Receberia 5 estrelas mas está recebendo 2 pelo péssimo atendimento que a caixa da. Uma senhora arrogante, seca, sem sorrisos, não dá oi nem muito obrigado. Olha se depender desta atendente que nem quis perguntar o nome porque só faltou me morder pois coloquei cartão antes do tempo. Péssima, vergonhosa, a pior e mais desqualificada atendente dessa cidade. Se não for gerente merece ser demitida o quanto antes. Uma senhora magra e negra já com torno de quase 50 anos ou mais.
Comprei um bolo hoje nata e morango, estava ótimo graças a Deus todos os meus convidados elogiaram a qualidade do bolo! Sou cliente a bastante tempo já, e nunca tive problemas com minhas encomendas! Parabéns.
Provei no trabalho a torta Feiticeira, além de terem entregado no setor errado a torta era só merengue, os morangos ficaram na foto do site. Não recomendo.
Os produtos continuam maravilhosos, a pessoa que me atendeu por telefone Foi gentil, solícita e comprometida. Fui buscar as 18h, só estava eu e 3 funcionárias, que eu vi. Pedi para me ajudar a levar no carro, tenho 60 anos, e fiz compra de uma torta fria, 2 tortas doces, uma caixa de salgadinhos e de doces. Não puderam. Porque? Não sei.
Experiência pessima em relação ao atendimento em todas as oportunidades. Não tem estacionamento, não oferecem embalagem para transporte das tortas e os funcionários não fazem nenhuma questão de ser simpáticos.
Pontualidade, seriedade, confiabilidade, caráter e profissionalismo. Deixo aqui minha opinião pra incentivar o talento desta gente que trabalha com amor: com o coração.
Atendimento rápido e com sugestões dos atendentes quando o cliente esta na dúvida em o que comprar, a torta feiticeira com doce de leite é maravilhosa, satisfação de uma boa escolha.
Já faz muito tempo que comprei doces e salgados da Essência do Sabor. Hoje, casualmente, abri um livro e o marca página era uma comanda de entrega desta confeitaria. O bolo de aniversário de 1 ano da minha filha foi maravilhoso e inesquecível. Depois para outros aniversários na família encomendamos de suas receitas. Produtos de excelentes qualidades e ótimo atendimento. Super recomendo.
Torta maravilhosa de negrinho e branquinho.porém os salgados horríveis de aparência e gosto.a impressão que me deu é que eram salgados de uma semana atrás jogados aleatoriamente em uma caixa.fiquei decepcionada e ainda tive q buscar salgados em outro lugar para minha festa.impossivel servir.uma pena.
Bolos excelentes todos que provei são muito bem feitos e saborosos. Já comprei pela internet e deu tudo certo. Atendimento perfeito. Valor das tortas bem competitivo ainda mais se considerar a qualidade dos bolos. Recomendo.
Gostamos dos doces e tortas, principalmente de negrinho com branquinho. Sempre pedimos para as festas da família pela tele-entrega. Porém esse ano estive pessoalmente na loja nos dias 22.02 e 05.07 retirando pedidos feitos por minha esposa Fabiana Souza por telefone e a experiência não foi boa. Começa pela ausência de estacionamento e o atendimento nas duas datas foi demorado, com fila e somente uma atendente no balcão.
Sempre bom de comprar tortas, a mais pedida e que as crianças adoram é a branquinho negrinho. Meu pai gosta da Marta Rocha, mais clássica. Preço bom, tamanho de torta bom, pronta entrega, sempre bem atendida.
Comprei a torta de nozes e ovos moles, enjoativa os ovos moles foi engrossado com amido de milho, sem o pão de ló, as nozes camada bem fininha! Passei vergonha com os meus convidados, nenhum gostou ou seja as 25 pessoas que estavam aqui ñ irão comprar!
Esse local consegue reunir atributos que o destacam como uma excelente opção para compra de doces, salgados bolos e tortas para festas: (1) possui uma grande variedade de produtos; (2) a qualidade, padronização, higiene e limpeza são elevados; (3) os preços são bem competitivos. Se for para consumir em pequenas quantidades (4 unidades de doces), dependendo da escolha, dá para se gastar menos de R$5,00. ; (4) bom atendimento; (5) agilidade (esse é o atributo que mais me impressiona). Eles conseguem atender pedidos com variedades e volumes grandes (na minha experiência até 300 docinhos/salgadinhos) em menos de 24h. Por esses motivos recomendo essa casa de doces e salgados. Só lembro que no local não há (ainda) um espaço para consumo.
Os doces de forma geral tem um custo benefício bom. O papo de anjo, alfajor, copinho de chocolate com mm's são muito gostosos. O bem casado tem a cobertura um pouco grossa mas é bom.
Restaurante caprichado no cardápio, tanto para almoço como o maravilhoso chá da tarde onde é oferecido uma infinidade de doces e salgados entre tortas quiches petiscos. Esse vale a pena conferir, minha preferência para o chá só que acompanhado de uma coca bem gelada.
Os produtos são maravilhosos, tanto salgado como doces. Reconendo. A entrega é muito boa. Porque só 4 estrelas, o atendimento na loja física deixa a desejar. Deveria ter uma pessoa só para a entrega de encomendas. As meninas são atenciosas, mas são apenas duas para encomendas, pronto atendimento e caixa.
Todos os produtos são de ótima qualidade. Salgados deliciosos e doces também. Deixei para comprar a torta na última hora e para minha sorte eles tem tortas prontas para vender. Comprei a torta beijo da bruxa (negrinho, branquinho e morango com nata). Os convidados gostaram de tudo servido. Parabéns ao local pela qualidade e bom atendimento.
Fomos mal atendidos no último Domingo. O produto é bom mas deveriam orientar os funcionários a prestar um serviço de cordialidade e profissionalismo com os clientes. Ao chegarmos minha esposa e eu interrompemos uma conversa entre os presentes e acredito que não gostaram da nossa presença. Sigo cliente pois gosto do produto mas o dono deveria rever seu atendimento. Até mesmo por aqui um feedback já seria interessante, coisa que não acontece.
Tortas e doces maravilhosos. A torta Feiticeira foi muito apreciada. Recheio de disco de merengue, negrinho, branquinho, doce de leite. Decorada com morangos!
Compro na essência do sabor a 15 anos! Mas hoje me decepcionei! Comprei alguns salgados e doces, alem de terem vindo errados, estavam completamente horríveis, tanto em sabor quanto em estética! Tudo mal feito, as forminhas de ultima categoria! Acho que pelo valor as forminhas deveriam pelo menos ser decentes! Eu iria comprar 4000 doces para a festa da minha filha, mas infelizmente nao vou poder comprar, pq se eu comprar vou acabar Passando vergonha! A loja já foi boa, mas decaiu muito!
Sem dúvida é a melhor confeitaria de Porto Alegre, DISPARADO! Docinhos muito saborosos, cremosos, perfumados de baunilha! Salgadinhos temperados no ponto certo! As tortas são realmente um caso à parte! Muito recheio no meio de discos de VERDADEIRO pão de ló! Destaque especial para o Bem Casado. Duvido acharem melhor na cidade! Recomendo 100%! Excelente relação custo x benefício!
Confeitaria maravilhosa com tortas e rocamboles espetaculares. Tem salgados e doces. Muito movimentado, aceitam encomendas. Preços competitivos. Aceitam cartões de crédito e débito. Estacionamento na rua. Aberto aos sábados.
Sou cliente há anos. Os produtos têm fama de serem bons, mas já aconteceu de virem engordurados, murchos, e mal feitos. Já passei vergonha com meus convidados. Talvez haja muita rotatividade de funcionários. Recentemente, num aniversário que fui, estava tudo muito gostoso. Nem pude acreditar que era desse lugar. Logo imagjnei que haviam mudado os confeiteiros. A bem da verdade, devo concordar com as críticas: é uma questão de sorte. Quanto ao atendimento, idem, ou atendem cordialmente ou estão de mau humor. Talvez falte gerenciamento, treinamento. Uma pena que o proprietário não se importe de rever pequenos detalhes.