Droga Raia

Sempre atenciosos, estacionamento, encontro tudo que preciso. Mas a balança está estragada já fazem meses e não consertam.

Não atendem telefone, fiz uma compra de dois produtos, recebi apenas um e nenhuma explicação.

Eu usei anos a Droga Raia da Andradas e da Assis Brasil. Hoje, utilizo as duas da Cristóvão, Floresta e Higienópolis. E, por exemplo, achei bem chato ter que cadastrar o Whatsapp dessa loja da Auxiliadora para enviar o QR Code da minha receita médica. Nas outras, os atendentes fazem a leitura do QR e imprimir ou enviam pro sistema da farmácia!

Atendimento telefônico péssimo!
Quase impossível falar com a unidade. Tarefa difícil conseguir a informação que precisa com agilidade.

Gosto muito da Raia! Muitas vezes há preços que compensam, além do atendimento que não se restringe apenas na venda, mas também na parte de dicas, de cuidado mesmo.

Comprei pelo cartão e fui buscar nessa farmácia (só n ter entrega já é um incômodo). No site não dizia se a medicação estava pronta para entrega, não atualizava, foi necessário ligar. Chegando na farmácia não quiseram aceitar uma receita de uso continuo e descartaram a outra (tbm de uso contínuo) pq a compra foi feita junta! Como dão 72h para estorno do valor pago e as receitas são para uso contínuo, essa farmácia IMPOSSIBILITOU o tratamento de uma pessoa que não pode ficar sem o remédio.
Isso é GRAVÍSSIMO e estou entrando com uma ação agora além de informar ao Conselho de Farmácia- a farmacêutica estava lá e concordou com todo absurdo.

Melhor Raia! Todos atendem muito bem, atenciosos, bem humorados e empáticos. Sempre buscam o maior desconto. Já entregaram medicamentos na minha casa sem cobrar nada! Profissionais dedicados que merecem todo nosso reconhecimento. Sou cliente semanal!
Muitos descontos em dermocosméticos também.

Noite de 1/3/2022 - Fui na farmácia à noite. Somente a farmacêutica e mais 1 funcionário.
Muitas pessoas para serem atendidas. Houve muita demora. Farmacêutica não sabia que remédios têm desconto de laboratório. Se não ficasse alerta pagaria preço de medicação sem o desconto que tinha direito. Sou freguesa desta farmácia há muitos anos. Sempre fui brm entendida, exceto hoje.
Lamentável! Farmácia deveria ter mais funcionários e mais experientes. Há muita rotatividade.

Farmácia limpa, organizada, iluminada, porta automática, estacionamento na frente, álcool gel disponível na porta. Na falta do medicamento prescrito foi oferecido o medicamento genérico

Excelente atendimento da Farmacêutica Bruna e também dos funcionários. O caixa Nathan é um ótimo funcionário, chama os clientes pelo nome, é sempre muito educado e eficiente.

Desativei o APP da Raia, acho um absurdo divulgarem o preço de um remédio e tu chega na loja e querem te VENDER por 40,00 a mais. Dizem que se eu ficasse em casa e pagasse uma TAXA o preço seria o que consta no APP. ENTAO, NEM EU PAGANDO EM DINHEIRO CONSIGO O DESCONTO. SÓ SE PEDIR PELO APLIVATIVO E PAGAR TAXA DE ENTREGA. Eu estava presente na loja! Teria que voltar pra casa e pedir! Só rindo disso!

Super não recomendo. É a pior filial da rede. Simplesmente desprezam o consumidor. Nada respeitosos seus serviços. Decepcionante.

Certamente é a melhor rede de farmácias atuando em Porto Alegre. Preços ótimos e atendimento excelente. Recomendo 100%!

Novamente atendimento péssimo. Além de ser mais caro que a média. Até a barrinha de proteína que custa 5.50 em todos lugares, aqui custa 8,80 reais.
Não recomendo.

. Podiam não sujar com FUMO na esquina ou LIMPAR DEPOIS.
Alias lidar com tais coisas alguma HIGIENE deveria ter.

Me desloquei até esta unidade pois no site consta que fecha às 23 horas. Dei com a cara na porta as 15 para as 23 horas. Liguei para a unidade e fui mal atendido e chingando pela gerência.

Péssimo atendimento, atendentes mal educadas, não sabem dar informações e ainda desligam o telefone na tua cara, sem falar na péssima organização da loja.