Consultations Center - Clinic Popular

Péssima experiência! DECEPÇÃO TOTAL. Além de ter agendado horário fiquei mais de 40 minutos esperando a ecografia, chegando na maca a recepção da Dra nada calorosa. Tive que fazer a transvaginal e a mesma estava com tanta pressa que NÃO FEZ A FILMAGEM SENDO QUE PAGUEI A MAIS. Pra quem está vendo pela primeira vez seu bebê FOI HORRÍVEL. Esse lugar deveria ser fechado! Ainda queriam q eu voltasse pra filmarem DESCASO TOTAL eu nem quis voltar. Ainda demorou horrores pra receber o laudo depois. NUNCA MAIS EU VOLTO, NAO RECOMENDO!

Minha experiência não foi nada boa nesta clínica, mesmo tendo horário agendado e ter chegado a clínica com antecedência fiquei mais de meia hora esperando para fazer minha ecografia obstétrica. Fui examinada pela obstetra Denise por uns 10 a 15 minutos com ela bem apressada e correndo com as informações que passava, a mesma me deixou na maca cheia de gel e foi embora, sem falar que não solicitou, as últimas ecografias para dar uma conclusão correta para o exame que estávamos fazendo e para minha surpresa na conclusão do exame e nele está escrito que analisaram exames anteriores, o que é uma falta de consideração e clareza com as pacientes. Após fazer o exame fiquei mais 40 minutos esperando o laudo. Não recomendo este local para as futuras mamães que querem realizar ecografia para ter uma gravidez clara e tranquila.

Minha primeira experiência com a clínica foi boa não tenho do que reclamar, fui bem atendida no wats consegui esclarecer todas minhas dúvidas e marquei meus exames, consegui fazer tudo rápido e sem problemas.

RESPOSTA: Em relação a resposta, da clínica, procede sim o que mencionei, não é disponibilizado NF dos serviços prestados, assim eu acionei a ouvidoria do local para solicitar minha NF, e para minha surpresa RECEBI NF COM VALORES DIFERENTES AOS PAGOS, sendo que a desculpa usada pela clínica e que são notas desmembradas, pois bem, mesmo que sejam desmembradas devem totalizar o pgto efetivo realizado, ainda, não entendi o desmembramento, é um modo de lubridiar? Pois nunca recebi uma nota desmembrada.
Espero receber a NF do total dos pgtos sob pena de denúncia nos órgãos competentes, bem como acionamento do procon pela falta de respeito ao consumidor, bem como cometimento de crime ao não emitir a NF dos serviços.

Falta credibilidade, pois cobram, porém não emitem Nota Fiscal, insegurança ao paciente, pois se cometem delitos contra o sistema tributário pq iriam atender bem seus pacientes!?
Ainda, não há como contato-los por telefone para solicitar a Nota Fiscal, total falta de respeito. Péssimo!

Era sensacional, hoje é um completo lixo. Médicos não tem o mínimo comprometimento com os pacientes. Podem esperar um atraso de 20 minutos NO MÍNIMO. Quando te atendem, é quase mandando embora já. O médico que faz a ecografia é uma piada. Se não quer trabalhar lá, arranja outri lugar

Péssimo, marcam um horário mas não cumprem, a médica que faz o exame está sempre atrasada, o exame era pra ser as 12h00, só fomos atendidos as 13h00, não índico pra ninguém, falta de respeito com paciente e sempre as mesmas descupinhas.

Marcam 500 pessoas para horários muitos próximos, a médica da ecografia SEMPRE atrasa 40,50 minutos, já esperei uma hora. Marcam 12h atendem as 13h. Total falta de respeito com a pessoa que se empenha para chegar no horário, que se organiza com os compromissos. Toda vez a mesma coisa! Péssimo.

Olá, a clínica tem muito interesse em agendar consultas, mas não tem comprometimento, os profissionais atrasam e pouco importa em tempo de espera, se ligar para saber informações não sabem te explicar com clareza.

Lugar bom, com excelentes profissionais. Menção especial ao doutor Artur otorrinolaringologista

Fiz uma ecografia ontem 24/03/2023 e não conseguiram me entregar o LAUDO na hora, ficaram então de me enviar por e-mail hoje pela manhã.
Pois não recebi o laudo no e-mail, não tenho o protocolo para acessar pelo site e também não consegui contato com eles.
Preciso para segunda-feira.

Exames com horário agendado nunca dão certo. Atraso no atendimento para acertar o valor mesmo chegando com antecedência.atraso de 1 hora para atendimento do exame e ninguém te dá uma explicação sensata. Só dizem que a dra está atrasada.mas que logo vai chamar. Péssimo atendimento!

O atendimento foi bom a atendente da recepção bem educada em questão do horário não demorou muito o q não gostei foi com o atendimento da médica Denise ao qual fez a minha eco obstétrica muito rápido mal mostrou ficou em um lado só e me machucou no procedimento ainda quando diz ter terminado saiu sem me dar orientação nenhuma ali em q fazer enfim o q era pra ser um momento prazeroso foi um momento totalmente desconfortável ao qual não valeu meu dinheiro dado que terei de fazer novamente em outro lugar não voltarei aqui certamente

Marcam um horário e pedem para chegar 15 minutos mais cedo e te deixam esperando no mínimo meia hora. Pela terceira vez, estávamos a caminho de uma consulta e cancelaram minutos antes. Uma palhaçada.pouco comprometimento. Achar um bom médico é questão de sorte.já consultei com ótimos médicos e outros que nem olharam para minha cara direito.

EXTREMAMENTE CHATIADA! Meu 1° filho escolhi a clinica pra realizar minha 1° eco, cheguei 1: 10h antes do horário e teve atraso de 45 minutos, resumo cheguei as 08: 50 a consulta era as 10: 00 e fui atendida as 10: 45 isso por que eu fui 3 vezes questionar a demora.no meu atendimento mal pude ouvir o coração do bebe a doutora mostrou em menos de 5 minutos. Fiquei muito chateada por que é uma consulta paga agendada que não foi como esperado.

Já sou paciente quase há 2 anos, consulto com o Traumatologista William excelente médico! Realizo exames também nessa clínica, nunca tive problemas com horários e atendimento. Desde à recepção até a consulta todos educados e receptivos, vejo muita gente mal educada, chegam atrasados e quer passar na frente de outros pacientes, frustradas que descontam sua falta de respeito nos funcionários. Se você é esse tipo de pessoa por favor, não apareça mais por lá.

A equipe é bastante profissional e tem um atendimento muito eficiente, desde as atendentes que fazem a triagem até os médicos.

Consegui realizar uma excelente consulta e recomendo o trabalho da empresa.

Desorganizado na questão de horários.
Pacientes chegam atrasados e são encaixados no horário de quem está aguardando dentro do horário correto.

Clínica de péssima qualidade! Havia agendado uma consulta p/ às 16h50 e cheguei no local exatamente neste horário em ponto, quando fui na recepção a atendente simplesmente disse que o médico havia ido embora, é uma falta de respeito total! E pior do que isso a coordenadora simplesmente informou que nada poderiam fazer pois o recomendado é que se chegue com 15 minutos de antecedência, mas eu cheguei no horário que foi marcado, não me atrasei nenhum minuto! É muita falta de consideração e profissionalismo com os clientes. Não volto nunca mais!

Gerente Mal educada me ignorou as tres vezes que fui perguntar tava um tumulto de pessoas la as senhas estavao la so de enfeite ela chamava quem ela queria e somente pelo nome meu exame era as 14: 30 cheguei la 14h vi um monte de gente passando na minha frente ela so disse q tava fazendo triagem e a senha serve pra que se ela escolhia quem queria atender? So fui atendida por que me levantei e fui la pela 4 vez poxa exame pago com hora marcada E mesmo assim atrasou tudo e pra piorar a medica que fez minha ultrason mal deixou eu escutar o coração do bebe passou o aparelho somente num lado da minha barriga sendo que falei pra ela que tenho chançes de ter uma gestação gemelar realmente o barato sai caro nunca mais vou na #CentralDeConsultas

Precisei dos serviços da Central de Consultas 3 vezes, as 3 vezes fui nessa unidade da Otávio Rocha e sempre fui muito bem atendido, atendentes muito prestativas e educadas, médicos muito atenciosos e competentes também e atendimento muito rápido.

Amei o atendimento da clínica de Porto Alegre, desde a marcação até a entrega da minha ecografia fui muito bem atendida, tudo muito bem explicado.
Parabéns para a equipe inteira e em especial a recepcionista Carla e a Dra. Cândice.
Nota 10

Ótimo atendimento, houve dias em que realmente a clinica esta um pouco lenta nos atendimentos, mas ao pedir informação as atendentes foram bem educadas, e no final deu tudo certo, médicos excelentes.

Já foi bom, hj eu vejo como uma clinica péssima que só tira dinheiro das pessoas e não presra um bom atendimento. Ta quase virada num SUS. Muita demora são muito atrapalhados e nao tem preço bom.

Não recomendo. Total falta de respeito pelo paciente. Cancelaram minha reconsulta, na qual eu apresentaria meus exames, porque a Dra.teve um imprevisto. Sugeri que poderiam me encaixar com qualquer outro médico clínico geral, mas não aceitaram. Eu deveria pagar nova consulta, sendo que foram eles que cancelaram e passaram minha reconsulta para 7 dias depois. Não quis minha reconsulta, porque não concordei. Nunca mais vou. O que não faltam são opções de clínicas com consultas de menor preço e qualidade superior.

Você vai com um paciente que tem problemas e não tem condições de ir a uma consulta ou exame sozinho, e eles não deixam você entrar, sendo que sempre a acompanho a pessoa no procedimento em qualquer clínica e ainda não são nada educados com você ao falar.