Ontem foi nessa unidade de Gravataí encaminhado pela empresa que trabalho, pois sou motorista de ônibus com a pressão arterial muito alta e visão embaralhada e dor no lado esquerdo da cabeça, a médica do pronto atendimento queria que fosse a Porto Alegre para fazer uma tomografia pois como vou se não posso dirigir e a unidade não tem nem uma ambulância de emergência para fazer o trasporte de paciente para realizar exame de emergência até às UPA tem ambulância ambulância para realizar o trasporte e realizar exame de emergência não é atoa que um colega meu morreu nessa unidade de Gravataí com infarto pois não tem nem um estrutura para atender casos de emergência não o porque não podemos ser atendido no hospital de Gravataí nesses casos de emergência já que o CCG não tem competência para atender casos de emergência é um péssimo plano de saúde.
Infelizmente não recomendo para ninguém, basicamente os exames são todos em outra cidade. Mas o pior é quando o médico não consegue colocar a solicitação de exame corretamente. Fui marcar o exame e estava escrito rm-coluna cervical ou dorsal ou lombar. Não especificou qual era a região então não dá pra fazer o exame. Tirando que a consulta foi totalmente inútil e a médica extremamente grosseira e estúpida. Dr Juliana Ferreira Machado já pode trocar de profissão pois não sabe tratar um paciente doente.
Péssimo atendimento por parte dos médicos, muito poucos se salvam. Consultei com a otorrino ali da unidade de Gravataí, médica com cara de ranço e completamente hostil. Estava de má vontade. Logo em seguida que sai da consulta, percebi o porquê, ela estava indo embora. Outro detalhe são os cirurgiões plásticos, hostis e claramente fazem pouco caso quando o negócio é cirurgia. Uma doutora em especial me forneceu seu cartão particular, sugerindo fazer orçamento com ela, sendo que no meu caso, tenho direito ao reparo. Mas já estou encaminhando com advogado. Péssimo infelizmente.
Apresar de ser um valor bem expressivo, o atendimento deixa muito a desejar, parecendo com o SUS. Meus pais são clientes há vários anos e nada mudou. Descaso com os pacientes, consultas marcadas e não realizadas, etc. Não recomendo pra ninguém.
Lixo minha esposa está com meu filho de 3 anos dez da 13: 00 hrs. Agora já são 16: 40 e não foi atendida lixo de clínica sus mais rápido. Vou cancelar meu plano hoje
Péssimo atendimento, funcionários debochados, acham que tão fazendo favor pra alguém sendo que ainda pagamos para ser tão mal atendido. RIDICULO, o órgão competente deveria fiscalizar de perto este estabelecimento.
Falta fazer melhorias precisando agora do plano de saúde ligação não atendem sempre que chega lá recepção é demorado por que estão sempre atualizando o sistema
Horrível atendimento, isso digo sobre a gestão do lugar, pois na recepção o atendimento é bom e eles não tem culpa da péssima administração do local. Nunca tem pediatra, e quando tem não atende o paciente, ficam de papo lá dentro.e não é só nessa unidade, em Cachoeirinha tbm não perde nada pra unidade de Gravataí
UM DOS PIORES PLANOS DE SAUDE, ATENDIMENTO PÉSSIMO, TANTO PRESENCIAL COMO VIAS TELEFONES. MEDICOS QUE NAO ASSINAM RECEITAS, EXAMES QUE SO PODEM SER REALIZADOS EM OUTRA CIDADE PORQUE NA CIDADE ORIGEM NÃO TEM, NÃO TEM CLINICAS CREDENCIAS PARA REALIZAR EXAMES. NAO INDICO JAMAIS!
Falta de profissionais, e falta de informações dos mesmos, mais de semana com consulta marcada, o usuário chega na hora e data marcada, fica sem atendimento.
O médico decidiu sair mais cedo e não me avisaram, na agenda pelo aplicativo estava tudo confirmado, sair do trabalho às 13h da tarde pra chegar na consulta e não ser atendido. Uma falta de respeito imensurável!