Cruz Azul - Traumatology

Fui atendida pela Dra Fernanda Fassina que fez uma consulta que durou 2 minutos e foi exatamente grossa a consulta toda! Me dispensou sem eu nem entender direito o que era para fazer!

Atendimento maravilhoso e super rápido. Todos de parabéns
Paguei 150$ pela consulta particular com clínico geral

Atendimento rápido e muito atendimento sempre que precisamos. Médicos, auxiliares, técnicos, todos nota 10. Indico o Cruz Azul sempre.

Consultei no dia 26/10/23
às 13h. Atendimento nada humanizado. Se assemelha à linha de produção de uma fábrica. Depois da consulta de 3 min, solicitei falar novamente com o Traumato, antes do RX. Percebi quão incomodado ficou. Falei que era médica, então o atendimento piorou. Não recomendo. Não volto!

Estão mentido sobre o horário de atendimento cheguei 21h20 pois tive uma emergência com a minha filha estavam fechadas pois o médico Mandou eles fechar.
Um segurança bem mai educado chingando o pessoal que chegava esperando um atendimento.
Liguei para eles e a secretária informou que o doutor pediu para fechar mais sedo, eu pago o meu convênio para receber um bom atendimento e e isso que recebo o médico mandando fechar.
Isso e um absurdo.

Ótimo atendimento muito bom sempre que precisei no passado fui bem atendido otorrin meninas foram carinhosa s com minha filha do coração graças a Deus amo pronto socorro obrigada

Nas últimas 4 vezes que estive no local recebi um diagnóstico errado. Os médicos clínicos estão cada dia pior.
Minha mãe idosa esteve por 2 dias seguidos no atendimento com diagnósticos errados e no terceiro dia precisou ir à emergência (do SUS) e foi hospitalizada correndo risco de morte, sendo inclusive entubada.
Nunca mais coloco meus pés nesse lugar.
A traumatologia costumava ser melhor, mas agora não me arrisco mais nem nessas questões.

Eu estou sendo bem atendida. Faço tratamento com Dr. Carlos, muito atencioso com os pacientes e só tenho a agradecer.

Descaso total com o paciente, consultei no dia 01/06/2023 pela manhã e foi constatado uma lesão no tendão calcâneo, sendo necessário fazer uma ecografia com urgência, quando tento marcar o exame a requisição não consta no sistema da Unimed. Entro em contato com a Cruz Azul que me informa que a solução é ir lá para consultar com outro médico para conseguir a requisição.

Na chegada a recepção não informou que estavam sem Médico para atendimento Clínico Geral e após 20 min na clínica informaram que a médica atrasaria 1h. Se puder não vá a está Clínica.

Cheguei em emergência 21: 15 e não fui atendida pq decidiram encerrar mais cedo o atendimento, ou seja, o site diz 21: 30 mas tem que ligar antes pra ver até que hora tem atendimento

Equipe muito prestativa e atenciosa. Levei meu filho de 2 anos e meio, foram muitos legais.brincando e o deixando bem a vontade. A equipe do raio x, foram incrível.

Ontem estive para ser atendido e esqueci uma faixa elástica preta se caso alguém souber se alguém guardou vou buscar pois preciso para minha coluna.

O estacionamento é todo ao contrário, tu entra e sobe 1 andar e está no 5, e eles dão 4 minutos de isenção no estacionamento, ou seja, só o tempo de tu ir na recepção pegar uma informação e voltar já estourou o tempo e tem que pagar.

Fiquei surpreendido positivamente com o atendimento, parabéns a toda equipe em especial ao Dr Pedro da Traumatologia. Abraço

Fui atendida no dia 11/03/23, de forma muito atenciosa e competente. Destaque para a equipe de enfermagem e para a Dra Mônica Fabian Dors.
Fiquei muito satisfeita, parabéns a todos os envolvidos.
Grata, Rossana Bercini

Fui muito bem atendida no sábado pela manhã. O tempo de espera normal para um local com grande demanda de atendimento e todos os profissionais atenciosos. Saí de lá medicada e com encaminhamento correto.

O local muito bom, atendimento ágil, estrutura bem preparada, ideal para pequenos traumas ou queimaduras.

Realizam exame de raio-x no local, além de curativos, uma ótima opção para evitar o transtorno de emergências de grandes hospitais quando se tem um trauma pequeno e sem gravidade.

Normalmente sou bem atendido non Cruz Azul, mas hoje tive um stress. O horário de atendimento do clinico geral inicia asa 7: 30, pois bem, cheguei 7: 45, fiz a triagem e comecei a esperar (por isso somos chamados de PACIENTES, senta e espera o médico. Isso acontece na maioria das vezes). Questionei por volta das 8: 15 sobre o médico. Resposta: ele vai se atrasar! Mas quanto tempo? Não sabia informar. Pedi para falar com a gerente que veio prontamente me atender. Estavam solicionando, buscando outro médico. Enfim, se já sabiam por volta das 7: 30 que a médica não viria, por que não informaram quando eu cheguei por volta das 7: 45? Eu poderia ter dito que então quereria ser atendido. DESORGANIZAÇÃO, FALTA DE EMPATIA, DESRESPEITO,

Que atendimento maravilhoso! Meu filho de 8 quebrou o braço e fomos atendidos super rápido! Equipe super atenciosa e querida com a criança! Como me sinto segura sabendo que podemos contar com um atendimento tão qualificado e atencioso! Muito obrigada!

Das vezes que fui ao Cruz Azul fui atendida com celeridade e por médicos atenciosos. Hoje fui aí e fui atendida por uma médica pouquíssimo disposta e que não levou em conta minhas queixas sobre meus sintomas. Foi uma consulta péssima de menos de 5 minutos.

Por isso quando tenho algum problema de trauma vou até o hospital moinhos de ventos lá sempre fui muito bem atendido

No dia 24/09 fui consultar pois caí por cima do ombro e desloquei o mesmo. Fiz raio-x e foi constatada uma luxação no tendão do acrômio (ombro e clavícula), fui afastado por 7 dias com medicação receitada e devidamente tomada. Até aí ok. Retornei ao trabalho nesta segunda (03/10) e seguiram as dores. Retornei (04/10) ao estabelecimento para consultar novamente e receber instruções novas. Para minha surpresa o médico Dr. Carlos R. Maltz que me examinou hoje, insinuou que eu fui ali somente para pegar atestado, visto que me falou "Mas tu não consegue trabalhar assim? " Sendo que falei o meu ramo de trabalho, citando inclusive o que faço no dia a dia. Chegando em casa fui pesquisar sobre o profissional, e vejo o seguinte comentário na busca pelo nome dele no Google "O mesmo é vidente pois mesmo com afastamento de um especialista julgou capaz a laborar" Deixo aqui o meu registro de indignação com o profissional em específico, pois tal não é pago para fazer perícia, ele é pago para examinar e se houver dúvida, pedir exames complementares. Aguardo contato da clínica sobre o comportamento do funcionário.

A avaliação é por conta do estacionamento que custa 22 reais a primeira hora e a hora adicional 7 reais, o que é um absurdo.

Ruim. Estou com muita febre, só tem 1 consultório funcionando, o tec enferm disse pro outro que estava atrasado pra ir embora, acho que fez de qualquer jeito, tem pouco espaço pra circular / esperar. Cheguei 14h ainda não fiz consulta

O atendimento clínico é péssimo, fiquei quase 5 horas aguardando atendimento, um monte de gente aglomerada, tossindo, muitos em pé, apenas um médico atendendo, um descaso e uma falta de empatia com os pacientes.