Péssima qualidade de serviço, erraram feio na transferência do meu carro não dando baixa na placa, meu carro foi apreendido e mesmo eles reconhecendo o erro deles não quiseram se responsabilizar pelo ocorrido.
CRVA, DETRAN muito organizado. Até então não havia visto nada assim tão funcional. Entre o atendimento, com a documentação correta, aguardar a vistoria e finalizar toda a liberação de transferência leva cerca de meia hora. Façam o agendamento pelo WhatsApp (51) 98026-1639 que vale muito a pena e te atendem no horário marcado sem filas. Também tiram dúvidas e orientam por este contato WhatsApp. Reprovação acontece sim, mas é por alguma falha do veículo ou da documentação ou com o carro.
Telefone que nunca atendem, atendentes agem como se às pessoas que PAGAM pelos serviços tivessem pedindo favores (ESCOLAS) uma vergonha, ninguém faz nada para mudar isso.
Liga constantemente ninguém atende não dão suporte para ter um bom atendimento. É estressante esse serviços de detran sabem cobrar taxas mais não oferecem serviços de qualidade absurdo.
Como tudo neste país se paga caro por serviços de péssima qualidade! Já era ruim presencialmente agora tem de mandar rezar um terço pra conseguir agendar um serviço! Que a gente paga taxas altas e recebe esse atendimento em troca Detran RS o mais caro e pior do Brasil e esses crvas então de mal a pior!
Agora que descobri o whats deles ajudou muito. O fixo ninguém atende. +55051980261639 - Rua Padre Anchieta Canoas. Por agendamento (mês abril 2021 pandemia), após pagar a taxa. Comprovante residência eu ia esquecer se não perguntasse.
Atendimento ótimo, desde o primeiro contato, passando pelo guichê até a vistoria técnica. Todos colaboradores educados e céleres. Há ainda um telefone para agendamento e retirada de dúvidas pelo whatsapp, ótimo também, fui respondido na mesma hora com educação e direcionamentos eficazes.
Melhorou muito! Atendimento por whats funciona, tiram dúvidas e dão informações. Agenda-se horário para solicitar qualquer serviço de forma presencial. Pode melhorar a sala de espera, ter fotocopiadora e aceitar cartões como pagamento.
Espera muito alta, priorização de despachantes e terceiros. No guichê o atendimento tende a ser mais rápido. Caso transferência informe-se da guia para agilizar seu processo.
Muita burocracia de horários (agora com o covid diminuíram os funcionários e deixaram o povo esperando a hora que eles querem atender) (eram para aumentar os funcionários para atender melhor e com menos aglomeração). Além de pagarmos caro as taxas vistoria etc.cobram 1.80 por folha digitalizada que é uma obrigação deles junto ao Detran, inclusive uma coisa mega atrasada aqui no Brasil. Mas talvez um dia melhore.
Atendimento lento, tudo muito dificil e parece que fazem o maximo pra dificultar a sua vida. Isso tudo acontece, quando o sistema nao cai ne! Em fim, chega a ser um desaforo esse lugar.
Atendimento excelente. Vi algumas avaliações negativas aqui e fiquei com receio de ser mal atendido. Pelo contrário, tanto no presencial quanto no whatsapp, são atenciosos e rápidos para atender, fiquei muito satisfeito!
Vim transferir a propriedade do veículo para meu nome, e me surpreendi com o péssimo atendimento do local, além de perceber já na chegada que a viatura da fiscalização de trânsito com agentes de prontidão parado na rua a postos para multar os veículos estacionados que estão esperando o atendimento do CRVA. Em plena era digital, o estabelecimento não aceita cartão, e também não tem equipamento de cópia/xerox, mesmo você marcando/agendando o horário com antecedência não é atendido no horário marcado, enfim um péssimo atendimento deste CRVA 0026.