Estive algumas vezes no CRVA, perdi serviço, perdi dia de folga (que tive que pedir para resolver meus problemas). Isso tudo porque o bendito sistema do Detran estava inoperante. Sei que não deve ser culpa do CRVA, mas alguém tem que ouvir. Alguém tem que tomar uma atitude.
Funcionários atenciosos, educados. Fiz transferência de veículo sem despachante. Foi bem tranquilo. Tudo bem explicado e esclarecido por parte dos funcionários.
Toda vez que fui ali, antes de realizar a transferência me informei, sempre me passaram informações claras e completas, muito rápido, levando em consideração a situação que estamos vivendo, todos os protocolos de segurança são cumpridos, fiz todo o processo de transferência em menos de 1hora
Atendimento péssimo. Pessoas mal educadas, grosseiras, achando que estão te fazendo favor. Além disso, demoram o que nenhum outro CRVA demora para emitir um documento. Te mandam esperar na rua, no calor, sem sequer um banco para sentar. Simplesmente horrível!
Ninguém atende o telefone, preciso me programar em relação ao valor da transferência, meu veículo sendo 2014 - 140cv não possui esse valor no site do Detran, somente até 100cv.
Lendo os comentários estava preparada para o pior. Chegando lá. Sim, tinha fila! Devido a pandemia, não se pode aguardar na parte interna, então realmente tinham umas 4 ou 5 pessoas aguardando no lado de fora. No entanto, consegui realizar a transferência e a vistoria dentro de 1h30, o que considero ótimo. A única questão que deixa a desejar é só ter 2 atendentes, sem nenhuma pessoa fixa na porta prestando informações e orientando. No mais, fui bem atendida por todos. Dica: levem cópia da CNH, eles não fazem no crva, mas tem um local bem na frente que faz. Façam antes pra não ter que voltar.
Depois de muitas vezes que precisei do atendimento deste Ceva vVianopolis.por último fui decepcionado com o atendimento de balcão.faltou em muito dos funcionários, aqustao da flexilidade para com o cliente
Acho que ninguém trabalha lá, ou eles estão sempre dormindo, pois sempre que ligo pra lá ninguém atende, aí algo que eu poderia verificar por telefone, eu tenho que ir até lá para resolver. Parabéns