Federal Savings Bank

Atendimento péssimo, esse banco Parece a upa. Uma demora pra atender ficam so no whats ou rede social, so pode ja fui em varios banco, mas esse é o cão, nunca mais venho nessa b#osta.

Telefone nunca atende para marcar hora, e agencia não responde aos e-mails.e esta sempre fechada ou com filas intermináveis.
Eles não atendem clientes da Caixa econômica federal de outras Agências. Fui para outra agência pois não trocam senhas se não for dessa agência.
Muita má vontade.

PÉSSIMO ATENDIMENTO E DESCASO!
As pessoas tem que esperar do lado de fora da agência no calor ou chuva para poder ter atendimento do gerente ou boca do caixa.
Sem contar que o sistema cai todos os dias e o atendimento demora absolutamente!
PIOR AGÊNCIA SEM SOMBRA DE DÚVIDAS.

Um tempo absurdo de demora para o atendimento e mesmo com um espaço enorme no salão de auto atendimento, mantém as pessoas na rua em fila com 40° e a pandemia já acabou!

Demora demais. O cara do guiche 41 é um enrolão. Dps de atender alguém demora quase 20min pra chamar o próximo.

Fila gigante, demora absurda, nesse momento está começando a chover e as pessoas tem que aguardarem na rua.
Não queria dar nenhuma estrela, porém só consigo avaliar se colocar ao menos uma.

Dps de entrar na agência:
Lecian fez eu mudar minha avaliação, compensou toda a demora e nos deu um atendimento impecável resolvendo nosso problema.

É horrível o atendimento dessa Caixa; não atendem o telefone, pessoas totalmente despreparadas e por cima deixam o cliente a merce da sorte de conseguir alguma informação de terceiros.

Não, atende o telefone quando chegamos para pedir alguma informação não sabe de nada nunca mando ligar daí tu liga e ninguém atende. E o gerente tem que marca hora por telefone para poder falar. MAS NINGUÉM ATENDE O TELEFONE.

Sempre tive conta na Caixa Econômica e depois de tantas tentativas o gerente desta agencia conseguiu me convencer que eu tinha que passar minhas economias da poupança para uma aplicação rentável e segura. Diante desta crise que se criou fui várias vezes tentar reverter a situação e voltar as minhas economias para a poupança e eles me convencendo que eu teria deixar lá no fundo de investimento. Foram várias viagens e ligação para a Caixa Econômica até que um dia consegui, mas mesmo assim o regate não foi feito em tres dias conforme promessa. Voltei novamente na Caixa e fui informado que no sistema não havia recebido o resgate. Quando voltaram a fazer novamente 11 dias depois meu prejuízo foi enorme e a gerente em outras palavras quiz dizer que o azar foi meu e o prejuízo também pela falha da Caixa ou do atendente, isso só vou saber depois que ajuizar uma ação.

Na hora de vc abrir conta para financiamento imobiliario so falta colocar um tapete vermelho para vc passar depois disso quando vc quer informaçao na agencia so pedem para vc ligar um lixo de atendimento nao recomendo esse banco