Tentei comprar um viga i pelo wpp, mas desisiti. Segunda a funcionária, seguindo a norma da empresa para gerar um link de pagamento precisa que o cliente envie foto do cartão de crédito frente e verso e foto do documento frente e verso. Com todos essas fotos uma pessoa faz um estrago na sua vida financeira. Achei extremamente desrespeitoso essa empresa gigante continuar com essa prática de cobrança que deixa seus clientes vulneráveis. Seria bem interessante a empresa investir em cobranças inteligentes e seguras.
Mantenho relacionamento com essa empresa a muitos anos, atendimento, agilidade e comprometimento compõe essa gigante do Aço, vale lembrar que o atendimento da @ Vanessa Godinho é perfeito!
Os preços são bons, porém o atendimento é lamentável, mais de um dia pra realizar o pedido, vendedora Vanessa, não se esforça o mínimo pra entender a necessidade do cliente, o pós venda então é você que se vire. Fico abismado como tem profissionais desse jeito, e lendo as avaliações parece que a cultura da empresa é ter um atendimento péssimo
O pior atendimento já prestado, selecionam o cliente que querem atender, meu esposo foi obrigado a ficar esperando por mais de uma hora com o caminhão na rua, sendo que a empresa possui um vasto estacionamento e depois foi obrigado a esperar outros clientes chegarem para ser atendido, sendo que o seu atendimento levou um total de 7 min.
Gostaria de comprar, mas para isso o setor de vendas precisa atender o telefone e responder o wz. Tentei WZ para ser rápido, iniciou a conversa e parou na 1/2. Liguei a telefonista passou para 04 ramais e não fui atendida. Liguei dia 02/03 durante a tarde. Horário Comercial. Moro no bairro gostaria de fortalecer o comercio local, mas acho que não é necessário.
Loja de metais e acessórios para serralheria com boa localização e bons preços, porém não cortam o material para facilitar o transporte, no caso comprei cantoneiras que possui 6m de comprimento, fica difícil.
Sou cliente a anos. Nos últimos 2 anos o atendimento está péssimo, sem falar que o valor está bem fora do mercado. Não adianta reclamar com gerentes, pelo jeito a má qualidade vai ser a marca de a empresa. Saudade da época que quando se tinha um problema se falava direto com o Sr Darci.