DRSUL Renault Novo Hamburgo

Ótimo atendimento tanto da equipe de vendas, quanto da oficina. Com certeza irei retornar.

Gosto mais de ficar presente no trabalho a ser executado deu pra perceber que lá não fazem questão pedem pra ficar lá na sala de espera

A princípio minha experiencia foi excelente. Recebi uma cortesia que me deixou agradecida a vocês, pois tento ser uma condutora cuidadosa com meu carro. Uma sujestão um cafezinho ou um cházinho cairia muito bem na hora de buscar ou levar o carro para revisão. Para melhorar a nota 10. Obrigada

Excelente!
Pós venda bem organizado.
Fui fazer uma coleta de uma peça, bem atendido!
Mais um pouco já comprava um Renault só pela qualidade de serviço, para ter este atendimento deles no meu carro.

Sou cliente da Drsul NH a dois anos.
Atendimento excelente
Marcos, um excelente profissional, atencioso, educado.

Super recomendo o Consultor de vendas Ari, pelo profissionalismo, excelente atendimento e a melhor negociação, junto com sua gerente.
Concessionária esta de parabéns pelos serviços e funcionários!

Valorizar mais os carros da sua marca Renault para troca por novo zero km da Renault.
As outras concessionárias valorizam muito bem sua marca de carro.

Cordialidade no atendimento e eficiência na prestação dos serviços e clareza das informações sobre os serviços prestados.

Atendimento, agilidade, empenho. Excelente, vendedor Guilherme, parabéns pelo profissionalismo.

O que decepcionou foi a limpeza do carro, o parabrisa estava todo manchado e respingado, o carpete estava umido, o carro começou a cheirar mal em dois dias.

Receber mensagens me lembrando de que a revisão estava próxima, perguntando quilometragem foi uma excelente ideia. O atendimento na revenda também é ótimo. Tenho duas sugestões: poderia abrir mais cedo, 7h30min e poderia ter veículo para nos levar ao trabalho, pelo menos dentro da cidade, facilitaria muito.

Gostaria de elogiar atendimento que tive da vendedora Daiani, atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas.

Gostaria de destacar o ótimo atendimento que a vendedora Daiani efetuou. Atenciosa e preocupada em me deixar tranquilo com minhas escolhas e necessidades.

Atendimento e explicações detalhadas da colaboradora Gabriela. Me considero bem exigente com questões do veículo, e inclusive troquei da Iesa pra DR Sul por questões de atendimento.

A equipe se mostrou pronta a resolver meu problema. O grande problema é a marca Renault que não tem peças de reposição para seus carros.

Muito bem atendido para minha revisão dos 10mil KM da Captur Iconic! Todos muito atenciosos e todos os detalhes foram resolvidos.

Experiência muito boa na compra. Agradecer a vendedora Francieli pela atenção e dedicação no processo até o final! A entrega do carro também foi muito rápida! Parabéns a toda equipe Renault de Novo Hamburgo!

Preciso enfatizar primeiramente aqui o atendimento simplesmente espetacular que eu a minha esposa recebemos na Renault DRSUL de Novo Hamburgo. O lugar é simplesmente incrível, contando com uma equipe muito dedicada e atenciosa. Desde a primeira vez que estivemos na loja, sempre fomos tratados com muito carinho e educação. Não tinha como não comprar! Gostaria de agradecer em especial a vendedora Mari por todo o seu trabalho. Realmente vendedores como ela fazem toda a diferença na hora da realização de um sonho, te dando toda a atenção e suporte necessários para que a sua experiência seja a melhor possível. E um muito obrigado também a gerente Lorisete pelos presentes e brindes. Parabéns Renault DRSUL Novo Hamburgo

Primeira vez que estive, super gostei, super recomendo. Porém precisa ver um serviço de busca, seria bem interessante é diferenciado.

O atendimento foi o item fundamental na decisão da troca de automóvel e escolha pela Duster. Conhecimento do veículo, boa negociação e gentileza fizeram toda a diferença.

Atendimento humanizado, pessoas dispostas a tirar todas suas duvidas muito obrigada pelo ótimo atendimento

Minha última passagem pela concessionária foi péssima! Levei o carro para troca de bateria e no dia seguinte ao buscar o carro encontrei o espelho retrovisor interno quebrado. Ao entrar em contato levaram 3 dias para me responder que nada poderia ser feito pois ninguém viu a quebradura, como se o espelho tivesse quebrado sozinho ou eu estivesse mentindo e cobrando algo que não deveria. Não volto mais!

Ótima empresa do Grupo Renault em Novo Hamburgo no Vale do Sinos, muito bom serviço e atendimento para revisões, atendimento personalizado e dedicado. Serviço rápido e preços justos. Serviços extras seguem a mesma política de qualidade e preços justos.

O atendimento foi rápido no setor de peças ao qual liguei três vezes e me atendeu muito bem, posterior a isso comprei a peça e fizeram a troca muito rápido e bem feita.

Não sei o ocorrido que troca tanto de gerente nesta CC NH, ninguém se intente? A ultima gerente não recordo o nome da menina que se apresentava determinada e prestativa a solucionar os problemas não se encontrava mais meio desagradável.
Não precisa me ligar não comprei nada, já tenho Renault só liguei pois surgiu uma duvida, nem meu vendedor existe mais nesta loja, mesmo assim consegui, ufa.
Abraços.

Não atrativa! Funcionários estressados!
Ambiente, não agradável! Local estranho!
Maioria dos funcionatios do sexo masculino,
tornando a ambiente pesado.

Adoro o atendimento de toda equipe DRSul. Um lugar que me sinto em casa e sempre com um atendimento excepcional. Sem falar do fácil acesso.

Bom lugar para comprar carro. Tem bons profissionais e a oficina é muito boa e com valor justo.

Comprei um carro zero para evitar problemas de manutenção. Desde que o carro tinha um
Pouco mais de 1000 km rodado, o mesmo apresentou falhas. Em algumas situações ele falha ao arrancar, como se perdesse a força. Já levei 4 vezes o carro na DR Sul para reparo e nunca encontram o problema. Hoje está na revisão de 1 ano, já estou sem carro por 3 dias é só me dizem que o carro não apresenta problema e não aponta avaria em seus testes. Estou extremamente decepcionada, pois não tesolvem meu problema há 1 ano, e o que era para ser um conforto está sendo um tremendo pesadelo. NÃO INDICO ESSA EMPRESA para ninguém, pois certamente se essa for sua escolha na hora de comprar um carro, você irá se arrepender.

Estive na oficina procurando ajuda pois tive uma pane elétrica nas aberturas da porta, prontamente fui atendido.

Mecânico questiona preferência do proprietário do carro. Pega mal. Tem que fazer seu trabalho e só.

Se você for comprar Renault, pelo amor de Deus, JAMAIS compre na DR Sul NH. Pior atendimento da vida. Tu precisa pedir no mínimo 4x pro pessoal das peças ter a boa vontade se pedir. Fora o absurdo de cobrarempeantroca de velas e cabis e não trocarem. É realmente a pior experiência da vida.

A RENAULT NÃO CUMPRE COM A GARANTIA DO MEU VEICULO, MEU VEICULO É UM KWID MODELO INTENCE ESTA COM 16000 KM, E ESTA COM DEFEITOS NA EMBREAGEM, GERANDO UMA TREPDAÇÃO MUITO FORTE NA CARROCERIA.
O VEICULO ESTÁ MOBILIZADO NA AGENCIA DRSUL NOVO HAMBURGO, E O SAC. SIMPLESMENTE ME DIZ QUE NÃO VAI DAR GARANTIA DESTAS PEÇAS.
PENSE BEM, ANTES DE COMPRAR UM RENAULT KWID, POIS A GARANTIA, POR EXPERIÊNCIA PRÓPRIA, NÃO FUNCIONA.
O VALOR DA SUBSTITUIÇÃO DAS PEÇAS CUSTA 1.000,00 REAIS FAZENDO PARTICULAR NA PRÓPRIA AGENCIA, ACHOU BARATO!? , EU TAMBÉM, MAIS A RENAULT NÃO TÁ NEM AI PRA VOCÊ, TIPO ASSIM, DANI-SE. VOU PARTIR PARA OUTRO VEICULO.

Comprei sandero e na primeira semana já deu ruído na roda, no painel e retrovisor. Logo avisei a vendedora do problema marcamos para olhar e disseram que era uma sujeira na pastilha de freio.e demais barulhos tinham sido arrumado.saindo dali continuava a mesma coisa.na terceira semana novamente avisamos que esta com muito ruído na roda.tentamos horário na mecânica a mesma esta em auditoria não podia fazer nada, além de simplesmente olhar.conseguimos marcar horário na mecânica, após avaliação foi informado que a pastilha de freio estava totalmente gasta e teria que troca até o disco de freio, todo o procedimento por nossa conta, sendo que o carro tem menos de 8 mil km.e desde o início foi informado que estava com problema, obviamente teve um desgaste prematuro dessas peças e empresa não quer assumir a responsabilidade, pois afirma que estes itens não constam na garantia.

Ótimo atendimento do vendedor Lucas.
Entrega dentro do prazo solicitado e um ótimo pós venda.

Péssimo atendimento, ligo pra lá e ninguém atende, vendedor de peças sem vontade de atender, pra comprar uma peça só indo na concessionária e mesmo assim atendendem sem vontade, acho que já estão com a vida ganha, só pode

Meu atendimento com a Mari foi excelente muito atenciosa essencial pra o comprador cliente tem que ter pra fazer a compra estou bem satisfeita

Atendimento de recepção precário, e sem contar que só pra te fazer um diagnóstico te cobram 150,00 reais. Não recomendo

A avaliação que fazem do teu carro é ofensiva, nem olharam para o meu carro e avaliaram em 40% da FIPE. Jamais colocarei novamente meus pés nessa loja e jamais recomendarei.