CORSAN - Sanitation Company Riograndense

Se desse p dar 0 estrela eu dava! Qndo venho para casa dos meus pais só dar uma chuvinha q fica sem água. É ridículo, não sei por qual motivo eh chover um pouco eles desligam a água da casa das pessoas. Moro em Florianópolis e não lembro o dia que fiquei sem água exceto excesso de população. A Corsan eh uma piada, em desligar as bombar da população só por causa de uns pingos de chuva.
Se desse p dar ZERO eu dava! Mas infelizmente não tem como

Péssimo atendimento presencial, virtual e técnico! Endereço sem água há 6 dias e não resolvem! Descaso de um serviço essencial! Sentimento de impotência!

Sucata de lixo! Falta água constantemente e atendimento péssimo. Enterrem logo essa Corsan!

Decepcionada! Além da água não ser própria para o consumo (gosto horrível) fica faltando toda a hora! Estamos quase dois dias sem água e nada de ninguém resolver! Isso é um descaso com os moradores de alvorada e um absurdo em pleno 2023 ter esse tipo de problema. Parece que estou vivendo o tempo da minha avó, porém sem poço para pegar água!

Agendei o horário no site da CORSAN e compareci no horário marcado, tenho a dizer que fui atendido de imediato e meu problema foi resolvido. Tive uma boa experiência com o call center e a unidade presencial da CORSAN.
Caso queira ter menos dor de cabeça, recomendo agendar no próprio site da companhia e ir no horário marcado.

Corsan e péssimo prestadora de serviço ao seu cliente e sua população, estou quase um mês, esperando a Corsan aqui para arrumar a pressão da minha a aqui na minha casa, já tiveram aqui três vezes sempre olhando e fazendo testes mais nunca selecionaram o problema sempre falam que o problema está na ligação da rua, eles dizem que tem que vir com a retroescavadeira para cavar na rua para trocar o cano, mais é só promessa e nunca aparece tenho que estar toda hora ligando para eles explicando sempre o mesmo defeito já cansei

Parece que estamos pedindo um favor para Corsan, sendo que pagamos pelos serviços. E pagamos caro!
Na verdade não estão nem aí para a população.

ATENDIMENTO PÉSSIMO!
tinha horário agendado para as 13hrs, cheguei com 10 min de antecedência e levaram mais de 30 min pra me atender. 5 funcionários conversando fiado, outros saindo pra almoço. Estava sozinha na agência e sem receber atendimento no horário marcado, ainda vi eles dispensando pessoas idosas por não terem horário agendado, sendo que o local estava VAZIO.

Péssimo atendimento uma bagunça to esperando 6 dia uma religaçao de água um Abisurdo tudo pago certinho canbada de vagabundos

Péssimo atendimento pelo telefone, atendente com má vontade não resolvem nada, se não gostam de trabalhar é simples é só não ir, cambada de desocupados e sem noção, empresa e funcionário péssimos se tivesse a nota zero daria pq deus q me perdoe q gentinha, mais na hora de cobra não se fazem de sonsos são bem espertinhos.

Gostaria de verificar que tipo de trabalho essa empresa realiza? Corsan e Metrosul
Pois se acham no direito de chegar em uma residência de uma família trabalhadora e simplesmente cortarem a água com relógio instalado e todos os pagamentos rigorosamente em dia.
Com o simples argumento que já visitaram o local por três vezes. Sem ao menos ter deixado uma simples notificação, um telefone de contato, uma forma de agendamento? !
Como que criam um sistema de trabalho onde um trabalhador tem que ficar à disposição de uma empresa sem saber quando ela virá para troca de um relógio que resolveram por algum motivo dizer que está vencido?
Olha o transtorno que este sistema trabalho porco e sem respeito faz com o cidadão correto?
Um cidadão que paga suas contas em DIA sendo ameaçado de ter seu serviço cortado sem ao menos uma notificação? !

Péssimo atendimento, a atendente nem olhou os documentos que levei e ainda por cima não solucionou meu problema

Péssimo serviço não se importam com ninguém nem pra saber o pq da coisas chegam e não explicam nada direito, isso que estamos vivendo de doações complicam tudo na vida da pessoa pobre

Atendimento lixo o 0800 te deixa pendurado na linha e ninguém atende sem falar que leva muito tempo pra consertarem vazamento de água.

Péssimo serviço e um descaso total com a população. Já é hora de algum órgão ingressar com uma ação civil pública contra a Corsan pra obrigar eles a realizar o serviço da forma como tem q ser, ou seja, eficiente, pois água é um direito fundamental.

Vieram trocar o hidrômetro na sexta 30/07.
No sábado a noite estourou o registro, está jorrando água pra todo lado.
Já ligamos e deram prazo de 24hs e nada.
Fazem 4 dias que está jorrando água pra todo lado e nada de virem arrumar, os vizinhos estão reclamando pois é tanta água que está na rua toda na frente da casa dos vizinhos.
Uma vergonha e constrangimento para nós.
Não sei porque vieram mexer se estava tudo certo com o registro!

Péssimo atendimento, simplesmente meteram um valor se quase 1mil reais, o técnicos vieram não constaram vazamento, mais segundo eles era isso, Roubo

Péssimo atendimento em geral, falta de respeito com o consumidor.
Não tenho nenhum elogio a fazer.

Péssimo serviço, estou a exatamente 15 dias ligando, para pedir o ligamento da minha água em casa, e até o momento, espero a equipe e se diz estar se deslocando, vieram aqui na frente, quebraram minha calçada e foram embora sem arrumar nada, ligo para resolver e mandam esperar, por conta do covid-19 os funcionários estão pela metade, gente, que descaso com que precisa, eu trabalho em casa, passo o dia todo com criança indo buscar água, a 15 dias, sem resposta alguma, ninguém resolve nada!

Péssimo! Horrível! Tem um cano estourado vazando água potável em frente à minha casa, estou ligando para o 0800 que diz ter atendimento 24horas e não atendem. Isso já está no terceiro dia.

Péssimo serviços, tinha que privatizar logo, servidores ineficientes. Estão cobrando a 3 meses essas tarifas de esgoto na conta dos meus pais, que são idosos, e nem concluíram a rede coletora parou na frente da casa se ligar o esgoto fica na rua.

Fiz o pedido de uma ligação nova no dia 18/03 e até hoje dia 27/03 não fizeram, isso que cobram uma taxa de R$ 386 reais.

Péssimo atendimento pois preciso relatar que a cobrança de disponibilidade de esgotoRB vem como valor de R$200 na conta e o engenheiro da corsan se quer apareceu pra constatar o serviço pronto cobrar é fácil fiscalizar é impossível porque casas da minha rua não tiveram essa cobrança

12 dias sem água, ligo de hora em hora e ela só sabem dizer que estão a caminho, A DOZE DIAS. UMA FALTA DE RESPEITO