Docctor Med

Paia, tive q esperar mó cota, tava com exame marcado p 13: 00 e fiquei esperando até as 13: 35

NÃO RECOMENDO

Atendimento pelo whatsapp horrível, tive q ligar pra conseguir marcar minha consulta.

No dia da consulta com hora marcada, me fizeram esperar 1h. Vi pessoas que chegaram sem marcar passarem na minha frente e tudo que disseram pra mim foi que houve um atraso no atendimento.

Atendimento das recepcionistas ok. Mas é uma falta de respeito do médico e dos demais, o tempo de espera em consultas, fiquei uma hora e meia aguardando, e tive que ir embora devido a demora pois tinha compromisso. Não volto mais!

Atendimento da recepção e médicos ótimos
Porém exames laboratório poderiam ser entregue via internet

Consulto a oito anos. Ótima recepção e atendimento. Os médicos são dedicados e atenciosos. Tenho convênio, mas não uso. A consulta tem preços acessíveis. Melhor do que as Clínicas que fui atendida pelo convênio!

Ontem passei por uma consulta com um drª clínica geral fui pessoalmente atendida não me examinou, ficou descontrolada quando começou a chover. Simplesmente me despachou de dentro do consultório, Me senti pior de quando entrei estava com muita dor de cabeça e forte dores de estômago, inchada. Joguei meu dinheiro Fora e me senti totalmente desrespeita. Não remendo para ninguém péssimo atendimento.

Vou ser bem precisa na minha avaliação. Ao contrário de muitos comentários negativos que li aqui, sou paciente/cliente da clínica há anos, desde que abriu e o atendimento recebido sempre foi impecável, já usei inúmeras especialidades, passei por diversos profissionais diferentes e atendentes e sempre foram muito corteses e eficientes em sua atuação.
Sem contar que em gravatai é um dos poucos lugares com leque de especialidades mais completo, inclusive odontologia e o valor mais barato de consulta fica na casa dos 80 R$. Valor que foi subindo com o tempo, mas que ainda acho justo, e aceitam crédito e parcelam tb os procedimentos, exames e consulta.
Cada especialidade tem um valor específico. E raios X vc faz noutro lugar, que fica na mesma rua com preço acessível.
Não há estacionamento no local, só nas ruas adjacentes mediante parquímetro. Mas há uma parada de ônibus municipal bem na frente.
Com relação aos médicos, devo dizer que prefiro pagar a consulta do que enfrentar SUS e postinhos, e TODAS às vezes que fui, sempre resolveram meu problema, inclusive até qdo nem o hospital resolveu.
Mas o ponto principal que quero salientar e que me fideliza como cliente/paciente é que lá os médicos te atendem de Verdade, tentam te curar ou resolver o seu problema e isso acaba algumas vezes atrasando uma consulta marcada, mas vc deve considerar que 30 min é muito pouco pra atender determinadas situações, e em outras clínicas vc até consegue horários exatos mas não vai ter o mesmo cuidado. E eu não abro mão disso. Pois assim como pode atrasar um pouquinho, também pode ser atendido com antecedência.
Dúvidas vc pode verificar no site, Facebook, ou whats deles. E se vc não teve uma experiência boa, se permita tentar de novo, pq tem profissionais ruins em qualquer lugar, mas tb há exceções, assim como tem pacientes rudes e petulantes.

Atendimento excelente fui bem atendido, foram muito atenciosos resolveram minha questão muito rápido, em especial a Lia que me deu todo suporte!

Horrível, marquei consulta para as 14: 00 e fui atendida 30 min depois
Total falta de respeito com os pacientes

Péssimo atendimento do “Dr. ” Leonardo Torres Ginguelesk. Pressupõe as coisas antes mesmo das explicações, pressa em terminar o atendimento, displicência, desinteresse… Enfim, completamente insatisfeito e não volto nunca mais.
Obs: . Marquei pelo WhatsApp e quando cheguei, minutos antes do horário, me disseram que a consulta tinha sido marcada em outra especialidade.

Péssimo atendimento, mal te respondem no whats. Vc quer marcar a consulta eles visualizam e não te respondem, ainda são ignorante com vc. Deveria monitorar mais os atendimentos pelas redes sociais, é péssimo.
Obs: Não fui respondida no whats até agora, desde quinta passada.

Ótima clinica, com atendimento excelente desde as recepcionistas até os médicos e dentistas.
Super indico!

Precisei fazer um exame de urgência, e não consegui em nenhum lugar, fui até a doctor med expliquei a situação para o qual eu precisava do exame, então o Sr Rene prontamente nós levou até a gerência e conseguiu o exame de imediato. Todos foram muito atenciosos e prestativos só tenho gratidão e que Deus abençoe sempre.

Péssimo atendimento do Dr. Leonardo, fez pouco caso e insinuou que eu não estava com dor!
Sem contar no atraso de quase duas horas para ser atendida, horário marcado não faz diferença nenhuma!

Amei o atendimento, da recepção ao atendimento médico, sempre que preciso vou a Docctor Med para atendimento clínico ao especialista inclusive nos exames. Parabéns a todos pelo belo trabalho.

Péssimo lugar. Não recomendo.
Clínica não respeita os clientes, médicos atrasam todos os dias, um monte de gente com agendamento p mesmo horário.
Lugar horrível, aliás, p ser horrível tem que melhorar demais.
Procurem outro local

Gostaria de deixar meus parabéns ao atendimento da Dra Kayane dentista.
Muito atenciosa e dedicada.
Super indico

Consulta feita com pediatra. Excelente atendimento desde o primeiro contato feito via whats, equipe prestativa e atenciosa

Ótimo atendimento, recepcionista Élen muito simpática e atenciosa conosco!
Voltarei mais vezes, pois fui bem atendida.

Sempre fui muito bem atendida pelos os especialistas da área de ginecologista e clínico geral, médicos atenciosos e executam com excelência sua função. Super Indico.

Recebemos um ótimo atendimento, pela recepcionista Lia e uma ótima consulta com o Dr Lucas. A clínica está de Parabéns!

Fui atendida pelo os seguintes especialistas: oftalmologista, dermatologista e ginecologista, fui muito bem atendida nessas especialidades. Super Indico.

Sempre muito bem atendida.
Os profissionais muito atenciosos e a recepcionista Lia uma simpática, querida, sempre disposta a ajudar.

Sempre que precisei ser atendida pelos especialistas da clínica sempre fui muito bem atendida. Indico a clínica Docctor Med! Parabéns pelo excelente profissionais.

Péssimo atendimento!
Marquei consulta por WhatsApp com a dermatologista, Dra. Letícia.
Confirmaram a consulta e não recebi mais contato da clínica, exceto da minha parte, solicitando o e endereço.
Ao chegar no local, depois de esperar 10 minutos, no mínimo, a recepcionista já iniciou o atendimento dizendo que foi feito contato por WhatsApp (o que não foi, conforme mostrei para a mesma) por ligações e enviado SMS informando que a Dra.não iria na data de hoje conforme agendado. De acordo com a atendente, a mensagem -inexistente- foi enviada as 16h, 3 horas depois da confirmação da consulta. A recepcionista, que infelizmente não peguei o nome, verificou o telefone no sistema e me informou um número com 2 dígitos a menos e disse apenas não ser sua culpa pois não sabe quem cadastrou, mas que foi feito o contato neste telefone (errado) e foi informado (não sei pra quem) de que não haveria a consulta.
Não houve pedido de desculpa ou tentativa de mediação, somente um “foi feito o contato, a culpa não é nossa, foi informado” sendo que a mesma confirmou o número errado no sistema, não sei como, uma vez que o contato foi feito pelo WhatsApp do telefone de contato.
Fui recepcionada na defensiva, dando motivos e explicações inválidas e em nenhum momento houve um pedido de desculpas pelo transtorno.
Enfim, descaso com o cliente, falta de educação, consideração e empatia.
Considero como um livramento pois já não quero nem saber como seria o atendimento médico.

Tive uma péssima experiência com esta clínica na minha primeira consulta. Marquei para extrair um dente com uma dentista, não lembro o nome, ela acredito que pela falta de experiência, deixou vários pedaços do dente que obviamente inflamaram. Cinco dias depois, num desespero de dor, voltei a clínica, onde que por muita sorte fui atendida pelo dr. Paulo Marrone. Dentista sério e experiente e dedicado, na mesma hora me pediu RX e constatou o dano causado na extração!
Ele extraiu o restante de dente que havia ficado, e me tratou com antibióticos!
Não tenho palavras para agradecer a este dentista, me passou inclusive o whats dele para alguma emergência, pois eu realmente sofri demais com a primeira extração!
Então fica a minha dica de atendimento caso alguém for extrair um dente, dr. Paulo Marrone foi excelente profissional só tenho gratidão a ele!

Dotor Paulo ótimo profissional! Atencioso e dedicado, finalizando meu aparelho odontológico com ele e já fiz outros procedimentos também, muito satisfeito com os serviços prestados, recomendo!

Hoje é com muita satisfação que consigo exibir um lindo sorriso.só tenho a agradecer o ótimo atendimento e dedicação recebidos do dr. PAULO RICARDO MARRONE, e estendendo os agradecimentos a toda equipe da clínica que me receberam com muito carinho e atenção, a todos o meu muito obrigada.

Péssima clínica não cumprem o horário marcado até no sus é mais rapido não recomendo atendimento péssimo!

Nem consegui que atendessem ao telefone! Fiquei um tempão esperando na linhs e ouvindo um jingle irritante e depois. Simplesmente "caiu" a ligação: - (

Péssimo atendimento, desorganização, pessoas mau educadas da recepção, demora mais de 1 hora pra ser chamado pra consulta, consultei-me 3 vezes ali e nunca mais volto, não recomendo.

Horrível, péssimo, desagradável, inconveniente! Desmarcaram minha consulta e não avisaram, daí ok.marquei pra segunda, hoje, liguei de manhã, as 8 horas, e falaram que estava tudo ok. 30 minutos antes me ligaram pra cancelar DE NOVO.clínica desorganizada e sem noção, nunca mais coloco meus pés nesse lugar.

Se existe palavra inferior a péssimo ou horrível usem essa, atendimento horrível, não atende no horário marcado e as vezes nem atendem, só para arrecadar dinheiro!

Minha esposa consulta na clínica com várias especialidades e sempre muito bem atendida, ambiente agradável e profissionais comprometidos, destacados como a Dra. Carolina M. Leitzke. Valores acessíveis a população de baixa renda. Só tenho elogios e coisas boas a falar. Obrigado pelo atendimento!

Marquei dermato para minha mulher hoje 15/07/2019 para as 17: 00 horas e ela esta aguardando desde as 16: 50.para atendimento e nada ainda.agora é 18: 21 horas.isso é falta de organização dos atendentes ou de má administração. E não fui informado que é por ordem de chegada ou que seria a partir das 17: 00. Reforço a falta de organização que teve nesse caso. Não posso falar nos demais atendimentos em geral. E dei uma estrela por que somente assim é possível postar.

15 senhas aguardando atendimento, apenas 1 atendente. 17 minutos pra chamar 1 única senha e isso tudo só pra passar pela recepção. Lamentável.

Excelente! Fui muito bem recepcionado e atendido no local. O médico com quem consultei foi extremamente atencioso. Consegui realizar meus exames no local, com ótimo preço e boa opção de parcelamento. Sem igual em Gravataí.

Mesmo com horário marcado fiquei esperando mais de 1h30, pois não estava cadastrado meu horário e passaram vários pacientes na minha frente.

Péssima fui consultar o otorrino ele simplesmente olhou meu ouvido e disse que não tinha como dizer qual era o problema sem fazer a lavagem ai mandou passear no guichê pra autorizar e queriam me cobrar mais 60 Da lavagem do ouvido eu paguei uma consulta no valor de 60 pra ouvir q tinha q lavar o ouvido sério isso gente nunca mais vou nessa clínica pelo menos quando liguei pra marcar otorrino eles deveriam me dizer q se precisasse de lavagem tinha q pagar a parte sai de lá insatisfeita e triste coloquei 60 no lixo e continuo com dor de ouvido

Lamentavelmente o médico, muito atencioso, ótimo atendimento, não soube diagnosticar herpes zoster em minha mãe (mesmo com lesões visíveis), uma idosa de 80 anos, que só foi saber o que realmente tinha quando foi ao hospital, e teve a medicação adequada ao seu problema. Mas para requisitar exames, a doctormed é muito boa!