Expresso São Marcos Ltda

Gostaria de deixar aqui a minha indignação com o péssimo atendimento de vocês, foi encaminhada uma encomenda pra mim ontem a tarde 24/01/24 em Caxias do Sul e além de não ter um guichê na rodoviária de Florianópolis a logística de vocês é péssima! Liguei no número que passaram e informaram o local de retirada, fui até o local e a minha encomenda não estava lá, fui informada que a empresa União faz o favor para a São Marcos de trazer as encomendas para Florianópolis sem custo nenhum mas que as encomendas chegam a gosto de Deus, não sei quando a minha encomenda vai chegar, eu gastei com uber e perdi tempo me deslocando até o ponto de retirada, cheguei atrasada no trabalho pra nada! Agora não sei quando eu vou poder ir até o local de retirada novamente, porque demanda tempo e dinheiro que gastei hoje atoa, enfim atendimento péssimo, logística péssima, já informei a minha amiga para não utilizar mais os serviços de vocês

Moro em frente ao clube União na rua Reis Louzada, tive que ficar por mais de 2 horas de 12h até às 14h de domingo com as janelas fechadas pois o ônibus dessa empresa número 203 está há mais de duas horas parado com o motor ligado emitindo CO2 na atmosfera srm necessidade. Absurdo.