Continental Air Conditioning

Alguma providência precisa ser tomada p retirar esse site de circulação! Esse site é falso, não comprem, não caiam no golpe.
Eles não entregam, não devolvem o dinheiro.

NÃO COMPREM NESSA LOJA. Meu pai, Luiz Gonzaga, comprou uma geladeira com entrega prevista para 11/10/23. Já são 5 dias de atraso, nenhuma notícia por email nem por telefone. Tento falar no SAC, não consigo. Tento no chat do site da empresa, já estou há mais de uma hora como "1ª da fila". No site da transportadora, pedem o número da nota fiscal, que não nos foi enviada. Falta TOTAL de profissionalismo e comprometimento. Não há comunicação no pós-venda. Não se deixem enganar pelo bom preço!

NÃO COMPREM - CUIDADO - VC PAGA, NÃO ENTREGAM - NÃO TEM RESPEITO NO PÓS VENDA.
Efetuei pela primeira vez a compra de Ar condicionado portatil Gree 12000Btus na empresa WebContinental (pesquisei antes aqui no RA, pesquisei no e-bit), e só comprei com eles pois o prazo de entrega me atenderia (estou de mudança), a entrega prevista no rastreio era dia 30/09. Mas não aconteceu. Na segunda-feira (02/10) liguei na empresa e questionei o atraso, nada de informações, apenas a frase batida "estaremos vendo", informei que estarei de mudança e que hoje (06/10) seria a última data no referido endereço de entrega. Na terça-feira (03/10) liguei novamente e prometeram a entrega para esse dia, também liguei na transportadora (tão ruim quanto a WebContinental) e me disseram que na quarta-feira (04/10) sem falta seria entregue o produto, informei a transportadora sobre a mudança e que o prazo final seria 06/10.
Como nem a WebContinental se preocupou e nem a transportadora, liguei hoje para solicitar o cancelamento, e pasmem, eu terei que correr atrás desse cancelamento. Isso me "cheira" a fraude, para não dizer outra palavra.
Consumidores não caiam nessa.

Péssima loja, meu marido comprou um quarto da nossa bb pelo site do Inter entrega feita pela loja de vcs. Era pra entregar dia 22/09 até agora nada minha filha vai nascer e o quarto não chegou, a primeira vez que meu marido ligou falaram que não sabia onde entrega estava como vcs não sabe? Estou tentado ligar já faz duas horas e ninguém me atende. Se vcs não resolverem vou cancelar e processar vcs loja bagunçada que não tem compromisso.

Péssimos, comprei um ar portátil
Valor alto, ninguém sabe onde tá, não atende telefone
São péssimos mesmo, não comprem

Trabalham com a Casas Bahia e a entrega é péssima. Levam quase 1 mês com a entrega e no fim não entregaram. Encontram qualquer desculpa pra não entregar. Não mantém comunicação com a casas bahia nem atualiza o cliente, nenhum interesse em resolver. Isso que era pra entregar em um condomínio sem nenhum impedimento de acesso ao endereço.

Falando pela minha experiência pessoal, existem muitas pessoas boas dentro da empresa, mas existem o dobro de pessoas ruins lá dentro, com todos preconceitos existentes, e agem de forma natural como se isso fosse normal. Não posso opinar como cliente, pois nunca compraria aqui.

Comprei ar condicionado pelo site Amazon e foi por essa empresa, veio tudo certinho, bem embalado e chegou bem antes do prazo, recomendo.sobre o ar já conheço o produto por isso adquiri e recomendo LG inverter é muito bom e silencioso

Nao comprem nada deles pq não entregam no prazo e pra ligar é uma novela nao resolvem nada. Péssimo atendimento Péssimo cuidado com o cliente

Fujam dessa loja. Não vão te entregar o produto, depois é impossível conseguir qualquer atendimento. Você vai ficar sem o produto, sem reembolso, e depois vai perder tempo tendo que cobrar na justiça.

Horrível empresa deste porte com atendimento péssimo. Fiquei 40 min no telefone. Esperando um vendedor ao me atender depois de dizê-lo o produto que estava querendo comprar cai a ligação! Total descaso.

Atendimento não flexível, não negociam valores, frete com valor abusivo e não permitem retirar nas lojas físicas. Péssimo

Iniciei uma troca com essa empresa, eles retiraram o produto e até hoje não me devolveram o meu produto e não me respondem mais.
Que absurdo, estou pagando um produto sem ter ele em mãos.

Se tivesse opção de ZERO estrelas, daria. Infelizmente, não tive sorte com essa empresa. Comprei através do aplicativo das Casas Bahia. Queria muito uma sanduicheira dessas antigas e eles me enviaram uma com marcas de uso, sem ao menos embalar, tudo de qualquer jeito. Quando vi, pedi o cancelamento e foi aí que começou o inferno na minha vida. Até hoje esperando o reembolso. Cancelei o produto no dia 17 de dezembro. Tô sem a sanduicheira e sem meu dinheiro. FRUSTRANTE! NÃO INDICO DE JEITO NENHUM ESSA EMPRESA. ZERO PROFISSIONALISMO, TUDO DEMORA. NÃO COMPREM!

Minha experiência não foi legal, comprei, não tinham o produto alegaram problema no site, ninguém entra em contato, você tem que ficar correndo atrás, acompanhando diariamente e o anúncio nunca foi retirado do ar. Não recomendo.

Ia comprar nessa empresa agora mas uma avaliação de 3 estrelas é vergonhoso. Atendam seus clientes melhor ou parem de vender pela internet.

Na hora de comprar e entregar foi ok, mas o pós venda dessa empresa é PÉSSSIMO! Estou há 40 dias aguardando a coleta de uma mercadoria que veio equivocada, isso porque entro em contato por e-mail e mensagens a cada 4 dias. Só apresentam desculpas, ninguém coleta, pra falar com alguém da empresa só depois de umas 3 ligações, 15 esperas e 30 minutos aguardo. O estorno? Vai ser outro parto. Nunca mais. E logo mais vem abaixo o textão padrão da empresa.que serve pra tudo e não resolve nada, ou seja, o cliente que se lasque o pagamento já está feito mesmo. Indignada!

NÃO COMPREM COM ELES. Enviaram o produto quebrado, já se passaram 16 dias desde que pedi a troca e não estão fazendo nada pra ajudar. Demoraram 13 dias pra sequer emitir a nota fiscal de troca e eu ainda vou ter que sair pra imprimir a nota pra eles. Estão lá com 5 mil reais meus, me deixaram com uma caixa enorme com um produto quebrado, tenho que imprimir pra eles a nota. Todo o prejuízo é meu, como se a culpa fosse minha por enviarem um produto quebrado. Lixo completo. Atendimento horrível.

Pior experiência possível: Comprei um armário para o banheiro e demorou uma eternidade pra chegar. Quando chegou veio com a gaveta quebrada e a caixa toda rasgada. Estou entrando em contato a muito tempo de todas as formas possíveis e até agora não fizeram a troca. Já se passaram mais 60 dias e nada ainda.

Atendimento pós venda é o pior que já vi.nunca mais comprarei nada nesse site,

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

Recentemente comprei uma poltrona pelas Americanas, não era como queria, pedi a troca em 7 dias e até agora NADA! Fiz 2 ligações de 50 minutos cada 1 e em outra não fui atendida, não sei mais o que fazer!
PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO SERVIÇO!

Essa empresa é péssima!
Fiz a compra de um produto, não recebi e agora está sendo uma dor de cabeça obter o reembolso.
O golpe deles é responder todas as reclamações do Reclame Aqui, mas não resolve-las. Eles pedem pra não avaliar, pra não encerrar o atendimento, mas não resolvem. Com isso enrolam ainda mais o cliente e não tem a nota do reclame aqui baixa como eles merecem. Avaliem, encerrem o atendimento, e abram outro se necessário. Essa empresa merece fechar as portas!

Péssimo atendimento! O entregador queria que eu subisse no caminhão para retirar o produto, que era um ar condiconado! Com muito custo ele desceu o produto, mas me entregou o ar condicionado errado! Webcontinental nunca mais!

COELHO COMERCIO DE ELETROELETRONICOS LTDA cnpj 33537608000109
Esta empresa é parceira da web continental e nao consigo contato, a web continental continua passando o atendimento deles no chat, porém eles nao respondem nem lá e nem por emails.devolvi o produto Mini Ar Condicionado Portátil Umidificador Climatizador Bivolt
dia 08/02/22, com defeito, nao liga e nao abre compartimento, esta emperrado.solicito a devolução do valor.pedidoo35180679

Esta empresa não é séria. Apesar de estar pontuada no Reclame Aqui, com a nota de 7,4, ela não cumpre o prazo de entrega prometido e trata o cliente com descaso. Fiz uma compra dia 11/04/2022 e até o momento não recebí o produto.

Fiz uma compra no dia 17/03/2022 ao qual o endereço de entrega foi o meu comercial da minha esposa, a entrega foi feita no período em que ela estava de férias, assim que retornou ao trabalho retirou o produto e fomos fazer a instalação e para minha surpresa umas das peças veio errada. ENVIARAM ERRADA, NÃO foi eu que comprei errado.tanto que na nota está correto, entrei em contato solicitando a troca e me informaram que não seria possível pois já havia passado o 7 dias. E como fica a minha situação de consumidor? Até por que não foi eu quem comprou errado e sim a Web Continental quem enviou errado, é simplesmente um absurdo essa situação. O que eu vou fazer com uma peça que não me serve para nada? Vou perder o valor pago?

Empresa com total descaso com o cliente. Fiz uma compra que foi cancelada pela própria empresa por falta de estoque. Não fui avisado sobre o cancelamento e estão há um mês me enrolando para ressarcir. Falta de controle de estoque e péssima logística administrativa.

Fiz a compra paguei pelo produto, o valor foi descontado do cartão e eles não enviaram o produto e não querem fazer a devolução do dinheiro, comprar aqui nunca mais.o telefone 0800 deles não resolvem nada é um empurrando pro outro, mandei varias mensagens pra eles no chat do site, e não responderam sequer uma delas, sempre a mesma conversa.vamos passar pro dpt financeiro.passam se os dias e amesma resposta.vamos passar pro dpt financeiro.numero do pedido. 1215829

Essa empresa é tão sacana que ao invés de resolverem os probelmas que criam, eles aproveitam a oportunidade de na resposta fazerem propaganda da empresa, todas as resposta aqui são praticamente iguais.

Os canais sitados por eles não funcionam.

Ja estou pra pagar a 3 parcela e nada da ferramenta que comprei p trabalho.

Não comprem nesse site; só dor de cabeça. Fiz um pedido, que a empresa sei lá como colocou um endereço aleatório que nunca vi na minha vida. Estou tentando cancelar o pedido há quase 10 dias e até agora nada. Só falam que o cancelamento está em analise. Isso já beira a má-fé.

O atendimento que recebi me fez desistir da compra! Perguntei a vendedora Lisiane que entrou em contato comigo por telefone sobre a instalação de um fogão da marca Eletrolux, ela me informou prontamente que não tem instalação. Fui ver com o fabricante e a informação é: "A instalação deve ser feita somente pelo fabricante ou eu perco a garantia, pois o produto é de embutir e com gás encanado! " Informei a vendedora sobre isso e ao invés de me agradecer por ter feito o trabalho dela, foi extremamente ignorante. Imagine comprar o produto e perder a garantia devido a preguiça de uma vendedora em verificar antes de vender, ainda me disse "apenas vendemos".

Ola, comprei na WebContinental, pedido 039490682, com prazo de entrega 10/04/22, não posicionam sobre a entrega, solicitei pelo SAC, não respondem, não atendem o telefone, péssimo atendimento, não recomento este syte, tem outros mais confiáveis.

Vale a pena.você compra um produto e recebe outro!
Se eu tivesse visto os comentarios por aqui antes de comprar. Comprei um produto no mercado livre pela loja oficial anuncio com foto e a marca do que eu queria, recebo algo totalmente diferente do anunciado.
Vocês contabilizam 14 anos de atuação no mercado trabalhando dessa forma?

Se possível daria zero estrelas, agiram de má fé na troca de um ar que se quer for usado, ganharam dias até o produto sair do prazo de troca me pedindo para fazer fotos e respondendo questionários que não levaram a lugar algum, o que eu faço com um ar de 60 mil btus que nunca vou poder usar na minha região? Péssimo atendimento é muita malandragem! Empresa familiar!

Comprei duas poltronas no dia 29/03/2022,
Pedi o cancelamento do pedido no mesmo dia, as poltronas chegaram hoje e recusei o recebimento e até agora não foi cancelado o pedido.
Entrei em contato por todas as formas existentes e ninguém responde nada.

Solicitei a devolução (protocolo 701419) de um produto comprado no site da WebContinental ainda em 20/01, o produto foi enviado em desacordo com o anunciado. Além da WebContinental agir com muita morosidade na resolução do problema, tentei acionar diretamente a Loja Parceira, no caso a Britânia, que tem velocidade igual ou pior para resolver o problema.
A abertura do protocolo feita em 20/01 só vieram a coletar a mercadoria em 18/02, depois de eu ter que ligar diretamente na transportadora para cobrar a coleta.
Dito isso, a Britânia ja confirmou o retorno do produto em seu depósito, mas até hoje em 01/03 não há nem sinais do estorno.
Detalhe que são R$ 4000,00. Um absurdo.
Não pretendo voltar a comprar novamente destas duas empresas.

Empresa péssima, vende produto e não entrega. Quando ligamos no sac, ninguém sabe onde está seu pedido, precisa abrir um chamado pra saber, um absurdo.
Solicitei cancelamento da compra, e quando estava finalizando, convenientemente a linha caiu. 14 anos no mercado uma ova. Empresa de fundo de quintal!

1 estrela vai só pelo tanto de estresse causado a todos que foram lesados de alguma forma, pelos comentários aqui. Empresa seria não dá resposta padrão automática! A sorte é que comprei por boleto e tive tempo de não pagá-lo! Fujam!

Comprei um ar condicionado pelo site, até ai tudo bem, a parte da compra, pagamento, faturamento tudo tranquilo.
MAS, qndo chegou a parte da entrega, 1°, R$110 reais de frete! Ou seja nenhum desconto no frete em uma compra de R$ 3.000 e um prazo de 5 dias úteis (para uma entrega em São Paulo é um prazo alto) mas ok, quando chegou a data da entrega não entregaram e não deram nenhuma satisfação, tive que ficar tentando contato coma transportadora (MOVVI) pelo chat (Que demora uma eternidade para alguém te responder) para descobrir o que tinha acontecido e depois de 7 dias úteis para uma entrega no estado de SP e muito stress, perder o agendamento com o técnico que iria instalar o aparelho 2x pelo atraso da transportadora, vieram fazer a entrega e os entregadores não utilizavam mascara, um absurdo total, deveriam zelar mais nas escolhas dos parceiros de logística pois a experiencia no site é boa, o desconto para preço á vista é bom, mas parte da entrega estragou toda a experiência e logo na 1° compra que é a mais importante de um cliente pois é onde formamos nossa imagem da empresa.

Comprei um ar cond.portatil para minha mãe, ela mora sozinha em outro município e minha preocupação era o calor escaldante que faz aqui no sul. Demorou 5 dias para emitirem uma nota fiscal, que só foi emitida depois que liguei, e para minha surpresa, na mesma hora que emitiram a nota ja lancaram como em transporte o produto. Agora a pergunta é, hoje dia 07/02/22 e desde dia 01/02/22 esta em transporte? Hauahhauuahuauauauauuauuauaauuauaua
Qual transportadora que vocês utilizam? De POA ate Pelotas sao 300km eu faço em 3h respeitando todas as leis de trânsito.
NÃO COMPREM NADA COM ESSA EMPRESA. VAI SER DOR DE CABEÇA CERTO

Lamentavel comoprei ar condicionado, nao recebi, nao consigo falar na empresa.
Não comprem problema na certa.recebi o ar condicionado, mais comprei uma colocação de ar e pedi o reembolso ja que o serviço e uma enganação eles cobram 600 reais para colocar mais quando chegam la e mais isso, mais nao sei o que e no fim e uma fortuna.pedi cancelamento dos 600 reais falaram que me devolveriam em 20 dias uteis ja se passaram 30 dias uteis liguei novamente simplesmente falaram que como abri uma reclamação no reclame aqui agora sera resolvido por la, isso e mais uma mentira, porque o reclame aqui não resolve isso, quem tem que ter respeito e consideração ao consumidor eesta empresa fundo de quintal.
Dão prazo para reembolso não cumprem e não fazem
Web Continental - Marketplace
São Paulo - SP
09/02/2022 às 11: 39
ID: 138120511
denunciar
Marketplace
Outro Tipo de produto/Serviço
Outro problema
infelizmente comprei junto com ar condicionado a colocação do mesmo, e pedi reembolso do serviço ja faz 2 meses me deram o prazo ate dia 04/02 para receber um email com meus dados para reembolso, hj liguei la novamente pois ninguem entrou em contato falaram que como abri uma reclamação pelo reclame aqui não vão mais fazer o reembolso.não comprem desta empresa e um desrespeito absurdo com o consumidor, decepcionante

Fiz a compra dia 25/01/2022 a previsão da entrega é até 10/02/2022 estou acompanhando o rastreamento, alguma divergência vou ir até a loja mais se vir tudo certo e no prazo vou comentar aqui vamos aguardar.
Boa tarde!
hoje dia 07/02/2022 chegou meu ar condicionado, chegou 3 dias antes do previsto veio tudo certinho não tenho nada a falar mal da empresa We continental vi muitos comentários negativo mas pra mim foi tudo ótimo.
Obrigado