CRVA South Zone

Muito demorado, tinha vistoriadores na ocasião que fui, mas ficavam de conversinha pra lá e pra cá, desfocados total do serviço.
Não recomendo!

Falta de educação e empatia por parte do funcionário que me atendeu. Ninguém tem a obrigação de saber o normativo documental desse órgão, muito menos ser tratado cinicamente. Como se já não houvessem os cartórios para legalizar o ato da venda, o sistema pífio do detran RS não registra automaticamente um comunicado de venda. Burocracia desnecessária e atendimento péssimo.

Telefone realmente só pra enfeite, ninguém nunca atende, o órgão fiscalizador tinha que fazer um teste e ligar para todos os CRVAs pra ver quem atende o telefone e quem não atende e multa-los por isso.

Realmente, este CRVA é uma vergonha. Simplesmente tudo errado. Alguns funcionários ainda tentam amenizar as coisas, mas no geral o sistema e a estrutura são péssimas.

Fui com despachante e transferiu em 20 minutos, mas o vistoriador puxou toda carenagem que protege a moto e deixou assim, falta cuidado.

LIGUEI 8 VEZES E NEHUMA DELAS ELES ATENDERAM FALTA DE COMPETENCIA TU CHEGA LA E TEM VARIOS PARADOS MAS NAO ATENDEM UM TELEFONE

Maravilhoso estar aqui é como estar em casa foncionarios educados agilidadi é tudo de bom pegou a visão

PÉSSIMO ATENDIMENTO PARECE Q A INTENCAO É SÓ ARRECADAR E CHAMAR A PRÓXIMA VITIMA, na parte ADMINISTRATIVA. Já, na vistoria, o funcionario responsável pela mesma, foi educado e humano.

Péssimo atendimento! Atendentes com má vontade, são dadas informações incompletas, com tudo, Faço questão e recomendo ir no CRVA da Farrapos que fica há 10km da minha residência, e o atendimento é infinitamente melhor, atendentes explicam e orientam de forma clara e correta.

Horrível não atende as ligações já liguei inúmeras vezes por dia ninguém atende o telefone e nem os e-mail eles respondem.

Foi bem rápido atendimento, fizeram uma vistoria justa sem exageros mas atentando as características corretas do meu veículo.

Não atende o telefone vistoriador não vai no pátio vistoriar meu veículo de jeito. Nenhum horrível isso

Venho agradecer o ótimo atendimento do Josemar e do Gustavo que fizeram toda a transferência do meu carro e pelas orientações! Muito obrigado!

Telefone somente para enfeite no site e nem email eles respondem. As vezes se encontra um que atenda bem, mas na maioria atende bem mal.
5 anos depois dei uma change. Continua de enfeite o telefone.

Realmente é péssimo, passei mais de 3 horas tentando ligar para todos os CRVs de Porto Alegre para tirar dúvida e não consegui falar com ninguém!

Péssimo atendimento, estacionamento terrível. Ainda sai com meu carro danificado. Pra piorar nem consegui atendimento, estive de manhã e tarde.

Atendimento demorado.
Na hora do almoço fica ainda pior, 80% dos atendentes saem para almoçar.

Excelente atendimento.
Pessoal educadissimo e cordial.
Agilidade na prestação de serviço.
Parabéns a toda equipe.

Terrível o atendimento. Mais de 2 horas aguardando a emissão de um documento por conta do péssimo sistema. Funcionários sem nenhuma vontade de resolver os problemas, apenas pedem para aguardar pois não tem o que fazer!

Péssimo atendimento, se gosta de perder tempo, é aqui o lugar.mais de uma hora para atender 10 pessoas.

Péssimo atendimento, pessoas com má vontade de atender. Hoje dia 07/7/22 fui atendida no guichê 06, por um rapaz que passou informações totalmente enganosas, se não fosse o colega ao lado ouvir meus questionamentos, teria levado uma multa de mais de 800$

Demorado para fazer a vistoria se não pegar o vistoriador pelo pescoço, ficava esperando e ninguém te atende, não tem controle de ordem de chegada.

Pior crva de todos, atendimento demorado, atendimento por atendentes desqualificados sem respeito por os usuários, ficam conversando ao invés de chamar as senhas.
Não passam informações corretas um lixo para dizer a verdade nunca mais ponho meus pés neste crva.

Atendimento com excelência desde chegada até a saída. Funcionários sempre bem responsáveis, ágeis e firme na informação. Vistoria muito bem realizada sem deixar dúvidas, muito ágil e muito cuidadosos com o veículo. Vistoriados com total empatia. Em pouco tempo já recebi minha autorização de placas e o processo encerrado. Documento liberado logo no dia seguinte a fabricação das placas. Informação com brevidade via WhatsApp. Tudo conforme me foi informado no balcão. Recomendo à todos.

Muito bom atendimento, ágil e com uma equipe bem atenciosa. Não se compara com outros que tentei atendimento.

A melhor da zona sul!
Consegui resolver tudo no mesmo dia
Emplacamento e vistoria
Pagando no mesmo dia leva no máximo meia hora para cair no sistema o pagamento!

Excelente atendimento
Taxas Detran RS
Absurdamente caras
500 e vários pilas pra fazer uma transferência

Gostaria de avisar alguns incautos que não sabem que o Detran é privatizado a muitos anos. Portanto não cometam a imbecilidade de pedir sua privatização novamente já que os atendendentes lá são funcionários CLT de um concessionário que assumiu sabe-se lá quando a gestão do serviço de trânsito no RS.

O website não possui informação alguma, nem dá para entender por que mantêm um site. O telefone não é atendido de jeito algum. Assim, em época de pandemia, não se obtém qualquer esclarecimento, inclusive quanto ao horário de atendimento presencial ou necessidade de marcar horário para vistoria.

Baixa qualidade e telefone somente para enfeite, chama dez vezes e ninguém atende. Lamentável. Governo do Estado, Detran deveria rever contrato com este prestador de serviços.

Péssimo, péssimo e péssimo. Pior lugar para se fazer uma vistoria, cobram 16 reais para tirar algumas folhas de xerox e o atendimento é horrível. Nunca mais coloco os pés lá.

Gente atendimento muito bom!
Fiquei com um pouco de receio por ter lido os comentários anteriores!
Mais no final meu atendimento foi super rápido! Bem esclarecedor! Consegui fazer tudo que consegui!

Parabéns ao atendente Igor em especial que me atendeu as 2x que fui aí!
É ao atendente da vistoria Sérgio pela dedicação educação e paciência para com as pessoas

E em geral a todos super o atendimento de vocês parabéns!

Funcionários educados, todos c/ máscara, distanciamento no atendimento c/ ficha e ainda funcionário c/ planilha passando e perguntando no que podia ajudar. Nessa época atípica, merece registro o excelente atendimento.

Liguei diversas vezes e nunca me atenderam, então resolvi ir lá no dia seguinte (hoje).

Fui preparado para o pior depois de ler os comentários aqui e, para a minha surpresa, fui atendido assim que cheguei com toda a cordialidade do mundo, desde o rapaz da recepção até o caixa. Ótimo atendimento do Luiz Gabriel em um caso talvez um pouco incomum e até o colega dele ao lado tentou me ajudar e dar dicas. Fiquei satisfeito com o atendimento presencial!

Foram atenciosos e gentis em todos os atendimentos! Não tenho do que reclamar, a demora faz parte, nesses lugares. Mas no quesito educação não tive problemas.

Tem telefone, mas acho que deve estar com problemas, liguei o dia todo e ninguém atendeu. E o e-mail não tive retorno.
Mas pessoalmente, fui bem atendida, e o atendente foi educado e super ágil.

Atendimento péssimo, sem organização e com pouca educação. Sugiro a quem precisar procurar outros CRVAs da Zona Sul onde o atendimento possa ser mais ágil e educado.

Fui rapidamente e muito bem atendido para uma transferência de propriedade. O atendente (Igor) me orientou bem a respeito dos documentos que eu precisava e inclusive recebeu alguns digitalmente, para facilitar o processo. A vistoria do veículo também foi bastante rápida! Fiquei bastante satisfeito.

Péssima! Demoraram meses para fazer uma vistoria de um veículo. Impossível contato telefonico. Whatssup não respondem, sequer recebem a mensagem. E email nem se fala. Atendimento é um LIXO!

NÃO VÁ! Procure outro. Olhem as notas das pessoas que tentaram ser atendidas lá. Fujam deste CRVA. Aliás, isso não é uma concessão do Estado? Deveriam já ter fechado.

Estive n CRVA Zona Sul no dia 30/12/2019, fui muito bem atendido pelo Sandro. Agradeço pela excelência do atendimento.

Pessimo atendimento.nao tem agilidade.nao explicam no primeiro contato.tive que voltar tres vezes depois da primeira vez no crva.cada vez que um atendente pergunta para outro deixam esperando um tempao.atendentes deveriam ser mais qualificado para atendimento ao publico.

Em primeiro lugar, depois de ler as avaliações, já sai de casa vacinado. Fui trocar a propriedade do carro, para minha esposa. Aceitaram a certidão de casamento (aleluia) e solicitei a placa Mercosul. O funcionário - muito diligente - informou-me q não seria preciso (ótimo, mas eu já sabia), mas eu queria aproveitar as outras taxas e já trocar (aconselho a todos, pois se furtarem ou estraviar a placa dianteira, vc terá q pagar e trocar para a placa mercosul - vai custar mais de 500,00), quando ele disse-me "q eu estava botando dinheiro fora". Tudo bem, engoli! O problema, foi relativo ao comprovante de residência, uma vez q a lei (tive de ler em voz alta) dispõe q se o novo proprietário tem habilitação no Município e não trocou de endereço, é desnecessária a comprovação. Não aceitaram. Engoli mais esta! Apresentei a conta de luz, com minha esposa declarando (no corpo do documento, como prevê a Lei) q a residência era aquela. Não aceitaram e me apresentaram um "papelzinho" que ela teria q preencher informando sua residência. Minha sorte é q viram q eu estava começando a me alterar e aceitaram o que a Lei prevê (incrível). O pior, ainda tive q pedir desculpas e inventar q "sofria de depressão pós aposentadoria", para não complicar em outras coisas! Uma pena. Este Brasil tem q mudar! Esta porcaria, é uma empresa privada e os serviços são pagos por nós. Os funcionários se acham deuses! Uma pena. O dono do CRV (a exemplo de cartorios, registro de imóveis, etc) deve estar aproveitando nosso dinheiro numa ilha. Triste Brasil. Triste povo.

Fui no dia de ontem (20/11/19), atendido muito bem pelo Igor (guichê 5), passando as informações completas e todo procedimento feito muito rápido, em torno de meia hora!

Péssimo atendimento, telefone é enfeite para eles, este é o serviço que o cidadão tem quando não tem livre concorrência. Tem que liberar para que possam abrir outros postos de atendimentos (CRVAs).

Primeira vez nesses CRVA, ótimo atendimento, desde a entrada orientado onde colocar o carro, no balcão super rápido, sempre com sorriso e solucionando os problemas, na vistoria muito cordialmente atendido pelo Sérgio, vistoriador experiente e atencioso, liberou o carro agilmente e ainda orientou onde colocar gravação no vidro frontal.

Das duas vezes que precisei, o atendimento foi sempre o mesmo: funcionários atenciosos e rápidos. RECOMENDO! Numa manhã você consegue resolver tudo.

Alguém sabe informa por quanto tempo vale a vistoria paga porém não fiz porquê o carro estragou e fiquei sem trabalho não tem um ano que foi pago fiz ai nesse Detran da faixa preta só que o telefone só chama

CRVA com serviço de pessima qualidade. Meu carro foi aprendido pela EPTC alegando lacre rompido dia 12 / 08 paguei a vistoria e fui la para vistoriarem me cobraram mais 15,12 alegado que ra de copia de documento colocaram codigo errado para a vistoria e dia 13 cancelaram a vistoria sem me avisar venceu os 5 dias da vistoria ai fui ao detran no tudo facil do centro e perguntei nimguem sabia de nada e me mandaram ao crva cheguei la me disseram que precisavam de um codigo e não conseguiao falar com o detran e me pediram para ir pedir ao detran para liberar o codigo. Fui ao detran e falaram que liberaram ia na data do dia 21/ 08/19
segundo o deposito foi um fiscal la e não trocou o lacre nem falou nada sobre o que eu tinha pagado a vistoria para a troca do lacre ainda colocou restriçoes para meu carro sair no guincho alegando que estava com pneu dianteiro gasto.
Sendo que o fiscal do transito não falou nada do pneu e o pneu esta bem bom meia vida.
Uma piada.

Um absurdo! Não atendem telefone. Meu sonho sentar ao lado telefone deles e olhar a cara de cada um enquanto estiver tocando!

Mas tchê, o telefone é só pra perder tempo que falta de respeito com o próximo.
Vergonhoso, horrivel, ridículo,

Até o momento extraordináriamente péssimo atendimento naorewpondem e-mail não atendem telefone pq existe o canal se ele nao funciona.