Federal Savings Bank

Terrível ninguém atende telefone e ainda desligam serviço lixo descaso total com quem trabalha com meu dinheiro não estou pedindo favor

No dia em que fui abrir minha conta corrente o senhor guiche do 1° andar, aparentemente sem vontade de me atender por estar perto do horário de almoço dele, apenas olhou meu RG e disse que não conseguiria abrir pois o mesmo estava muito antigo, que eu precisava ir renovar e voltar lá. (Parecia estar procurando qualquer desculpa p/ não me atender, já que conta corrente é mais demorado para fazer). Ok, sai de lá e em seguida fui até a agência da Quinze, e, resultado: saí de lá com minha conta aberta e aplicativo desbloqueado. E com toda a certeza de que era só má vontade (ou fome) daquele senhor atendente mesmo. Atendimento dos demais, bom. Porém perguntas inconvenientes, tentam entrar até demais na sua vida.

Oque dizer.sempre fui bem atendido, claro que em certos dias tem muita gente, mas normal como em qualquer agência

Péssimo atendimento, no setor habitacional. Demorado, funcionários totalmente sem vontade atender clientes, e quando atendem, prestam um péssimo atendimento, sem interesse em resolver o assunto do cliente, só empurram pra outros departamentos, não fornecem protocolos de entrega de documentação, o cliente que tem que levar (ou fazer na hora), pois nem pra isso se prestam. Enfim, não indico essa agência para o financiamento habitacional.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Estava com uma dúvida no meu financiamento habitacional que tenho nesta agência, e não consegui nem ser atendido dentro da agência por alguém que resolvesse minha solicitação! Bem complicado ser cliente da caixa!

Tentei fazer contato pelo celular, para conferir meu atual endereço e receber meu Cartão de Débito que irá vencer no mês de 05/21. Insisti um pouco mais de 15 vezes e não tive sucesso. Esta agência está localizada na Rua Gal Metro em Pelotas-RS,

Péssimo atendimento. Depois de ligar inúmeras vezes para a agência, consegui agendar um horário no setor de habitação. A funcionária estava desocupada no horário agendado, porém demorou 30 min para me atender, enquanto “conversava“ assuntos aleatórios com outra funcionária. Falta de respeito e descaso total com o cliente

Horrível, uma fila imensa para conseguir pegar a senha, a qual permite acesso ao atendimento interno do banco, um total desrespeito com o cliente! Isso é um absurdo! #encerrandoacontanacaixaAGORA