Crol Radiologia Nilo

Pessimo atendimento! Meu horário era as 9: 10, cheguei meia hora antes como pedem. Mas infelizmente foram passando outras pessoas na minha frente. 10h e nada de me chamarem. Uma total falta de respeito!

Atendimento telefônico demorado e ainda cai a ligação durante o atendimento e não retornam ligação.

Lugar sem nenhum preparo, profissionalismo, ética e preocupação com seus pacientes. Simplesmente horrível. Mas deve ser um baita lugar para ser médico, pois tu faz teu horário sem se preocupar com a tua agenda. Indico muito pra quem quer se incomodar um pouco.

Eu sei que cada um tem uma experiência mas não entendo quantas avaliações negativas! Eu fui bem atendida tudo dentro do normal, as moças da recepção são profissionais sérias e concentradas, isso não tem nada a ver com antipatia ou má educação, estão de parabéns! Vou voltar com certeza ganharam uma cliente muito obrigada?

- Mandam whats, dai a gente responde e eles não dão mais retorno.
- Demora no atendimento presencial.
- Pedem pra chegar 20 minutos antes, sendo que não atendem no horario.
- Descaso com pacientes, que pagam custo alto para realizar os exames.

Fiquei apreensivo com as avaliações ruins daqui. Porém, fiz um exame de RM e a experiência como um todo foi positiva, sem maiores problemas.

Sempre faço minhas ecografias na Ecofetal na qual sou muito bem tratada e os aparelhos e médicos são ótimos, super atenciosos. Como queria muito ver minha filha antes de terminar o ano e a ecofetal só tinha pra depois do dia 2 de janeiro, realizei a ecografia na Crol dia 22 de dezembro, a médica não olhou minha filha nem 5 minutos, mal observou e já terminou. As imagens ficaram feias, pela falta de vontade. Entendo que o lugar estava cheio, porém a gravidez é um momento delicado na vida da mulher e ninguém merece ficar na dúvida, se a médica realmente viu que está tudo bem. Enfim, não voltarei a utilizar.

Nunca atendem agente no horário marcado. E ainda pedem para chegarmos com 20min de antecedência.

Péssimo o atendimento p retirada de exame.
A menina do nada de mau humor em 31/1/23 as 19h35

Há muitos anos faço meus exames nessa Unidade e sempre fui muito bem atendida. Nessa semana tive uma ecografia do pé
esquerdo com o dr. T R S, entrou na sala já questionando q eu já tinha feito há tempo esse exame dos dois pés e pq teria retornado. Falei q o médico solicitou pq notou um nódulo e fui mostrar, e pra minha surpresa me perguntou com rispidez "o q vc está fazendo", por 2 vezes, eu disse q queria mostrar, ele disse "deita e se posiciona". Fiquei sem palavras pelo péssimo comportamento, ele disse q a doença não muda e sim o paciente q deve mudar. Ele não está ali pra me avaliar e sim fazer o exame. Gostaria de salientar q o investimento q tenho com meu convênio não é baixo, o q não justifica, mas como paciente merecemos um bom atendimento. Não deixo de salientar q os exames anuais de mamas sempre tive um excelente tratamento.

Não adianta agendar. Não atendem no horário, nem avisam que o médico está atrasado. Mais de hora de atraso. Uma falta de consideração. Não recomendo.

Acreditem nas avaliações, eu li antes de marcar minha ecografia e não quiz levar em conta os pontos negativos e me dei mal. Fui fazer uma ultrasonografia obstetra hoje, por fim a mesma médica citada em outros comentários fez a minha em 5 min, achei ela mediu mal me mostrou o bebê maior arrependimento ter feito a eco nesse local.

Eu fiz uma ecografia na perna e falei que havia suspeita de trombose ou problema muscular. Laudo aprontou que estava tudo bem. No domingo na emergência da PUC detectaram trombose na perna. Como pode de sexta para domingo aparecer num exame e em outro dar negativo?

Meu horário era as 8: 10, sendo q solicitaram chegar com antecedência de 20 minutos. A minha pergunta eh pq agendar horário se vc eh atendido com descaso mais de uma hora após seu agendamento? Falta de respeito com o tempo do outro!

Excelência no atendimento, desde o agendamento por telefone até a realização do exame. Se melhorar, estraga! Continuem assim.

Não Recomendo, Péssima Experiência!
A médica que faz abdominal total deveria fazer curso atendimento voltado a seres vivos, faltou muito ali nesta clinica para um atendimento minimamente razoável.

Fui muito bem atendida e me senti acolhida. Ótimo atendimento desde o telefonema, a recepção, a moça que nos chama e a médica, todos educados e simpáticos. Foram bem pontuais no horário. A médica Gabriele que fez a minha ecografia foi um amor, muito dedicada e focada, saí de lá aliviada e feliz por tem ouvido os batimentos do meu bebê pela primeira vez. E já pude trazer meu exame na hora.

Péssimo atendimento, são desorganizados. Estava com exame marcado à 4 dias, cancelaram e não entraram em contato pra avisar. Tinham meu contato de whats, por onde passei a imagem da minha carteirinha. Nem mesmo o SAC funciona. Não recomendo este lugar, se na parte burocrática são péssimos, imagino como deve ser o restante do atendimento. Unidade Nilo Peçanha

Gostaria de registrar minha triste experiência, marquei uma ecografia trasvaginal obstétrica na unidade da Nilo Peçanha no dia 23/09/20, Estava grávida de 5 semanas e 5 dias segundo a eco q fiz ali, vi o embrião mas não escutei batimentos pois segundo a doutora cm seria mto cedo e pequeno nao conseguiria mas sugeriu fazer mais tarde, depois de terminado a doutora me disse q está tudo bem cm bebê e comigo, sai de lá peguei minha eco e fui embora guardei até ver a doutora para dar continuidade ao pré Natal so q ali na eco havia escrito pelas palavras deles q tinha um deslocamento na placenta e cm nao sabia e nem ela a doutora me avisou uma semana depois começou o sangramento e fui para hospital femina com início de aborto e quando doutor de la me pede essa eco q fiz na crol ele já de cara disse q tinha algo errado eu entrei em desespero pois ele viu q na eco tinha escrito q estava cm hematoma retrocorionico então baixei hospital e perdi meu bebê, ela devia ter me falado q algo estaria errado pois eu iria na msm hra tentar falar cm minha médica estou arrasada espero q ninguém passe oque passei.

Mal atendimento na recepção e não cumprimento do horário da ressonância. Esperei muito entre um exame e outro, tira roupa, veste roupa.podia ser sincronizado. Não gostei.

Tanto o atendimento presencial quanto o telefônico são terríveis. Não recomendo nenhum pouco, além de nunca respeitar os horários dos agendamentos. Tratam o cliente com desprezo.