Elevato Stilo Nilo: Material de Construção, Piso Vinílico, Porcelanato, Piso Laminado, Stilo, Porto Alegre RS

As duas estrelas são somente pela loja, muito bonita e com uma exposição de produtos de qualidade de bons fornecedores. Quanto ao atendimento em si, péssimo, cheio de problemas, má qualificação da equipe de vendas que não sabe coordenar um conjunto de compras para uma obra, tornando-a muito mais demorada e cara. E a empresa do grupo que faz a instalação está no mesmo nível da loja, uma obra cheia de problemas, paredes fora das medidas, fora outros problemas.

Péssimo. Mandaram material diferente do solicitado, e já faz quase uma semana e nada do estorno do valor e ainda estão cobrando o frete. O material foi devolvido para a loja no mesmo dia.

Umas das melhores lojas de materiais de construção de Porto Alegre. Grandes marcas e ótimo atendimento. O Rafael te dá ótimo assessoramento.

Qualidade, variedade, espaço e atendimento prestativo. Uma referência em materiais de construção e acabamento

Atendimento atencioso do vendedor Rafael. A princípio, avaliei como excelente. Devido a falta de retorno a minha mensagem,
estou editando minha avaliação. Há atraso na entrega de produtos básicos. Compramos pisos, revestimentos, louças, metais, acessórios para os banheiros (3), tanque, pia da cozinha, enfim, todo o necessário para a obra. O valor foi pago à vista do pedido inicial, o total da obra. A banheira do banheiro social não chegou até o momento e esse é o motivo da nossa reclamação, o atraso. Sem ela, é impossível concluir a obra. Estamos já há três meses da compra. O vendedor foi muito gentil mas, essa semana mesmo, eu o contatei para solicitar uma cópia do pedido, que foi entregue somente para a arquiteta, e vi que ele leu minha mensagem no whats e não respondeu. Fiquei muito chateada e decepcionada. Estou avaliando a empresa que vende um produto e não entrega. O montante total das compras foi alto e, mesmo que não fosse, o compromisso é o mesmo. Penso que a empresa deveria se preocupar em contatar o cliente e se empenhar ao máximo em entregar ou substituir o produto que falta no menor prazo possível (no caso, a banheira) ou qualquer outro material por mínimo que seja. A razão de ser de uma empresa existir são os clientes (empresa sem clientes não sobrevive). Aguardo um contato do proprietário. Pedido e títulos foram feitos no nome do meu marido, mas a compra é do casal. Infelizmente isso está ocorrendo e atraso significa custo de funcionários. Cada semana é preciosa. Da compra até o momento já se passaram quase três meses. Sem esse produto, é impossível concluir o banheiro. Pedras, metais, box não podem ser instalados. Como é uma reforma completa, não podemos voltar a residir no apartamento, tendo que, talvez, com desgosto, alongar o aluguel de um apartamento provisório (custo).
Como vendedora, posso falar com propriedade que o compromisso do cliente é pagar em dia e o dever da empresa é entregar no prazo ou tentar solucionar o problema substituindo o produto por similar com mesmo custo. A Elevato Stylo tem um nome a zelar construído ao longo do tempo com muito trabalho. Acredito que não vai querer deixar clientes desgostosos. A pós-venda é tão importante quanto a própria venda.
Graças ao Sr. Giovanni tivemos todos os problemas solucionados. Penso que foi um fato pontual e recomendo a loja.

Os fundamentos da minha avaliação já foram apresentados para a gerência! Para os consumidores, basta saber que se você não quiser se sentir enganado, NÃO compre na Elevato.

Eu fiz uma compra no site da Elevato em 18 de abril, no dia da entrega me informaram que não tinha o produto, prometeram estornar o valor pois foi comprado no cartão de crédito, hoje é dia 12 de julho e ainda não estornaram o valor do cartão de crédito e nem devolveram o dinheiro.
Já entrei em contato com o SAC da Elevato no dia 02/07, prometeram que passariam para o setor responsável, mas até o momento não resolveram nada.

Caloteiros! Vendem material que não está disponível em estoque e fazem falsa promessa de entrega e encomenda. Não entregam material. Incomodo certo! Mentirosos

Não têm respeito com seus clientes! Faz dois meses que me entregaram as chaves do apartamento que comprei piso porcelanato mais instalação e não fizeram acabamento. Além disto faz mais de mês que mando mensagem pro vendedor que simplesmente me ignora. Tô vendo que a saída será ação civil.

Péssimo! Meu revestimento ainda não chegou. A cada semana uma nova previsão ou pelo que entendi sem previsão!

Loja top.a melhor boutique de material de construção.
Ambiente amplo, vendedores (as) simpáticos, agilidade, loja com muita opção de escolha e com as melhores marcas.

Fui muito bem atendida, ambiente amplo, sofisticado, com muitas opções, preços acessíveis e vendedores muito atentos.

Ótima opção de compras!
Atendimento excelente, o vendedor desde o primeiro contato se mostrou muito atencioso, nos orientando, tirando nossas dúvidas.
A loja tem uma variedade muito grande de produto de qualidade!
E a entrega foi no dia e turno combinado!
Tudo perfeito! Voltarei a comprar com certeza!

Atendimento bom, loja lotada sem controle de entrada e cuidados com pandemia, preço cobrado maior do que estava exposto, questionado o funcionário falou que havia sido problema do sistema (?) diferença foi estornada. Entrega diferente do dia combinado.

Ótima experiência de compra!
No começo tinha receio da loja por ser muito "elitizada" mas incrivelmente consegui os melhores preços na linha portinari e também no cinentocola.
Fora isso o atendimento do Igor Martins foi excelente do início ao fim mostrando todas opções com muita calma, inclusive tendo a paciência de me atender mais de um vez para refazer parte do pedido por indecisão minha.

Enfim, na dúvida visitem a loja pois bom atendimento e preço justo não e todo dia que encontramos

Estive agora ha pouco na loja da Nilo Peçanha e tenho dos pontos a comentar: primeiro fomos pessimamente atendidos pelo funcionário, que não fornecia informações sobre os produtos, não mostrou nenhum interesse em nos ajudar no que buscávamos, e nem foi anotando os produtos que nos interessamos para poder nos enviar o orçamento após. No final, tivemos que retomar tudo que nós havíamos visto, pois ele não sabia o que colocar no orçamento. Segundo, e mais grave, o funcionario claramente estava resfriado, tossindo eventualmente e fungando, isso em meio à pandemia. Todos sintomáticos devem ser afastados. Não só ele estava resfriado, como toda vez que buscávamos nos afastar e manter a distância mínima aconselhada, ele avançava novamente para junto de nós. Péssima experiência, no fim saímos da loja correndo.

Bom atendimento. Vale pesquisar. Algumas coisas bem mais caras que em outros lugares. Meio desorganizados com as entregas. Alguns itens só por encomenda. Mas tudo de muita qualidade e bom gosto.

Amey. Ótimo local para especificação de produtos para as obras do escritório Ibokun Arquitetura e Design. Amamos muito todos os revestimentos coloridos?

Ótima. Muito bem atendida. Tanto na loja como o profissional e veio em cada tirar as medidas. Parabéns p a Elevato.

Gosto muito da Elevato, mas na última vez que estive lá, fui atendida por uma vendedora, com uma frieza que nunca tinha visto antes, não sei se volto mais.

Encontro produtos de todos os tipos para nossos projetos e atendimento especial! Recomendo.

Esta é uma loja onde nos sentimos em casa! Atendimento com muita atenção, muitas opções em produtos de diferentes valores e uma negociação que valoriza meu cliente! Só recomendo!

Adoro a loja! Como arquiteta, sempre encontro tudo que preciso e com negociações muito boas para os clientes!

L9ja que valoriza e prestigia os arquitetos, traz os principais lançamentos em revestimentos.