomendo essa floricultura, com certeza existem várias bem melhores por aí!

Ontem, (16/04/2023) por volta de 11h30 (quase fim do expediente), solicitei nesta floricultura um bouquet de rosas para ser entregue à minha filha que estava de aniversário.
Solicitei também um cartão desses prontos, e ainda brinquei com o sr.que me atendeu que eu ia confiar no bom gosto dele, tanto para as flores quanto para o cartão.
Hoje estive com milha filha e vi as flores.
O bouquet ficou lindo. E o cartão também!
A entrega foi feita antes das 14h30.
Ou seja, indico com certeza a floricultura Beija-flor.atendimento atencioso e serviço de qualidade.
Muito obrigada. Vcs foram ótimos!

Muito gentil a atendente. O produto foi excelente (girassóis) e compraria novamente. Também indico pra quem quiser um produto de qualidade.

Amei o atendimento, sou de São Paulo e precisei enviar um buquê de para um amigo da família e deu tudo certo. Atendimento excelente e forma de pagamento acessível. Obrigada.

Excelente serviço e qualidade! Profissionais dedicados e super dispostos a ajudar. Realmente um serviço diferenciado. Parabéns!

Lindas flores! Atendimento maravilhosooo super recomendo! Ameiii pedi pela primeira vez e vou pedir sempre e recomendar! Capricho, é ótimo atendimento até a entrega! Nota mil!

Experiência surpreendente.
Sou de Pelotas, atendimento pelo Whats com sucesso. Empresa com credibilidade, comprimisso e carinho ao cliente, entrega e pedido conforme o acertado. Atendimento excelente do colaborador. Indicarei sempre! Grata!

Trabalho lindo! A entrega foi rápida e no horário combinado. Completamente satisfeita em presentear as pessoas queridas com vocês! Podem ter certeza que voltarei a fazer mais pedidos e até mesmo indicar. Muito obrigada!

Super recomendo essa Floricultura Beija-Flor, que pelo segundo ano me atende com excelência. Parabéns pelo serviço prestado

Me atenderam rapidamente pelo whatsapp e conseguiram enviar um presente no mesmo dia a uma pessoa querida! Obrigada! Vocês foram show!

Fiz a compra de flores e chocolate. Maravilhoso desde o atendimento a praticidade e a entrega. Só agradecer virei cliente. Obrigado por tudo

Fiz um pedido de um buquê de rosas de última hora, a qualidade e o atendimento foram excelentes.
Super recomendo.
Parabéns

Comprei pela primeira vez, estou muito satisfeita, comprei pelo site, muito fácil de acessar, a entrega também, entregador muito simpático e atencioso foi tudo perfeito.voltarei com certeza! Super indico.

Estar longe da família e podendo contar com a ajuda e atenção da floricultura Beija flor, não tem preço, exelente atendimento. Com certeza vou ainda fazer vários pedidos.

Astounding service. They delivered when promised and the quality of the flowers, chocolates and baskets was remarcable. Super useful and fast comunication with them through the online chat. I asked for a diferent color for the flowers in the basket and they changed it. I was ordering from outside Brasil as I am from Spain and they helped me with the payment methods. A 10 in every aspect. I highly recommend them.

No inicio, me desagradei com o atendimento, entretanto nao haviamos feito o processo pelo site entao acredito que fatores externos possam ter dificultado a comunicaçao entre ambos lados, pós sanado as duvidas, o atendimento foi otimo, recomendo pois os produtos e embalagem nao deixam a desejar muito bonito e bem feito.
Obrigado!

Pedi arranjo de 3 girassóis foi buquê. Absolutamente nada a ver com foto do site. Pena não saber como postar foto.
Nada profissional

Moro em SC e tive a sorte de encontrar uma ótima floricultura para entrega em Canoas. Atendimento impecável e as flores muito lindas. Sem problema com a entrega.

Muito bom! Tive um imprevisto e precisei alterar o horário de entrega agendado, foi feito sem problemas. Sem falar na ótima qualidade dos itens

Serviço e atendimento impecáveis! Facilidade no pagamento, disponibilidade no pós venda e entrega no prazo combinado. Encomendei aqui do Rio de Janeiro para presentear uma amiga esse lindo buquê de astromelias e ela amou! Parabéns!

Otimo atendimento, fiz o pedido aqui de florianopoliz e entregaram no prazo e com maestria, obrigado a floricultura e susseço a vcs

Quero agradecer o carinho e paciência na hora de escolher as flores e todo o cuidado na entregar foi maravilhoso ver que o dia do aniversário da minha filha foi mais feliz com a flores que recebeu de vcs meu muito obrigada … Neli

Pedi para entregar em uma data especial e pedi foto antes de sair para entrega. Entregaram um dia antes e não me mandaram foto.
Reclamei e sequer pediram desculpas, uma situação que era pra ser legal, ficou sem graça, pois entregaram em uma data sem sentido algum.