Eskimó Sorvetes de Xangri-lá - A MAIS COMPLETA DO LITORAL
2 avaliações Av. Paraguassu, 1064 - 05 - XANGRI-LÁ, Xangri-lá - RS +55 51 98246-6401 sugerir uma edição
17 Fevereiro 2023 5:07
Bons produtos. Atendente atenciosa auxiliando na informação e localização dos produtos.
07 Janeiro 2023 17:52
Vendedor arrogante com cliente!
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Sobre a resposta que foi dada pelo comércio:
Então vamos recapitular, primeiramente que, em momento algum eu quis levar os sorvetes da forma que foi dita! Eu fiz o pagamento, mostrei o comprovante do pagamento REALIZADO, o Sr. Bruno falou que eu deveria esperar o dinheiro entrar na conta para que eu pudesse sair com os sorvetes, e assim eu fiz, sem reclamar, sem indagar, sem expressar absolutamente nada. Esperei 5/10/15min…. O tempo td de boa, tentando entender a situação, enquanto o Sr. Bruno, desconfiava - falando que eu devia ter feito para o endereço errado (o que seria impossível visto que, fiz através do QR Code fornecido pelo mesmo) e falando que eu devia ter posto para fazer com pix agendado (sendo que eu havia mostrado o comprovante com o horário do pagamento). Depois de 15min que eu comecei a ficar incomodada, pois enquanto eu estava tentando entender a situação, os vendedores desconfiavam de mim. Então avisei que estava indo embora (mais uma vez, em momento algum quis levar um mísero picolé) e disse que voltaria no dia seguinte solicitar meu dinheiro.
Fui atrás de resolver, tirei um extrato, o mesmo mostrou a saída do dinheiro e indicou que cairia na conta na segunda-feira 09/01 - apesar de EU NÃO TER FEITO PIX AGENDADO, tanto que no próprio comprovante indicava a data da compra. Fui até a loja passar a informação, e mais uma vez, fui tratada de forma rude.
Hoje, segunda-feira (09/01) liguei para mais uma vez, tentar resolver de vez essa situação, eis que o Sr. Bruno falou que eu deveria parar de perturbar-lo!
Então não, eu não fiquei irritada por sair da loja sem os produtos pelos quais eu fiz o pix (que não foi agendado), eu sai da loja pois o tempo todo em que estive tentando resolver a situação, fui tratada como caloteira! Em momento algum quis, tentei, ou insinuei querer levar os produtos! Em momento algum duvidei que o dinheiro não entrou na conta!
E também, em momento algum, outra pessoa além de mim tentou resolver a situação.
Sinceramente, a perca do dinheiro é o de menos! Mas o que eu não aceito é ser taxada de caloteira e ser tratada com a arrogância que fui tratada desde que comecei a tentar entender a situação!
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Sobre a resposta que foi dada pelo comércio:
Então vamos recapitular, primeiramente que, em momento algum eu quis levar os sorvetes da forma que foi dita! Eu fiz o pagamento, mostrei o comprovante do pagamento REALIZADO, o Sr. Bruno falou que eu deveria esperar o dinheiro entrar na conta para que eu pudesse sair com os sorvetes, e assim eu fiz, sem reclamar, sem indagar, sem expressar absolutamente nada. Esperei 5/10/15min…. O tempo td de boa, tentando entender a situação, enquanto o Sr. Bruno, desconfiava - falando que eu devia ter feito para o endereço errado (o que seria impossível visto que, fiz através do QR Code fornecido pelo mesmo) e falando que eu devia ter posto para fazer com pix agendado (sendo que eu havia mostrado o comprovante com o horário do pagamento). Depois de 15min que eu comecei a ficar incomodada, pois enquanto eu estava tentando entender a situação, os vendedores desconfiavam de mim. Então avisei que estava indo embora (mais uma vez, em momento algum quis levar um mísero picolé) e disse que voltaria no dia seguinte solicitar meu dinheiro.
Fui atrás de resolver, tirei um extrato, o mesmo mostrou a saída do dinheiro e indicou que cairia na conta na segunda-feira 09/01 - apesar de EU NÃO TER FEITO PIX AGENDADO, tanto que no próprio comprovante indicava a data da compra. Fui até a loja passar a informação, e mais uma vez, fui tratada de forma rude.
Hoje, segunda-feira (09/01) liguei para mais uma vez, tentar resolver de vez essa situação, eis que o Sr. Bruno falou que eu deveria parar de perturbar-lo!
Então não, eu não fiquei irritada por sair da loja sem os produtos pelos quais eu fiz o pix (que não foi agendado), eu sai da loja pois o tempo todo em que estive tentando resolver a situação, fui tratada como caloteira! Em momento algum quis, tentei, ou insinuei querer levar os produtos! Em momento algum duvidei que o dinheiro não entrou na conta!
E também, em momento algum, outra pessoa além de mim tentou resolver a situação.
Sinceramente, a perca do dinheiro é o de menos! Mas o que eu não aceito é ser taxada de caloteira e ser tratada com a arrogância que fui tratada desde que comecei a tentar entender a situação!