Péssimo atendimento, fui fazer uma consulta online, fiquei 30 min esperando e nada. Mandei mensagem no whats deles e nada. 30 min depois respondem a minha esposa que marcou a consulta dizendo que o Dr estava esperando na sala, porem a plataforma teve um problema, dizem eles, podiam ter me mandando uma mensagem dizendo que estavam com problemas. Parei meu trabalho, sai mais cedo e dei com a cara na porta. Muito ruim o atendimento, sem chance de retornar a ter contato com eles ou indicar. Muito marketing de instagram e pouco profissionalismo.
Dr. Ygor Bereza foi muito paciente e compreensivo no atendimento. Escutou tudo que eu tinha a dizer, fez várias perguntas e explicações. Parabéns dr Ygor e eurekka pelo trabalho.
Tive consulta pela manhã (10/4) e a médica disse que enviaria a receita depois dos atendimentos dela e não enviou. Ela disse que eu não poderia suspender o uso do meu remédio (que já acabou, por isso optei pelo atendimento online) e que o desmame desse para incluir outra medicação era primordial. Mas ela mesma não me mandou a receita mesmo sabendo que eu não poderia ficar sem o medicamento. Achei muita irresponsabilidade e falta de zelo com o paciente que precisa desse acompanhamento delicado. Como que fica agora? Eu paguei pela consulta e não tive a entrega do serviço completo. Total descaso e irresponsabilidade.
A Dra. Marina Barbosa é maravilhosa. Super prestativa e atenciosa. Pretendo seguir o meu acompanhamento com ela com certeza. Obrigada Eurekka, vcs não imaginam como me ajudaram.
Dra. Juliana me atendeu com muita atenção e tranquilidade para uma consulta na especialidade de psiquiatria. Acolhimento excelente. Recomendo e agradeço por ter conseguido rapidamente me orientar sobre o motivo da consulta e resolver o que era necessário.
Muito prático, plataforma fácil, dinâmica, a disponibilidade de horários é grande (ajuda muito em caso de urgência), tem diversas especialidades, sistema de pagamento simples, preços justos e de acordo com o nível de experiência do profissional (pra todos os bolsos). Bom atendimento e agilidade nos envios das receitas e NF pra reembolso. Super Recomendo!
Eu sou apaixonada pela Eurekka! Conheci através de um amigo e foi a melhor coisa que me aconteceu! Indico 1000 vezes! Eu faço tratamento com a Doutora Bruna e super indico!
O suporte é rápido e eficaz. O médico que me atendeu deu espaço para fala e agiu com acolhimento, objetividade e transparência. Tudo isso por um valor bastante acessível.
Não contratem plano deles, eles são ótimos pra fazer marketing no Instagram, mas o atendimento pós contratação é péssimo, não dão suporte ao cliente. Pra resolver um problema, tem que implorar pra eles, não olham os e-mails. Péssimo
Irresponsáveis, sempre atrasam pra enviar a receita. Ora dizem que já enviaram, ora que vão enviar hoje e o paciente deixa tem que suspender o tratamento.
Depois de anos sendo invalidada finalmente ser ouvida, acolhida é emocionante e libertador. Estou com muita fé no processo. Espero de coração que o Eterno retribua a profissional humana que me abraçou nessa. Bora!
Melhor clinica com os melhores profissionais e atendimento excelente. São humanizados atenciosos e sempre me atenderam muito bem.os conheci na epoca do meu vestibular <3 nota mil
Consultei com o Clínico Geral em Porto Alegre e estou extremamente satisfeito, atendimento impecável. O consultório médico além de muito bem cuidado tem uma vista maravilhosa, recomendo.
Muita propaganda, a consulta com psiquiatra que deveria durar 30 minutos é feita as pressas e dura no máximo 10 (já fui atendida por dois profissionais e foi assim). Descaso com pacientes de saúde mental. Fora a burocracia quando pedi meus prontuários.