Doctor Clin São Leopoldo - Clínica

Vendem muitos planos e não aumentam a quantidade de médicos de acordo com a venda. Difícil marcar consultas, no dia que lhe convém.

Atendimento muito ruim principalmente na recepção. Na madrugada do dia 27/10 fui com minha filha consultar no plantão pois ela estava vomitando muito e com febre alta. Não havia recepcionista, a enfermeira veio do ambulatório para fazer a ficha. Acreditem, ela NOS NEGOU ATENDIMENTO PARA MINHA FILHA DOENTE, POIS NÃO CONSEGUIA ACESSAR O SITE DO BRADESCO SAÚDE. É possível isso? Negar atendimento a uma criança doente por não conseguir abrir o site do plano de saúde? Não poderia fazer a ficha de forma manual? Tivemos que ir a Porto Alegre com minha filha

Venho agradecer o excelente atendimento que tive na unidade de São Leopoldo comecando pelas doutoras Dr. ANA e Thais e as enfermeiras que estavam no pronto atendimento muito atenciosas e muito profissionais gurias vcs são top dedicação e empenho. Gratidao

Atendimento bom e rápido, a médica foi atenciosa, o preço até que é acessível e você tem direito ao retorno.

Poderia ter sido melhor, onde se viu uma clínica de emergência não ter RX?
Minha nora precisou e não conseguiu, pois o RX não funciona no sábado a noite!

Bom plano de saúde, boa opção para plano de saúde empresarial. Mas por momentos tem uma grande demanda de pacientes, já tive familiares que reclamaram quanto na agilidade para fazer determinados procedimentos.

Estou dando uma estrela pois ainda não permitem uma classificação menor!
Levei meu bebê com 27 dias para uma consulta com o pediatra na quinta, além de ser um valor bem significativo a consulta, o pediatra mal o examinou e logo mandou para casa afirmando que era apenas “gripezinha”, ficamos cerca de 3h aguardando atendimento para uma consulta que não durou 5 minutos, meu bebê estava com tosse com catarro, secreção nos olhinhos e com dificuldades respiratórias nítidas, como os sintomas persistiram e estavam aparentemente mais fortes decidi trazê-lo no plantão pediátrico do hospital Regina, foi passado imediatamente para a internação com bronquiolite em estágio avançado, segundo os próprios profissionais se eu não tivesse trazido ele poderia não ter resistido aquela noite por conta da falta de ar! Hoje ele está entubado recebendo tratamento, mas graças a Deus percebi na hora que era um péssimo pediatra e busquei ajuda de outro profissional, sinto muito mas não deveria estar exercendo a profissão se não tem vontade de atender, muitas vezes são apenas bebês que não possuem condições de expressar o que estão sentindo, não recomendo, procurem um lugar onde as pessoas que que vão atender seus filhos exerçam a profissão por amor e não apenas pelo d*******!

A clínica pode estar moderna.mas o atendimento de alguns médicos é péssimo. A demora para ser atendida no pronto atendimento tbm é péssimo

Pior em atendimento toda estrutura para tão poucos médicos atendendo coitada da médica acho q estava até atendendo como enfermeira e TB fazendo triagem.decepcionante o pronto atendimen tanto que ficamos uma hora e meia e saímos sem ser atendidos

Apenas Bom.
Pouca redes credenciadas que atendem o público aos sábados.

Que não tem tempo para, ir por exemplo em um dentista, poucas opções.
Minha experiência não foi boa, pelos menos 3 vezes pediram para desmarcar de última hora consulta marcada da esposa, quando ainda já está em deslocamento a clínica.

Sentimento, de desorganização.

Empresa do ramo da medicina seria é muito competente. Todas as vezes que fui la. Eu fui bem recebido, fui bem atendido. E na maioria das vezes resolvi meu problema.

Muito ruim. Estou aqui com a minha filha desde as 19: 20. Ja sao 22: 20 e ela ainda nao foi atendida. Um pediatra só para atender trinta crianças. Absurdo. E o medico ainda passa pessoas na frente de outras que estao esperando a mais tempo. Lamentavel

Atendimento pior que o público! Um pediatra apenas para atender dezenas de crianças, com fila de espera de 4 horas. Um horror!

Excelente atendimento a atendente da recepção foi muito atenciosa comigo pois eu esqueci o pedido médico de um exame que eu tinha agendado ela me orientou muito bem e com muita gentileza e deu tudo certo consegui realizar o exame. Se não fosse o interesse dela de me auxiliar eu não teria conseguido realizar o exame graças ao atendimento dela deu certo gratidão pelo atendimento desculpa não lembrar o nome dessa moça maravilhosa que me atendeu

Péssimo atendimento!
Muita demora!
E no raio x em novo Hamburgo mais demorado ainda!
Nota zero!

A doctor aqui em São Leopoldo é pior que o SUS tem demorado umas 3 horas para ser atendido mesmo sendo pago, fora que os médicos são só estagiários péssimo péssimo.

Péssimo! Mais de 3 horas aguardando e não fui atendido. Segundo a atendente faltavam 5 na minha frente, sendo que até então a médica que iria me atender tinha atendido 6 antes. Ou seja ficaria mais 2 horas no mínimo para atendimento. Fui embora sem atendimento.

Uma dificuldade para marcar uma consulta. Aguarda-se dez minutos para desligarem na sua cara. Tentei instalar aplicativo. Deu problema no meu cadastro mandei e mail a anos e nunca responderam. Nada de positivo para dizer sobre o atendimento. No plantão uma demora e desorganização também. Sempre um desprazer.

Minha primeira experiência foi a pior possível, 3 horas de espera, pior que o Sus, os médicos ficam meia hora na sala NÃO atendem ninguém, saem da sala e demoram muito a voltar, a pior clínica que já fui.

Ampla cobertura, infraestrutura completa e planos de saúde
descomplicados para você, sua empresa ou sua família.
O espaço é bem limpo e bem cuidado.
Sempre fui muito bem atendido quando consultei.

O pronto atendimento da doctor de São Leopoldo é péssimo, além de não ter uma triagem p avaliar as prioridades de atendimento, o atendimento das recepcionista é horrível e os médicos parece que não estão nem aí pra ti, de todos os lugares que fui em pronto atendimento, o da doctor de São Leopoldo é o pior!

Se tivesse como não dar estrela eu não daria, tentei contato telefônico e fui atendida por 3 meninas que só me transferiram e ninguém me atendeu…até que a última foi super grossa comigo e desligou na minha cara, nojo de vocês, o que a doctor Clin de gravatai tem de competência essas meninas que atendem a doctor Clin de são Leo tem de incompetência, nunca mais!

Péssimo atendimento da empresa Doctor Clin no todo, recepção e médicos, falta de organização no fluxo de atendimento e as informações não são claras.
No dia 19/01, fiquei 5: 00 hs na espera para ser atendido e precisei intervir junto as atendentes, pois nem o meu nome estava na lista para ser atendido com o médico.
Obs: Ja tinha feito o atendimento na recepção e estava com a ficha de espera.
A falta de respeito com os clientes em ralação ao serviço prestado é impressionante, essa situação já aconteceu comigo 2 vezes.
Pior plano que tive até hoje, ações devem ser tomadas para melhorar esse cenário.

Extremamente demorado, sem informações claras aos pacientes. Pronto Antendimento é praticamente inexistente, pois não há médico para isso, todos pacientes com consulta marcada passam na frente.

Não existe pior, marca hora ai chega lá, tem que esperar chamar a senha de hora marcada, e até chamarem já passou mais de meia hora da hora da sua consulta, simplesmente horrível

Nunca tive problemas com o plano, sempre fui bem atendida, tem uma opção variada de clínicas e profissionais que atendem pelo plano.

O lugar é uma bagunça, ninguém mede temperatura, sala de espera só tem uma, todo mundo junto. Vim no pronto atendimento às 8: 30, esperei 1h para ser atendida para oferecerem consulta a tarde com hora marcada, aceitei, aqui estou há 30 minutos parada denovo. Melhor ir no sus do que pagar esse plano.

3 pacientes na fila, quase 3h sentado esperando.medico atende um, sai da sala demora pra volta.uma vergonha.melhor ir no posto de saude

Péssimo, indo na contra mão com as experiências nas outras unidades Doctor Clin. Atendimento demorado, burocracia infernal e uma bagunça (mais de 1 ano e reclamações pra realizar um procedimento simples). Acompanhantes aqui também não tem acesso ao local, não adianta precisar de ajuda. Entendo por se tratar de um protocolo de Covid-19, mas mesmo assim, falta um local adequado pra quem está acompanhando pacientes (ficam todos na entrada).

Péssimo atendimento, estou aguardando há 2h30 e ainda não fui atendido. Apenas duas médicas atendendo e uma demora inexplicável entre um paciente e outro.

Excelente atendimento, desde a recepção ao especialista. Parabéns. Dentre todos os planos que já tive este é sem dúvidas o melhor.
Parceria de anos.
Parabéns a todos os colaboradores e profissionais da Doctor Clin.

Atendimento péssimo estive as 16 h com meu filho médico mal examinou mandou p casa isso q sou de canoas. 23 h voltei já começou com o guarda não deixando entrar pq acompanhante tem q ficar na rua por causa da covid.pago um plano pra não ter um local pra ficar (local q fornecem num corredor ao lado cheio de mosquito) sendo que o salão estava quase vazio acredito q tinha umas 3 pessoas.entendo se tivesse movimento mais não tinha.para meu filho ser atendido com minha esposa precisei ficar na rua nos mosquito sendo q fazia 5 dias q havia feito uma cirurgia total Falta de Respeito com os usuários Seus CLIENTES.

Demora séculos pra ser atendido, sempre tá cheio e o valor que paga pela consulta não vale a Pena.

FUI LEVAR UMA CRIANÇA PARA CONSULTA FOI MUITO BEM ATENDIDA, TINHA MUITAS PESSOAS PARA CONSULTAR FOI COM PLANO DE SAÚDE E FOI MUITO BEM ATENDIDA PEKA MÉDICA FIZERAM EXAMES MÉDICOS E JA SAIU MEDICADA MEUS PARABÉNS PELO ATENDIMENTO DA DICTOR CLIN SAO LÉOPOLDO RS.

Péssimo atendimento, uma demora para atender as pessoas, ainda uma baita desorganização do setor de exames, minha filha tinha um procedimento marcado cheguei com 30 minutos de antecedência e ainda assim levaram 40 minutos para passar pela liberação no setor de exames.
Se não bastasse isso não me deixaram ficar aguardando dentro da unidade pois só poderia 1 acompanhante, se o local estivesse lotado entenderia mais estava com pouco movimento eu estou gestante e tive que ficar aguardando no lado de fora no calor de 30 graus um absurdo, não terem pelo menos sensibilidade com as pessoas.

O pronto atendimento pediátrico é terrível. Apenas um único pediatra atendendo todas as crianças. Aglomeração, crianças doentes chorando, etc. Nem parece que é um convênio particular, mas sim uma emergência de hospital. Nas duas vezes que precisei usar o atendimento no mês de outubro, a espera foi de mais de 3 horas.