Delegacia da Receita Federal
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14 Março 2023 16:28
Gostaria de deixar aqui registrado o péssimo atendimento que tive na Receita Federal de Santa Maria.
Estive lá duas vezes seguidas em dias alternados, fui orientada de que precisava de certidão original para encaminhar minha necessidade, para minha surpresa, no dia seguinte compareci com a tal certidão original, que era de óbito e tinha 26 anos, a funcionária, Sra Mariane Biscaino me disse que "para ela", a certidão não era original, sendo assim, não consegui realizar o que eu buscava, fora que ela atende as pessoas em um saguão, onde todos que ali estão, participam da busca de cada um, não há privacidade alguma.
Mesmo o local passando por obras, não justifica atender as pessoas desta forma.
Aproveito para informar que resolvi minha busca na Receita Federal em Alegrete, minha terra natal, onde fui muito bem atendida, não questionaram a tal certidão que em SM não aceitaram e resolvi tudo em 15 minutos.
Conclusão, quando há boa vontade, empatia e profissionalismo (pq em SM faltou, a funcionária expressou sua opinião pessoal e não a profissional), as coisas se resolvem.
Sem mais.
Estive lá duas vezes seguidas em dias alternados, fui orientada de que precisava de certidão original para encaminhar minha necessidade, para minha surpresa, no dia seguinte compareci com a tal certidão original, que era de óbito e tinha 26 anos, a funcionária, Sra Mariane Biscaino me disse que "para ela", a certidão não era original, sendo assim, não consegui realizar o que eu buscava, fora que ela atende as pessoas em um saguão, onde todos que ali estão, participam da busca de cada um, não há privacidade alguma.
Mesmo o local passando por obras, não justifica atender as pessoas desta forma.
Aproveito para informar que resolvi minha busca na Receita Federal em Alegrete, minha terra natal, onde fui muito bem atendida, não questionaram a tal certidão que em SM não aceitaram e resolvi tudo em 15 minutos.
Conclusão, quando há boa vontade, empatia e profissionalismo (pq em SM faltou, a funcionária expressou sua opinião pessoal e não a profissional), as coisas se resolvem.
Sem mais.
07 Março 2023 18:07
Alguém poderia explicar o que acontece com esses telefones? Ninguém atende. Gostaria de saber como faz para corrigir um erro no CPF, mas até agora ninguém informou nada.
08 Julho 2020 4:01
Meu cpf nao dar pra fazer o cadasrto emergecial por que nao tenho titulo esta tudo fechado como fasso no saiti da caixa nao da consta que nao e encotra o meu cpf.
16 Dezembro 2019 5:44
Minha experiência está sendo a pior possível, quando se consegue ir ao local para fazer o agendamento, o sistema está fora do ar (várias vezes em dias e semanas diferentes) pelo telefone é impossível de conseguir contato, fica chamando eternamente. Para o agendamento eletrônico é preciso saber especificamente sobre o que vai tratar.o site é cheio de preceitos técnicos e fica difícil saber sobre qual assunto é o correto, senão é viagem perdida, novamente!