CTSUL - Clínica de Diagnóstico por Imagem

Ótimo atendimento do início ao fim, agilidade em todos procedimentos. Sem demora nas consultas, super indico! Todas meninas desde a recepção até as médicas atendimento extraordinário.

Nossa experiencia com esta clínica foi péssima! Minha mãe, de 89 anos, com câncer, foi fazer uma tomo com contraste, qdo, por impericia, deixaram que o liquido do contraste vazasse da veía para a pele, causando enorme inchaço e roxo no braço dela.
Pela segunda vez ela precisou fazer a tomo e, por precaução, sabendo do ocorrido, uma enfermeira da oncologia onde ela faz quimioterapia, preparou o catéter para injertarem o contraste por ali! Avisados com antecedencia que o liquido seria colocado pelo catéter, os técnicos da dita clínica só se manifestaram sobre no momento em que minha mãe já havia iniciado o procedimento para fazer a tomo! Armaram um circo em função disso, demonstrando a incompetencia do quadros de funcionarios! Nunca haviam feito o procedimento pelo catéter e telefonaram para o médico da minha mãe (na clínica, nenhum médico foi capaz de ir até minha presença para conversar sobre). Foi tudo surreal, mostrando o quanto o quadro clínico e administrativo desta clínica é incompetente! Enquanto decidiam se faziam o procedimento ou não, minha mãe e seus 89 anos aguardavam deitada na cama do aparelho da tomo!
CtSul nunca mais! Fiquem alertas, pois a clínica, fisicamente, parece um lugar confiável, mas o quadro clínico e administrativo não é nada competente!

Pior clínica de Pelotas, atendimento péssimo, horas de espera e funcionárias sem educação alguma. Experiência lamentável.

Realizei uma ressonância magnética de coluna no dia 29 de agosto marcado para as 19hs. A dupla de operadores não avisou da necessidade e nem fizeram o devido check list do paciente (regra básica) pois realizei todo o exame (30min aprox) sem protetor auricular durante todo o tempo gerando dor de cabeça noturna pois o aparelho emite ruídos intensos e prejudiciais a audição caso não seja atenuado por abafadores. Após a realização do exame e perceberem que eu estava sem proteção auricular a resposta que recebo é a seguinte: esquecemos. Ou seja vc paga caro pelo exame e recebe este tipo de qualidade de atendimento. Se a clínica não preza pela atencao, segurança e bem estar do paciente que já encontra-se debilitado buscando uma solução para os problemas de saúde o que dizer da qualidade do exame! O dia que o gestor tor implementar a ferramenta de pesquisa de opinião por serviço realizado, usual em todas clínicas que prezam por qualidade e que procuram identificar os pontos fracos e oportunidades de melhoria talvez o essas falhas possam ser identificadas e tratadas.

Agendamento de exames praticamente para o outro dia, atendimento dedicado e ótimos valores.

Atendimento péssimo marcam um horário do raio x e atrasam, mais de 1hora e não comunicam os pacientes, que ali estão esperando, até pessoas idosas com fome, falta de respeito! Podem avisar quando houver urgência para atender no hospital, pq tem que deixar os pacientes ali quarando e deixar um radiologista para atender!

Péssima, minha mãe com dor na perna viemos de manhã para tirar um raio x, raio x só pela tarde, viemos de tarde a máquina de raio x estragada. Porque já não falaram pela manhã. Desorganização total.