Estate Bassanesi Ltda

Consegui encontrar o apartamento que eu precisava nesta imobiliária, onde a atendente Danúbia me auxiliou muito, me tirando todas as dúvidas sempre que pedi e conseguindo finalizar o processo de contratação no período que eu precisava. Muito obrigado!

Pessimo atendimento. Acham que estão fazendo um favor! Ou acham que só tem essa imobiliária em Caxias do Sul.

Atendentende mal educada com as palavras!
Corretor mal no atendimento, no dia que fomos olhar a casa nem se quer mostrou nada só falou: Entrem e olhem!
Ao meu ver quando se faz um visita em imóvel, o corretor sim tem que mostrar cômodo por cômodo, explicar e tal
Mas também por aqui não pretendo mais achar imóvel quando precisar!

Casa renovada, local novo, Ambiente amplo, bem distribuído por categorias, rápido atendimento,
Parabéns!

Excelente atendimento em Caxias do Sul. Profissionais íntegros e éticos. Recomento a atendente Rochele que me auxiliou na locação tirando todas as dúvidas e seguindo com o processo sem dificuldades. Obrigado!

Gostaria de parabenizar o atendimento do sr. Cassiano Benedetti, assim como eu, muitos o conhecem pela sua dedicação, educação e eficiência. A Bassanesi certamente esta com uma grande pessoa e um grande profissional no time. Parabéns e muito sucesso a vocês.

Foi minha primeira experiência e foi ótima. A Sirlene me atendeu, muito atenciosa e ágil. Rapidamente solucionou todas minhas dúvidas e estávamos com o contrato fechado.

Deixo aqui uma dica a quem estiver procurando imóveis em Caxias do Sul. Super indica a Imobiliária Bassanesi e a pessoa que muito bem me atendeu um grande abraço ao Cassiano Benedetti.

Gostaria de agradecer a atenção da Sirlene que desde o seu primeiro atendimento foi muito cordial e atenciosa com a minha pessoa. Parabéns pela profissional que és!

Quero parabenizar o correto de imóveis Cassiano Benedeti pelo seu excelente atendimento e prestação de serviço e sugestões de imóveis. O que estive procurando me solucionado minhas dúvidas. Forte abraço ao Sr. Cassiano Benedetti.

Pedi informações de um imóvel para locação data 16/02/2023 a pessoa do comercial ficou de ver! Até hoje esperando!

Entre as trocas de inquilinos fazem vistoria no "olho", não há ficha nem controle, deixam passar vários danos no imóvel e depois você não consegue nem reclamar.
Atendimento nada profissional, gerente Paulo foi preconceituoso e machista.

Péssimo atendimento, corretora com extrema má vontade. Realizei o contato somente pelo WhatsApp demonstrando interesse em visitar um imóvel, a resposta que obtive foi com um horário, informando que atendimento era das 8h às 11: 45h e liberação das chaves até as 17: 30h no máximo, além de má vontade no atendimento o horário para pegar as chaves e visitar o imóvel se torna impossível para quem trabalha.

Pior lugar de caxias para alugar imoveis, honestidade corre solta kkkkkk
não recomendo nunca, não deveria estar nem aberta.

Péssimo atendimento pelo whatsapp, só enrolam que estão com bastante atendimento e não dão nenhum retorno. Não recomendo!

Péssimo atendimento, tenho um apartamento alugado com a Nichele fazem 3 anos mas o condomínio é com a Bassanesi. Faz um mês que estou tentando resolver o problema de um vizinho que faz barulho as 2 da manhã e o Sr Sandro mandou eu ligar para a polícia. Empresa incompetente que não faz o mínimo, só diz que não consegue contato com o vizinho e não resolve o meu problema. Vou ter que entrar em contato direto com o locador pra resolver.

Na hora que temos que pagar aluguel/contas temos que ser pontuais. Na hora que precisamos de ajuda enrolam a gente até as últimas. É fácil alugar e dps “lavar às mãos” pro locatário. A descarga do imóvel que aluguei tive que conseguir entrar em contato com o dono para darem um jeito. Agora problemas com a água, chamei para resolver e até agora estou num vácuo eterno. E olha que o aluguel desse imóvel é bem salgadinho, nada barato!

Entrei em contato para uma locação de uma casa, aonde nas fotos aparecia mobilia, ao questionar oque ficava tive apenas a resposta "NADA". Achei a casa em outra imobiliária aonde fala que a casa é mobiliada, e sim, fica mobilia. Totalmente mal atendido.

Edit: Parece que sim, casa ainda segue no site a 2 meses mas falam que ja foi alugada.

Tremenda falta de vontade de atender as pessoas, parece que estão fazendo um favor e não negócios.

Locaram meu apartamento. O inquilino danificou os móveis e deixou vazamento d’água com apodrecimento dos móveis da cozinha. Liberaram o inquilino e nada viram. Móveis riscados, porta interna caindo e nada viram na vistoria.

Horrivel o atendimento a consultora que atendeu via whats é extremamente grossa, nao fui ao local pois se via whats ela ja é estupida imagina pessoalmente nao recomendo

Extremamente desagradável, na reforma do imóvel, tivemos que arcar com valores abusivos 450.00 por uma tampa de privada, 2700.00 por uma porta de banheiro em pdf. 1700.00 por um tanque de plástico que custa 350.00 e 7300.00 para conserto de um piso de 20 metros quadrados classe C que manchou e mais alguns absurdos. Totalizando 14.940.00
O material custaria 4500.00 mas a mão de obra com PhD em Harvard oferecida pela instituição (já acostumada a prestar este serviço) a seus clientes custou aproximadamente R$ 10.450.00 para efetuar os reparos.
Então, o vistoriador sugeriu que a quadrilha executasse o serviço para evitar recusa na entrega, para um bom entendedor o recado foi dado,
Então o que posso concluir e que tenho verdadeiro desprezo por pessoas e empresas deste naipe, e que neste meio a prática de extorquir dinheiro foi muito natural, em minha modesta opinião.
O que é vergonhoso aos princípios de imigração e trabalho duro, hj o negocio é bate cartera

Péssimo. Fiz a locação de um imóvel e quando fui assinar o contrato era outro. Pedi pra arrumarem o erro, e me informaram que o apartamento que eu estava interessado estava indo para avaliação com outro inquilino. Sem reconhecer o erro, colocaram a culpa em nós, que apresentamos o apê errado, sendo que pegamos a chave de um único apartamento e não teria nem como ser o outro, pois visitamos apenas um apê e fechamos com aquele. Ligo, ninguém retorna, só consigo retorno se ligo diversas vezes. Ninguém resolve meu problema. Mudança pronta para ser feita, e ninguém resolve e/ou assume o erro. PÉSSIMO!

Para o processo de locação de um imóvel foi super tranquilo. Atendente Margarete super educada, prestativa e procurando facilitar nossa locação por conta de todos os documentos. Uma pena é após todas as aprovações da documentacao a demora enorme pela assinatura do contrato e a arrogância da atendente do mesmo setor ao ligarmos pedindo informações sobre o andamento do mesmo.

Bom local para se informar sobre as principais locaçoes residenciais da cidade. Por vezes condições imperdíveis.

Se para alugar um imóvel já existem muitas reclamações, imaginem a dor de cabeça para devolver. Estou entregando um apartamento, não tá fácil, mas dizem que geralmente é assim mesmo. Fizeram contato com o fiador para acompanhar a vistoria, sem que houvesse pendência financeira e sem comunicar aos inquilinos. Isso gerou um enorme transtorno. O fiador me contatou apavorado que a imobiliária tinha pedido a presença dele. Pediu para eu regularizar a situação (que já estava regular). Entrei em contato com a Bassanesi e estava tudo certo, mas o constrangimento já tinha ocorrido.

Além da atendente passar outras pessoas na nossa frente, demonstrou que a gente não tinha importância nenhuma ali. Foi muito lamentável a maneira como fomos tratados e como ela se referiu a nós para sua colega. Nos sentimos ofendidos e saímos e não fomos atendidos.

O que falar de uma imobiliária que não abre no sábado. Vc não consegue pegar ou devolver uma chave. Péssimo!

Funcionários não tem um pingo de respeito com o cliente, nunca me senti tão mal requisitando um serviço em um local como neste estabelecimento, imagina quem assina um contrato com eles.

Pena não poder dar zero.
Não posso avaliar em geral. Pois não fechei negócio.
Mais posso afirmar q sem dúvida tive o pior atendimento que já tive na vida.
Com um funcionário q mal informou, foi mal educado, desrespeitoso.
Por último ficou com a habilitação da minha mãe e nem se quer ligou para informar. Inclusive mesmo comparecendo para fazer uma reclamação na segunda. Ele não entregou.
Quando minutos antes de saber q era o gerente q estava indo falar. Me entregou habilitação da minha mãe. Estando retida há mais de 15 dias.
Se forem na bassanessi. Não procurem o funcionário Juliano. Ou poderão ter a pior experiência de negociação. Cuidado!
Fica aqui minha nota ZERO.

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Honestos, muitos imóveis para locar. Porém, estão atrasados no tempo, ainda presos ao avalista como garantia. Perdem muitos clientes por isso. Hoje há muitas alternativas. Ninguém gosta de ser avalista, ninguém gosta de pedir para alguém ser avalista. Hoje há diversas alternativas em outras imobiliárias, com garantia por cartão de crédito, por análise de cadastro, capitalização, seguro. Até online já se aluga imóvel, sem ir no local. Acordem!

Muita burocracia para casa caindo.até parece que o povo vai carregar nas costas aquelas coisas.muito humilhante

Terrível! Desonestos e de má vontade no atendimento. Leva dias para conseguir atendimento pelo telefone. Para contratação, burocracia sem fim, para resolução de problemas são péssimos, e sempre dá problema, cobram errado diversas coisas e o contato é péssimo. Para término de contrato é um verdadeiro inferno, leva meses até você conseguir se livrar deles, isso com ameça de processo, pois se não estariam a arrancar mais dinheiro e tempo, verdadeiros sugadores sem escrúpulos, jamais recomendaria.

Falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente. Não recomendo criar expectativas pelo site, pois nem sempre os imóveis estão realmente disponíveis.
Minha dica é deixar essa opção para últimos casos.

Nunca mais. Quando voce e o locador, te entregam o imovel um lixo, quando e o locatario nunca ta boa a pintura. Paga para eles fazer, dao duas rasteladas de tinta e te cobram o preco de pintura profissional. Pra mim isso e coisa de circo. So que os palhacos sao os clientes. Nunca mais mesmo.

Péssimo atendimento. Fiquei dois dias tentando falar com eles e nada, tive que ir pessoalmente. Sem contar que o que podem arrancar de você eles arrancam, não são honestos e muita burocracia. Não recomendo de forma alguma.

Muito bom.otimo atendimento.e onestidade. Eu recomendo.prá você fazer um ótimo negócio.imobiliario.

O pior atendimento que ja se ouviu falar, eu vim de Cuiabá para caxias nunca vi tanta burocracia para se fazer locaçao.a impressao que se da, que esta cidade so tem, (nocego).
Por isso que a cidade está lotada imóvel desocupados por motivo desta burrocratizaçao.
Mais de meia hora no telefone pra ser atendido.

Entrei em contato com a imobiliária solicitando alguém para avaliar meu apartamento, pois queria colocá-lo a venda, isso em 28/02/19 me disseram que viriam na sexta ou segunda-feira, até hoje nem satisfação me deram.
Obrigada Imobiliária Bassanessi, pela falta de compromisso e respeito com o cliente.

Sempre resolvendo os problemas. O José Bassanessi o Pedro Bassanessi. Saudades do se Victorio Bassanessi.

Estive na imobiliária pegando chaves de um imóvel, chegando no lugar verifiquei que outras imobiliárias também trabalham com locação do mesmo. Óbvio que verifiquei o preço do aluguel nas outras imobiliárias e comecei a negociação com outra. O atendente da Bassanesi ficou irritadíssimo com isso e foi extremamente grosso e mal educado comigo. Chegando a me mandar sair do local. Acredito que se não fosse possível verificar o valor com outras imobiliárias, não teriam mais que uma placa de propaganda das mesmas no imóvel. Fica aqui minha indignação e a certeza que não coloco mais os pés neste local, muito menos indico para alguém!

Não respondem e-mail, não atendem telefone e quando atendem te transferem várias vezes de um ramal para o outro e no fim desligam o telefone.