Ficamos no apto 903 de 24 à 25jun23, qto pequeno em função de uma pia e armário (tipo cozinha) nada funcional o que tira a funcionalidade do quarto a cama casal tamanho tradicional. Quanto a limpeza do banheiro, da área do BOX, precisa maior atenção, talvez pelo hotel não ter sempre sua lotação completa, nesses dias, me parece que o hotel estava lotado então os aptos quem não tem muito uso, estavam um pouco a baixo do padrão (limpeza e tolhas) em relação ao que ficamos hospedados em vez passada nos primeiros andares. Hotel tem 2 elevadores.porem havia somente um elevador funcionando nesses dias; o café no 10° andar, bem servido, com uma variedade boa de itens, num ambiente bem iluminado, limpo e agradável. Gostamos.
Hotel horrível … camas desconfortáveis … totalmente diferente das fotos que estão aí … atendimento muito ruim … quartos com as paredes de gesso finas dá pra escutar tudo dos outros quartos … banheiro em mal estado e muito pequeno … ou seja procurem outra opção de hotel para se hospedar com conforto …
O hotel é muito bom, tudo limpo e aconchegante. Café da manhã é ótimo! O atendimento dos funcionários é excelente, educados e atenciosos! Sempre quando vamos a Nova Prata ficamos no Condall Palace Hotel!
Excelente hotel em Nova Prata. Para quem está a trabalho ou também em passeio nas lindas águas termais. Atendimento ótimo e um espetacular café da manhã.
Local agradável, com um belo jardim de inverno, boas acomodações e atendimento.garagem coberta privativa. Café da manhã muito bom. Ambiente familiar. A cama não era de casal, mas duas "viúvas" juntas. Entretanto era confortável. Bom custo-benefício. Recomendo
Quarto super limpo, o atendimento na recepção é muito diferenciado, super educados e atenciosos com o hóspede. Não tenho nem o que comentar sobre o café da manhã, simplesmente incrível.
Quarto com cama dupla apertado, tv ruim, manutenção do quarto deixa a desejar, tinha uma aranha na parede q me acompanhou na minha estadia de 3 dias, até pedi pra mudar de quarto, mas é sacanagem não se atentar para este tipo de situação.
Hotel conta com ótimo atendimento, os atendentes são bem prestativos, ambientes bons, quartos bons porém deve cuidar o lado q reserva, como não havia mais quarto para escolher, ficamos em um quarto de frente para rua do hotel muito barulho da rua, mas outras vezes sempre escolhemos o q fica para a praça e não tem nada de barulho. Desta vez não aprovei o café da manhã, sucos com muita água, café super fraco.
Funcionários muito atenciosos, o ar-condicionado não funcionou e prontamente disponibilizaram ou quarto, ficamos em quartos quadrados. Porém a conservação dos quartos não está muito bom, tem infiltração, os chuveiros estão precisando de manutenção.
Hotel com acomodações muito boas. As duas vezes que fomos a nova Prata ficamos lá. Café da manhã e algo excepcional. O restaurante que serve almoço não era dos melhores. Poucas opções de comidas e o atendimento não foi bom, porém é terceirizado.
A localização salva o hotel, pois é central e perto de tudo. O quarto onde fiquei é ruim, apertado e sem manutenção. As toalhas de banho são bastante velhas e desgastadas. O café da manhã é limitadíssimo, com poucas opções e a reposição descuidada e demorada (quando há). Mas o pior é o barulho cedo da manhã. A partir das 6h30min não se consegue mais dormir devido às conversas e, especialmente, barulhos de portas batendo. Não consegui ter certeza, mas acho que são as próprias camareiras que fazem a maior parte dos barulhos. Impossível dormir e descansar depois das 6h30min, seja em dias normais, sábados, domingos ou feriados.
O lugar não é ruim, tem uma boa localização, quarto de tamanho razoável. A acústica do lugar é que prejudica! É possível ouvir tudo: barulhos na rua e dos quartos ao lado (moedas caindo, bater de portas, conversas, etc.)
Hospedagem de excelente qualidade com atendimento e atenção dedicada dos filhos funcionários. O café da manhã poderia ter alguns alimentos da culinária e tradição italiana.