District Health Pharmacy Santa Marta

Um absurdo esperar 40 minutos para uma simples vacina! Após chamarem a senha achei que seria atentida e fiquei mais meia hora esperando. Desisti!

Para um serviço público de saúde, o atendimento foi rápido, logicamente que não era um horário de pico.

A técnica ana paula do turno da noite foi completamente homofóbica, insinuando coisas absurdas. Aguarde que o processo vem.

Demoro um pouco mas foi tudo de forma fácil nada burocrática tudo de forma gratuita dês da recepção triagem atendimento ganho de medicamento da moça responsável pela farmácia
Foi tudo 100% tem que elogiar pq agente só lembra de vir avaliar pra criticar mas dessa vez eu vim elogiar
Todos os funcionários estão de parabens
Em especial a enfermeira Camila e o médico Francisco gratidão total
Pelo cuidado com minha saúde

Péssimo atendimento, troca de médico como troca de roupa, vim pegar um encaminhamento para exame, me deram errado, voltei na recepção me encaminharam para o recolhimento cheguei no recolhimento disse que iria ter que passar com outra pessoa, muda tudo mas o atendimento tá como, francamente tá uma confusão este posto

Péssimo! Desorganizado, atendimento ao público realizado por terceirizados sem treinamento, grosseiros. Eu fiquei com minha mãe idosa 4h esperando para uma simples retirada de pontos.

Se a pessoa nao esta doente acaba ficando, "profissionais" mal educados, medicos emburrados, uma sujeira. Pessimo!

Posto de saúde muito bem organizado e como são ágeis. Precisei atendimento e foi tudo de acordo com o esperado!

Profissionalismo, Organização e Humanização de todos, desde a entrada a realização do procedimento. PARABÉNS

São muito atenciosos, pós pandemia, mas falta muito para ser um serviço de qualidade, a começar pelo telefone e falta de atendimento pelas redes sociais.
Por outro lado, conseguiram colocar todos os pacientes na base de dados do SUS, o que facilita as consultas e histórico do paciente. Em qualquer unidade de saúde o profissional, pode-se acessar o prontuário do usuário, independente de onde está cadastrado.
Poderia melhorar, se a gente pudesse marcar consultas pelo sistema. Porque o +POA não libera consultas. Desisti, nunca tem vaga. Acho que um dia a gente chega lá.
Convém lembrar que a reforma do prédio da unidade Santa Marta ficou ótima e atendimento mais organizado, presencial, é claro. A odontologia também está muito melhor com consultórios e equipamentos novos. Parabéns

Fui até o posto para realizar uma consulta, chegando lá o sistema estava fora do ar e não tive a consulta. Fui mal atendido pelas funcionárias que fizeram pouco caso e não ouvi um pedido de desculpas. Agora tento ligar para tirar uma dúvida e ninguém atende o telefone

Um lugar que possui toda a estrutura para oferecer os serviços aos quais disponibiliza. Limpo e arejado.

Fui super bem atendimento tanto p vacinar quanto ao atendimento normal. Parabéns a esses enormes profissionais e #vivaaosus

Muitos serviços são ótimos. Tem que resolver o problema dos elevadores. Em plena pandemia só um funcionando e faz mais de ano desta situação e ainda por cima, pequeno. Alguns atendentes são bem mal humorados

Estou tentando ligar faz mais de 3 horas ninguém atende o telefone que absurdo isso! Não tem ninguém trabalhando lá na recepção?

Gosto do atendimento só gostaria que tenham mais cuidados com os futuros medicos e enfermeiros que estão no posto pra aprender na pratica como se deve ser a profiçao. E estão todos de parabéns o que rem que melhorar eles sabem muito bem.

Aquele elevador r uma poça de uma vergonha tá na hora de trocar toda a estrutura dele antes que alguém morra

Bem organizado, médico que me atendeu é ótimo profissional. Falta um pouco de cuidado com a aparência das dependências, mas achei limpo. Atendimento bom.

Foi um posto REFERÊNCIA!
Atualmente com areforma do prédio com melhora nas acomodações e muitas trocas no pessoal q atende.
Sinto muita dificuldade no ajendamento q deixa a desejar, farmacia vitaminas pra idoso só proximo mês!
Exames como tomografia banco de olhos. Só depois que ficar cega! Exames ou tratamento adquado?
Só qdo encomendar o caixão!
Muito complicado.

Fui bem atendida por todos.
Enfermeiros e médicos e acolhimento. Passei a noite no oxigenio

CHEGUEI AS 08;00 DA MANHA
OBJETIVO ;;- TIRAR FICHA PARA O CLINICO PARA ENCAMINHAR PARA OFTALMOLOGÍA
PASSOU AS HORAS AS 10;30 NAO HAVIA MAIS FICHAS
AS 11;00 CAIU O SISTEMA
HAVIA ESPERA NO 3ANDAR E NO 4ANDAR.
DO JEITO QUE CHEGUEI EU SAI. NAO RESOLVI MEU PROBLEMA. FUI EMBORA

Atendimento por telefone não existe. Tentei o dia inteiro contato por telefone e chama até cair. Quando atendem, desligam. Inadmissível.

Telefone chama até cair. Quando atendem, tiram o telefone do gancho e desligam. Em meio a pandemia, momento em que a população necessita e que nem sempre podem se deslocar para pedir informação, uma unidade de saúde não ter atendimento por telefone é um absurdo.

Péssimo atendimento!
Funcionárias da recepção de mau humor PQ ESTAMOS ATRAPALHANDO O PAPO DELAS, fazendo com que elas TRABALHEM e atendam o público.
NÃO ATENDEM O TELEFONE DE JEITO NENHUM! Não adianta reclamar do 156!
Enfim, típico cargo público que emprega gente que está só pelo salário e se lixando com o cidadão que realmente precisa.
Revoltante depender e precisar ir em qualquer serviço público municipal de Porto Alegre!

Ninguém atende o telefone no hospital. Liguei p a portaria, e o porteiro, MUITO PROVAVELMENTE TERCEIRIZADO, foi quem atendeu e passou informações, pois os funcionários públicos não atendem o telefone. Bom, a informação foi que o pessoal só atende até às 17 horas, sendo que amanhã, sexta feira, é até o meio dia. É isso, viva o SUS e esse bando de vagabundo. Minhas considerações ao porteiro.

Pré câncer só pra daqui há um mês. Consulta com ginecologista é como ganhar na loteria, só um ginecologista no posto para atender toda população da região.
O atendimento do pessoal é bom, mas a dificuldade de consultar é complicado.

Local ao qual fui tomar minha vacina contra o vírus da COVID-19, atendimento ótimo demais e rapido, os funcionários uns queridos.

É uma unidade de saúde, que atende, as necessidades, da população, sempre que preciso, sou bem atendido, excelentes profissionais.

Uma vergonha!
Péssimas instalações, nada com um Posto de Saúde, a começar pela sujeira e higiene.
Já foi muito melhor, hoje da medo de entrar nele e sair contaminado.
Sr. Prefeito. Por favor vá um dia lá, mas não anuncia!

Os 2 elevadores estragados. Sendo que normalmente só funciona 1. E na pandemia só pode entrar 2 pessoas. Para o grande fluxo do posto deveriam estar funcionando os 2 elevadores sempre. Atendimento 100%

Sou idosa. Marcar vondulta somente por telefone. Hoje liguei 10: 03 chamou até que deu barulho de atender mas derrubaram a linha. Liguei em seguida e ocupado. Fiquei até 11hs mais de 25 ligações e direto ocupado.

Nada anda neste complexo, tudo muito enrolado, demorado. Perde-se a manhã toda pra tentar umas consulta. As pessoas não são práticas. Atendem pessoas que chegam depois na frente de quem tá esperando. Muito decepcionada.

Parece que vc entrou novamente em1970 so que em 2020. A populacao merecia algo bem melhor tanto equipe quanto acomodacoes

Atendimento maravilhoso.serviço com competência fiquei muito satisfeita com a Equipe de cirurgiã pelo ótimo atendimento.

Os funcionários tem um atendimento maravilhosos, sempre educados, prestativos e atenciosos. Sempre orientam para o que é necessário ser feito.

Minha experiência sempre foi muito boa. Nunca fiquei sem atendimento e os funcionários são atenciosos. Porém como todo sistema publico precisa esperar pra ser atendido.

Excelente, atendimento perfeito, equipe muito atenciosa, prestativa, eficientes e muito carinhosa para com os animais e os donos tbm, empregado meus animais lá, pois são tratados com muito amor, como se eles fossem os proprietários. Recomendo 100% a quem ama seus animais, levarem nesta unidade. ️️️

Por algumas vezes alguns funcionários menosprezam o intelecto dos clientes. Também vejo funcionários não dotados de escolaridade exercendo funções que deveriam ser efetuadas por funcionários com formação específica ou o mínimo de conhecimento de enfermagem e demais aptidões.

Infelizmente não é um bom lugar, péssimo atendimento, quem faz coleta de exames ginecológico são enfermeiros.atendentes de má vontade, e mal educados

Na chegada até aguardar ser chamada muito abafado e quente, muita gente junta, depois de chamada muda completamente. Ótima ambiente bem refrigerado, quanto ao atendimento ótimo desde o senhor que pega os documentos até o final. Atendimento muito bom mesmo

Guando mais preciso ele interfonam pra ambulância te levar pra outro lugar pois está lotada emergência e trote pra receber só particularmente

Muito bom, bom atendimento, fermeiras educadas, atenciosas, os médidos um exelente trabalho.vocês tão de Parabéns
No mais agradeço um abraço.

Para pegar os insumos da insulina pois sou diabético e um parto não há atendimento, pela tarde começa às 13 só não falam que ano

ESTA difícil, muito difícil, tbm a Prefeitura e o atendimento a marcação de consultas especiais, que de especial não tem nada como para oftalmologia a espera é longa. Atendimento precário falta tudo.

Fui bem atendida, acompanhei meu filho na remoção de pontos, atendentes e enfermeiras de boa vontade, não ficou nada a desejar, obgda meninas, feliz ano novo 2020,

Parabéns aos profissionais da unidade. Um puxão de orelha na prefeitura de Porto Alegre: tem uma marquise que está interditada quase 3 anos.

O prédio É muito bom e adequado aos serviços de saúde público. Tomara que não venha ser alocado para terceiros nesta próxima campanha eleitoral.

A cirurgiã bucofacial Dra Karine Baddo Zuanazzi é maravilhosa: rápida, eficiente e gentil. Ela fez a extração dos meus dois sisos do lado direito em apenas meia hora, não fiquei com o rosto inchado e nem com ematomas. Durante todo o procedimento ela se certificava de que eu não estava sentindo nenhuma dor. É uma dentista muito profissional e que trata o paciente de forma humana. Está de parabéns pelo excelente trabalho!

Funcionários dedicados. Mas falta equipamentos. Estive acompanhando um parente que tem iproblemas nas pernas e foi muito difícil conseguirmos uma cadeira de rodas para ele se locomover dentro do posto Santa Marta. Na portaria fui informado que eu (acompanhante deveria percorrer os andares atrás de uma cadeira de rodas disponível.) Porque não ficam na portaria?

Minha esposa fez uma cirurgia de colostomia, atendimento muito bem e todos os materiais são fornecidos sem nenhum custo. Neste setor sem reclamações.

Estive aí na sexta-feira dia 22 gostei muito do atendimento, o pessoal da portaria foram Muito educados comigo, gratidão e que continuem assim

Os funcionários até se esforçam, mas o local é mal cuidado, sujo e sem manutenção como todo o lugar público, infelizmente.

Falem o que quiser do sus eu sempre fui mto bem atendido e recebido atendimento rapido e eficaz quase de igual pra igual com atendimento de clinica particular

Pessoas que dão informações são grosseiras, eu queria saber como fazer pra fazer o cartão do sus e ser atendida pelo clínico geral e foram extremamente grossas sem necessidade nenhuma, falaram que tinha que chegar cedo pra pegar ficha mas foi uma informção vaga, perguntei que horas e ela só disse "cedo" e voltou a conversar como se não tivesse que trabalhar.

Infelismente uns dos piores posto que ja vi se voce quiser ser consultado tem que torce se tem medico torce se tem ficha e rezar para ser atendido muito triste passar por isso e quase uma humilhação ter que esperar uma manha toda para marcar uma cosulta com um medico

Esperei por 2anos por uma mamografia no dia do exame não tinha sistema.
Não só eu muitas mulheres que estava no centro foi remarcada.tomara que dê certo.