Minha experiência foi a pior possível. Fui cruelmente destratada e humilhada pela endocrinologista, dra Aline Dame D'Ávila. Com exceção das dras Denise e Simone que, ao relatar o fato, me acolheram, do bom atendimento do Dr Erico, da Marcelle, sempre disponível, a Adm da clínica sequer se pronunciou sobre o ocorrido! Lamentável!
Quase 3 anos de minha cirurgia bariátrica com a Digeclin. Sou de Porto Alegre, passei por 3 clínicas antes de conhecer eles. Sou extremamente grato ao que fizeram por mim, simplesmente me deram uma nova chance de ter uma vida. Jamais vou conseguir agradecer o quanto me ajudaram. Eu simplesmente amo vocês! Dr Lousada Marcele Dr Denise E todos outros colaboradores.
Infelizmente Hoje acredito que a secretaria não estava num bom dia, ja tive atendimento bons, mas hoje faltou mais empatia em entender e principalmente de buscar uma alternativa. Precisei agendar retorno de um exame, porém a Drª Aline possuía agenda apenas para o dia 02/5, informei a secretária que precisava apenas mostrar exame e que se possível tentar um encaixe, disse que não era possível e informou que a Drª sempre informa aos pacientes para saírem da consulta e agendarem. Como iria fazer isso senão tinha data de agendamento do exame? Achei totalmente inflexível e sem empatia e não demonstrou nenhuma vontade em solucionar a situação. Resido em Canoas e agendei consulta com a Drªa em Montenegro ao qual fui super bem atendido pela secretária que teve uma atitude totalmente oposta a demonstrada hoje.