Docctor Med Clinica Popular

O médico da família é excelente sempre vou lá porém a clínica nunca manda nota fiscal após o atendimento indicando problema no sistema.isso é sonegação fiscal, algo sério! Vocês precisam enviar as notas fiscais aos seus clientes. Se não enviar vou denunciar!

Obrigada

Comprei pela LABET o exame toxicológico onde me informaram que horário era das 8 às 12. Fui até lá e a moça me informou que era das 10 as 11. Cheguei novamente às 10: 20, onde a moça informou que a "gerente" que faz a colega não tinha chego. Acho que isso não deveria acontecer, um horário onde a pessoa nem precisa acordar cedo e ainda se atrasa. Traduzindo tive que ir em outro lugar para fazer. (sendo que moro longe). Ligue antes e tenha sorte que a "gerente" tenha acordado no horário.

Sempre fui bem atendida, mas dessa vez deixou a desejar.
15 dias esperando por uma consulta agendada e no dia da consulta ligam para cancelar, por que o médico estava entrando de férias.

LIXO DE ATENDIMENTO DESDE A RECEPÇÃO, FUI FAZER MINHA ECO OBSTETRÍCA A CONSULTA NAO DUROU 5MIN COM MÁ VONTADE, NÃO RECOMENDO ESSE LIXO DE CLÍNICA

Péssimo, 80 reais colocados fora, procurei a clinica porque estava com muita dor no ouvido, medico chamado Guido mal olhou na minha cara, não examinou, receitou um remédio e fui liberado, 3 minutos de consulta, sai dali e procurei um médico pra ser examinado e ver o que realmente tenho

Demora no atendimento, mais de uma hora e meia de atraso do meu horário agendado. E não foi a primeira vez!

Muita desorganização. As recepcionistas demoram para chamar, com atraso de 30 min. Tinha gente com consulta as 8: 10 e só chamaram as 8: 40, com isso os atendimentos com o médico ficou todos atrasados e nenhum foi atendido no horário. Marquei um horário que ficasse bom pra mim e que se atendida no horário eu não me atrasaria para o trabalho e fui ser atendida com quase 1h de atraso. Vocês precisam se atentar a essas questões, o mínimo é ser atendido no horário, totalmente falta de respeito de vocês.

Muito satisfeito com o local, atendimento na recepção perfeito, e o Dr Guido neurologista foi ótimo, muito agradecido pelo atendimento ao meu filho.

Passei por aqui pra escrever o quanto sou Grato a esta Clínica! Sou Cliente a muito tempo e sempre que algum familiar meu precisa de algum tipo de atendimento médico, levo eles ali na Doctor Med da Zona Sul! Bons Médicos, Bom Acolhimento por parte dos atendentes com Destaque Ao Fernando e a Bruna Que cuidam de mim e de minha Família com muito Carinho! Recomendo 1000%!

Meu esposo foi com teste positivo de covid, médico deu apenas 01 dia de atestado e ainda mandou ele tomar ivermectina! Um descaso

Péssima. Depois que trocaram de aboratorio virou bagunça. Pedi um exame de sangue, paguei em dinheiro e me mandam resultado de exame que não foi solicitado. Reclamei e não dão retorno. Horrível. Não recomendo.

Eles empurram uma assinatura dizendo ter desconto nas consultas e exames, todavia não há especialistas, não tem pediatra para crianças abaixo de 2 anos, não recomendo, paguei o plano anual e não vale a pena, atendentes não tem empatia e nem simpatia pelo cliente, não recomendo.

Ótimo atendimento e excelentes profissionais, consulto a anos com a clínica e só tenho a agradecer por terem me ajudado tanto.

Quanto à recepção e atendimento pelo telefone fui muito bem atendida mas a doutora Pricila tonelo que me atendeu ela é muito ARROGANTE parece q agente tá pedindo favor pra ela pior é q não é de graça é particular e não é barato fui porque precisa muito desse atendimento com urgência mas não sabia q ia ser atendida daquele jeito

Liguei 3 vzs e na última me atenderam e fiquei esperando até desligarem na minha cara! Da última vez que fui já não fui bem atendida por uma doutora, agora acho que piorou!

Péssimo atendimento, só a forma e o jeito dos atendentes me dá vontade de ir embora e piora minha saúde, não indico.

Solicitei para o oftalmo uma receita para lentes e contato. Me forneceram a receita errada. Por telefone nada fizeram para me ajudar.

Dos médicos eu realmente não tenho do que reclamar. Todas as vezes que consultei fui muito bem atendida pelos profissionais. Porém a parte de recepção deixa bem a desejar, principalmente pelo telefone. O nível de atendimento é bem ruim (sabe aquela má vontade de atender? Pois então.) A gestão deveria reavaliar as colaboradoras de recepção. Talvez estejam insatisfeitas com o trabalho e queiram um empurranzinho para encontrar novos desáfios no mercado de trabalho.

Liguei para buscar informações sobre valores, dias e horários de consultas médicas e fui muito mal atendida, a atendente (sei o nome mas não vou divulgar publicamente) totalmente sem vontade ao telefone, com ar de desconsideração e cansaço, como se a pessoa que liga para buscar o serviço fosse um fardo (e acredito que quem procura o serviço é quem o mantém). Desisti de consultar nesse local.se a pessoa que é porta de entrada atende assim, imagina os médicos. Ah, e a estrela foi colocada pois não é possível escrever comentário sem, pois não merecia nenhuma.

Marquei por telefone duas consultas para oftalmologia para uma senhora de 76 anos e um adolescente de 15 anos. Por telefone me passaram a informação de que poderia ser com cartão. Infelizmente não lembro o nome da atendente. É uma DESCONSIDERAÇÃO TOTAL, viagem perdida para os dois! Fiquei indignada! Falta de respeito!

O atendimento é péssimo, as atendentes são grossas, mal educadas, não passam todas as informações claramente e parece que tão sempre sem vontade de trabalhar, muito atrapalhadas.
Em compensação o atendimento da Dra Maria, oftalmologista foi ótimo, muito paciente e atenciosa.

Recepcionista da Zona sul extremamente grossas, sem condições de ser atendida em um lugar assim, falei com a gerente nem me deu bola.
Totalmente sem condições, vou cancelar meu plano.

Minha filha faz tratamento com a psicóloga Veridiana e ela adora. Também gosto do atendimento das recepcionistas, principalmente da Bruna.

Não atenderam na hora marcada, atraso de 30min.e não avisaram pelo telefone que não podia pagar em cartão a consulta.tive que pagar 10 reais a mais

Eu consultei várias vezes mas é complicado os retornos o contato no WhatsApp ñ respondem os exames a gente tem que fazer mais de um contato para ter a informação.acho que o atendimento precisa ser mais humanizado. é muito sistemico e o pior sem organização.

Boa tarde, quero deixar aqui minha experiência de atendimento. Consultei dia 14/08/2020 com um oftalmo e relatei o que estava sentindo ela me avaliou e receitou um colírio, eu comentei que estava já usando um colírio e que não estava dando resultado, pois bem sai do consultório e fui a farmácia e comprei o que ela me receitou, ao chegar em casa descobri ser o mesmo que eu já estava usando e não dei resultado. Liguei dia 15/08/2020, expliquei o que aconteceu e a atendente me recomendou esperar uma dias pra fazer a da consulta pois bem hj dia 22/08/2020 fiz a reconsulta. Falei pra doutora que estava com os mesmos sintomas e que ela me receitou o mesmo que eu já estava usando.ela disse que então me recomendaria outro que seria mais forte e seria mais eficaz. Peguei a receita e comprei ao chegar em casa olho e comparo com o outro que ela tinha me receitado e pra minha surpresa era o mesmo novamente com a mesma composição só mudando o nome ou seja foi uma decepção minha experiência com eles. Foi só perda de tempo e dinheiro.

A clinica é muito boa no geral, a maioria dos médicos são bem competentes, claro como em qq lugar pode acontecer de ter algum profissional que não agrada tanto, mas faz parte de qq clinica. O atendimento é bom e o local é muito bacana, eu uso direto e recomento sim.

Marquei 2 vezes a consulta com a psiquiatra Flávia e 2 vezes desmarcaram sendo q eu tinha avisado q precisaria muito pois meu irmão é especial.

A Dra. Oftalmologista dispensa os pacientes, mandando voltar outro dia, uma vez que ela "já estava indo embora". A consulta já estava marca a mais de uma semana, não era encaixe. Segundo ela, seria preciso dilatar minha pupila para que ela pudesse examinar meus olhos e, para isso, eu deveria retornar outro dia e em um horário inviável para mim. Ela afirmou que não iria esperar o colírio de dilatação fazer efeito, o que em toda minha vida sempre levou 30 min e ela não iria esperar esse tempo.

Segunda vez que consultei na Doctor Med zona sul. Agora com uma Oftalmologista, Dra Maria, que por sinal uma médica super atenciosa, tranquila e muito simpática. Meninas da recepção carismáticas e ágeis. Para uma clinica popular me agradei bastante.

Dei uma estrela pq não consegui dar menos.
Liguei perguntando o horário do clínico geral e me disseram que era até as 12: 30, cheguei na clínica 11: 50 e o médico já havia ido embora.
Lixo de atendimento!

Vim contar minha experiência com essa clínica, cheguei 10 minutos antes, deixei agendado um dia antes, até aí tudo bem, vc paga pra não esperar pra consultar, senão ia pro sus, cheguei tinha duas pessoas na minha frente, atenderam pessoas na minha frente, quando reclamei me atenderam, eu tinha compromisso que ligar e cancelar meu compromisso, cheguei 10 pras 13 horas, mesmo assim sai 15: 30 da clínica, como se já não estivesse ruim, por exames de sangue me cobraram 507 reais, liguei pra outros laboratórios no mesmo dia e me cobraram menos que a metade da docctor med zona sul, como se não bastasse, me deram o orçamentodde exames de outra pessoa, uma senhora de 47 anos, a pessoa que foi atendida antes de mim, agora nem sei que exames tenho que fazer, paguei por nada, pq não me foi passado medicação pq eu preciso do resultado dos exames NÃO RECOMENDO A NINGUÉM

Estou mais de 1 hora esperando e nada. Sem contar que tá fazendo 30 graus e nem para ligar o ar-condicionado. Muita sacanagem.

Péssimo é pouco. Descaso total. Há 3 semanas eu e minha mãe havíamos marcado consultas para nós duas, pois PRECISAMOS. Pois então, no dia da consulta, deixamos nossos trabalhos, nos organizamos e estávamos prestes a ir para essa central de consultas, quando ligam pra minha mãe desmarcando, pois a médica não havia comparecido. Bom, presumindo que todos somos humanos e erramos e já que havíamos nos consultado em outras especialidades nesse mesmo local outras vezes, resolvemos aceitar a reconsulta para o dia seguinte e de novo iríamos ter que nos desdobrar com a nossa vida pessoal para estar lá, mas tudo bem. No dia seguinte, a mesma informação de que a oftalmologista não se fez presente e na opinião da Denise, atendente, a doutora deveria estar com problemas sérios para tamanha irresponsabilidade. Marcamos para a semana seguinte, no caso, o dia de hoje. Nos desdobrando para estar lá conforme o horário marcado e nos repassado (11h30) chegamos lá e fomos na recepção.enquanto preenchíamos os dados para o atendimento, nos foi passado que a “médica oftalmologista” não iria nos atender pois ela marcou para 11h20 e tinha seus compromissos e não iria atender mais ninguém, palavras da mesma. Indignadas, eu e minha mãe a questionamos pela sua irresponsabilidade não só naquele dia conosco, mas pelo descaso e falta de empatia com os nossos compromissos, fora que ninguém está pedindo nenhum tipo de favor, estávamos pagando por uma consulta e ainda fomos destratadas por esse projeto de médica que se achou no direito de sobrepor sua vida pessoal e compromissos, à seu profissionalismo. Disse que tinha seus problemas pra resolver e enquanto à questionávamos sobre todos os dias que esperamos pelo atendimento dela, saiu dizendo “não vou nem discutir com vocês”. Nos assusta com que mantenham esse tipo de gente irresponsável, arrogante e antiprofissional dentro da clínica. Fomos muito mal tratadas, mas iremos procurar nossos direito com o órgão médico responsável para que nem a gente e nem ninguém tenha que cair nas mãos de pessoas como essa suposta oftalmologista. Nunca mais volto e nem indico. Péssimo atendimento, sem compromisso algum.

Tentei consultar várias vezes com o oftalmo pois estou com problemas sérios na visão e todas as minhas consultas foram desmarcadas em cima do laço. Muita falta de consideração!
Procuramos atendimento porque realmente necessitamos. Pagamos justamente pra termos um atendimento rápido e de qualidade, e o que temos? Descaso e falta de respeito!
NÃO INDICO PARA NINGUÉM!
INFELIZMENTE TIVE QUE DAR 1 ESTRELA PARA PODER PUBLICAR MEU COMENTÁRIO, CASO CONTRÁRIO NÃO TERIA DADO NENHUMA!

Eu achei absurdo ter horário marcado e ñ ter ninguém na data e nem hora marcada, falta de respeito, já que, quando marcamos pedem nosso contato, hoje em dia tem watts. Podiam pelo menos ter avisado que iriam fazer feriadão. Não venho mais e nem recomendo.

Clínica bem limpa, as gurias na recepção não tenho o que reclamar, porém o médico clínico geral não gostei pior que os médicos do SUS ou até pior parece que tava com pressa. Se eu soubesse tinha ido no posto de Saúde.

Já fui em quatro especialidades (GO, dermato, psiquiatra e oftalmo) e fui atendida por excelentes médicos, em especial a dra. Ingrid, ela é uma médica excepcional. A Denise da recepção é um amor de pessoa e sempre fez o possível pra me ajudar. Único porém é que algumas vezes atrasa um pouco o atendimento, mas não troco por nada.

O atendimento é uma catástrofe. Eu tomo tarja preta psciquiatrica pra depressão profunda e anxiedade e simplesmente se recusam a falar com o médico pra conseguir a receita que acabou antes do previsto. Além demostrarem profundo descaso com a situação do paciente.

Pelo telefone realmente as atendentes não são muito educadas como li nos comentários antes de ir, e no local também as atendentes não demonstram nenhum animo aos clientes, mas tendo ou não sorrisos das atendentes fui bem atendido de forma eficiente, rápida e satisfatória.a oftalmologista que me atendeu era muito gente fina gentil e demonstrou interesse em me atender da melhor maneira possível, então da minha parte considero ótimo o lugar.

O atendimento é complicado de mal humor e as médicas então tem que voltar pra faculdade. Duas vezes o diagnóstico errado. Muito complicado. Não recomendo.

Sempre fui bem atendida! As gurias (recepcionistas) Marina e a Mônica sempre foram bem educadas, solicitas.