Péssimo suporte ao produto SOFTCOM. Desde a aquisição por parte da Elevor, o atendimento piorou muito, além dos problemas constantes no sistema. Toda vez que preciso, o atendimento leva mais de 30,40,50 minutos. Passa por vários atendentes no whats, ninguém resolve. Liga pra eles, fica só na musiquinha e depois no mudo. Sem condições.
Tive problemas com a franquia deles aqui em Chapeco com falta de atendimento e suporte.ao fazer a reclamação, a empresa de Passo Fundo nos procurou, fez visita e enviou uma pessoa para ficar o dia todo aqui ajustando o que faltava. O que estava péssimo, agora está bom, recebi atenção e os problemas solucionados. Espero que continue assim.
Fiz o certificado digital nesta empresa. Faz anos que já sou cliente o atendimento e "vip", são organizados e atenciosos, entraram em contato para avisar antes de vencer o certificado. Recomendo esta empresa. Só que agora tem outra denominação social, mas o local é o mesmo.
Empresa de Software que possui soluções consolidadas no mercado de gestão de negócio com forte abrangência no agronegócio. E principalmente, que cabem no seu bolso e que são customizadas de acordo com sua necessidade através de módulos de sistemas.