ESTÉTICA MÃOS LIVRES

Isso aconteceu há algum tempo, mas decidi relatar para alertar outras pessoas. Fui fazer uma hidratação com o Guilherme e ele fez uma maçaroca no meu cabelo que simplesmente não penteava. Eu mesma tive que pegar a escova e pentear meu cabelo para desembaraçar, isso nunca tinha me acontecido na vida. Meu couro cabeludo ficou bem machucado. Reclamei e o Felippe me prometeu um tratamento gratuito, que nunca veio. Para completar, me ofereceram um café passado (nem era de máquina) e ainda me cobraram! Não indico e nunca mais voltei

Fui até o salão após procurar um profissional bom em mechas, pois cheguei a pouco tempo na cidade. Então, como vi na rede social imaginei que eu teria um resultado pelo menos parecido com as fotos do Instagram, chegando lá fui recepcionada pelo Felipe, dizendo que teria que “cuidar” da recepção e me falou que uma profissional do time dele me atenderia pois ela tinha experiência, até aí tudo bem … mas comecei a estranhar quando o salão em plena sexta feira pós feriado estava vazio… Fui atendida e a profissional começou a montar minhas mechas e terminou bem rápido e no meio tempo que fiquei lá ela comentou comigo que estava trabalhando a 3 dias no salão. Porém a decepção veio quando meu cabelo foi lavado e escovado, o contorno da minha franja ficou extremamente amarelado “gema de ovo”tentaram matizar com uma máscara mas não deu certo, vim pra casa chateada, retornei para o Felipe relatando o caso é o mesmo me perguntou se eu queria voltar e arrumar o cabelo, resumindo não pretendo mais voltar ao salão, sem contar as outras observações do local. Não indico pra ninguém infelizmente.

Pensei muito antes de vir fazer essa avaliação, mas acredito que seja importante para as noivas que estejam pensando no seu grande dia, além de servir como crítica construtiva aos donos da estética. Fiz o agendamento de penteado e maquiagem para o meu casamento meses antes da data; houve várias confusões em relação a marcação, pois eu havia agendado com uma maquiadora e ela mudou de local de atendimento; não me avisaram, eu que tinha que entrar em contato com a estética perguntando como ficaria minha situação, enfim, essa história não vai caber aqui. No dia que fiz meus testes de penteado e maquiagem, fui muito bem atendida e adorei o serviço prestado, por isso decidi continuar. Porém, no grande dia, dia do meu casamento, com minha mãe e madrinhas juntas, fiquei bem decepcionada com a desorganização de horários, falta de atenção com as pessoas, e falta de cuidado com os serviços prestados. Ouvi várias reclamações, além de presenciar momentos que não gostei, como uma madrinha perguntando sobre o horário ao cabeleireiro e ele respondendo “calma, o casamento não acontece sem a noiva mesmo”. Enfim, o resultado foi insatisfação com o serviço prestado e atrasado para o início do casamento. Vou apenas deixar meu agradecimento especial a maquiadora Patty, pois ela sim, me tratou como noiva, me deu atenção, cumpriu horários, e fez um serviço bem feito. Michelly também me ajudou a colocar o vestido e teve um pouco mais de atenção comigo também. Infelizmente, o atendimento e penteado do Felippe foi bem decepcionante, o penteado também não durou quase nada.

Minha última experiência foi péssima no salão. Passei por uma exposição extremamente desnecessária e deselegante pelas administradoras do salão. Comprei um pacote com quatro hidratações e na última hidratação elas me cobraram a última hidratação que já estava paga é que foi alegada pelo profissional que teria cedido a minha hidratação para uma outra cliente (algo totalmente sem fundamento) porém o mais constrangedor foi a forma desonrosa da cobrança no caixa me expondo aos profissional e cliente do salão. Foi uma atitude digna de um processo. Sendo que tenho todos os comprovantes de pagamentos e agendamentos dos procedimentos realizados no salão. Péssimo atendimento!

Luxo, encantado, profissionais e produtos de qualidade. Felippe, Michele e Gian estão de parabéns.

Pessoal fantástico! Muito atenciosos e divertidos, sem falar no trabalho espetacular e o som ambiente super alto astral! Amei! Voltarei sempre que puder! ️

Fiz toda minha produção de aniversário no Lá Maestria. Foi incrível. Além de sair maravilhosa, unhas feitas, mechas iluminadas, penteado do jeito que pedi e uma super make ainda tive descontos pois fechei combos. Atendimento diferenciado. Super indico. Ah e não deixem de provar o chá, é espetacular.

Lugar aconchegante, pessoal muito querido, receptivo e atencioso! O Gian que é o dono, é super bacana. Lugar diferenciado em Porto Alegre, recomendo!

Excelente atendimento, tanto da recepção, quanto do profissional Ricardo. A empresa está de parabéns, recomendo!

Salão maravilhoso! Além de espaços bem estruturados tem atendentes dedicados e extremamente talentosos! Incrível! Recomendo!

Muito bom! Atendimento diferenciado, produtos de primeira linha, profissionais super capacitados! Super recomendo!

Super recomendo. Sou cliente fiel do salão, toda a semana estou lá cortando o cabelo e fazendo a barba com o profissional Arthur. Alto padrão, excelência no atendimento!

Simplesmente encantada com o atendimento e serviços de primeira que obtive neste salão!
São maravilhosos.melhores profissionais e só produtos de primeira linha, que com os combos fica super acessível!
Eu amo este lugar.me sinto acolhida é muito segura nas mãos de qualquer que seja o profissional, que são selecionados a dedo para compor a equipe!
Super recomendo.há o chá é maravilhoso mesmo!

Excelentes profissionais! Todos os profissionais atenciosos, muita qualidade no serviço. Ah! E tem um cafézinho divino. Muito recomendo.

Excelentes profissionais, ambiente agradável, pessoal gente finíssima.super indico! Trabalham com produtos tops.unhas em fibra de vidro nao tem igual.maravilhosaaaaa.
La Maestria, o melhor que nós temos

Sou cliente fiel desse salão. Ótimo atendimento, localização privilegiada, profissionais especializados e muito carinhosos com as clientes. Não troco por nada e recomendo as promoções, vale muito a pena.

Atendimento excelente. Profissionais educados e com grande experiencia. Sou cliente a alguns meses e sempre saio satisfeito do local. Recomendo a todos.

Salão maravilhoso, com profissionais excelentes. Fui super bem atendida. Além de ser um lugar lindo tem um excelente atendimento. Voltarei com toda a certeza!