CORSAN - Companhia Riograndense de Saneamento

Atendimento na unidade de Canoas terrível, atendente totalmente despreparada para atender o público!

Credo, pra que agendamento! Bando de incompetente! Local onde sao priorizados ccs de vereadores! Na frente dos reais pagadores de agua! Uma zona, resumindo.

Horrível, nunca consigo resolver meu problema.
Uma simples mudança de nome da conta, um absurdo.

Vai para duas semanas que foi feito o pagamento e ainda não normalizaram o abastecimento.ligo todos os dias e não adianta de nada. Lixo de serviço.descaso com clientes bom seria se tivesse concorrente.mas não tem é por isso que tratam os clientes assim.
Vou no Procon talvez alguém resolva.

Fui com horário marcado. O atendimento foi rápido, estava esperando que ia demorar mais para ser atendida. Foi solucionado o meu problema rápido!

Péssimo atendimento! Solicitei visita pois estou sem água, na solicitação a atendente escreveu que a rede tem baixa pressão, totalmente divergente do meu pedido, mesmo eu enfatizando que não era esse o problema. A mesma insistiu e começou a ler uma nota da CORSAN falalndo da falta de água no bairro totalmente divergente do meu, mesmo assim a pessoa não entendeu meu pedido. ABSURDO!
Aliás, existe outro problema que persiste naquele local: baixa pressão. A CORSAN resolveu o problema de forma rápida e prática, diminuíram a pressão da rede externa para que parasse com os rompimentos das tubulações - SEGUNDO A ATENDENTE NÃO POSSUEM PRAZO PARA ESTE SERVIÇO. PARABÉNS!
Ao cliente só resta esperar de braços cruzados.

Estou a mais de 48 dias tentando entender porque ainda não tenho a ligação de água nova no estabelecimento comercial no centro de Canoas, rua São Luiz 95, já fiz todos os recursos necessários, só recebo informações desencontradas, escusas incabíveis. Nem sequer recebo uma informação cabível ou completa para tanta morosidade, desrespeito. Estou cansada de tanta incoerência.

Minha mãe pediu para eu ligar pro 0800 da Corsan, para solicitar a vistoria do encanamento. Falei desde o início que não era a proprietária da casa, mas sim a filha da dona. A atendente ríspida e impaciente me pediu meus dados e depois me recitou um artigo da constituição que não me permitia seguir com o procedimento. Então ela só queria meu telefone, mesmo? Estão precisando de um treinamento eficiente, o serviço dos atendentes está bem ordinário.

Atendimento na Frei Orlando extremamente desrespeitoso, necessário registrar B. O.para ter a solicitação aberta.
26/12/2022 as 12: 20

Minha experiência com a corsan é PÉSSIMA! Ha 4 meses foram na minha casa, quebraram minha calçada e cortaram a minha água. Isso aconteceu porque eles tinham que trocar o relógio e eu não estava em casa (porque eu estava trabalhando e não poderia ficar esperando eles o dia inteiro). Depois disso ja solicitei TRES vezes o conserto da calçada. Já foram TRES vezes fazer a vistoria e não consertaram. Na hora de destruir o patrimômio alheio é rapidinho, mas pra consertar a bagunça ficam enrolando. Descaso com quem paga todas as suas contas em dia!

Horrível, 6 mesas para atendimento e apenas uma pessoa trabalhando, e várias de crachá andando de um lado para o outro. E fora que se atrasar 1 só conta por alguns dias, já te enviam um aviso solicitando a inclusão do nome do cliente no SPC, vergonha total esse serviços da corsan.

Tentei fazer o cadastro pelo aplicativo, só da erro. Tentei marcar presencial, mais de 10 dias de espera? Nosso dinheiro indo pro lixo.

É pessimo o tempo de espera para tudo! As cobranças absurdas para um serviço mal prestado, parece que nos fazem um favor!

Pagamos um preço absurdo pela água que usamos e recebemos uma péssima qualidade de água, as vezes com gosto de esgoto, sabemos que a corsan tem condições de nos retribuir com uma água potável melhor, esperamos melhorias.

Boa tarde, não entendo como um gestor de negócio visualiza estas reclamações e não busca uma solução, fico realmente com pena, deve ser muito dificil mesmo lidar com tantas reclamações e não ter capacidade para resolve las.

Contar sobre o atendimento, é melhor os senhores lerem as avaliações! Minha mãe está a mais de um ano tentando solucionar um probleminha do novo sistema de instalação cloacal. Diversos protocolos idade a unidade e agora multa por não ter feito o serviço. Os canos estão entupidos não há como conectar.ela ganha salário mínimo está pagando multa por incompetência de pessoas que gostam de estar atrás da mesa... Sei que Isto não terá ação por parte deste órgão. Mas eu tomarei ação. 995905676 Rudimar Mezzomo

Telefone q não atende tô a mais de uma hora Esperando e nada de alguém atender.
Site que não funciona um imenso desrespeito com nós. Que adianta ter 0800 se fosse pra mim escutar música eu ligava meu rádio em vez de ligar pra vcs.

Nunca vi uma empresa tão ruim igual a essa Corsan, me admiro os governantes e prefeitos, deixarem uma empresa igual a essa na nossa cidade de canoas inadmissível, falo isso por q o atendimento deles é péssimo, o fornecimento de água é precário, a água tem gosto de terra, cortam nossas água sem nenhuma explicação apenas chegam e cortao sem aviso prévio, inadimissivel uma empresa serve nível, Corsan lixo.

Péssimo atendimento pelo 0800. É um deserviço para quem necessita. Deve ser privatizado e ter concorrência para darem mais valor aos clientes.

Que absurdo. Telefone não atendem, site fora do ar e atendimento só agenda pelo site! Olha.melhor enviar um sinal de fumaça.talvez alguém veja.

O 0800 nao da da ligar que cai.no central park os bueiros estao sempre entupidos. é um parto para virem limpar. So pedir nao adianta.tem que ficar cuidando no portao e falar qual os bueiros tem que limpar se não eles vao embora.