Clínica Visão

Atendimento de urgência com trombose no olho direito, e em seguida tratamento. Problema resolvido.

Péssimo atendimento após consulta e cirurgia a leizer, só consegue falar com Dr. Matias via secretária. Não recomendo! Tem outras muito melhores! Paguei consulta e fiz leizer nos dois olhos. Pediu para aguardar 30 dias em repouso e voltar lá para avaliar o resultado do leizer, liguei 10 dias antes e ele mandou "via secretaria" eu aguardar; após 30 dias liguei e mandou dizer "pela secretária" que teria que pagar uma nova consulta. Me indignei! Pois foi ele que mandou eu aguardar! Para mim é um Mercenário! Não recomendo esse tipo de médico!

Não recomendo está clínica para ninguém pois não tem médicos confiáveis e competentes para fazer cirurgias. Eu fiz 2 cirurgias com Dr. MARIA CLAUDIA GUEGES EICHENBERG e ela errou nas duas cirurgias. Afetando a saúde de meus olhos e auto estima.

Está sendo muito difícil para mim pois e um caminho sem volta, e foi erro médico ela não marcou onde ia cortar minhas pálpebras, errou, e me disse simplesmente que perdeu a marcação, e disse que poderia fazer outra cirurgia para corrigir, eu fiz a outra cirurgia e ela errou novamente tirando muita pele e prejudicando a saúde de meu olho, o erro é irreversível. Médicos assim não podem ser confiável para consultas ou fazer qualquer cirurgia. Está sendo muito difícil para mim esta situação de ter que passar por um erro médico.
Se você está pensando em fazer cirurgia nos olhos ou pálpebras com está médica eu imediatamente mudaria de decisão, pois você poderá se arrepender muito por isto. E depois não terá volta. Se um médico erra de forma drástica ele não é mais confiável.
Existe muitas clínicas confiáveis em POA com bons profissionais você não precisa se arriscar nesta clínica com estes médicos que podem arruinar sua vida.
Olhem as avaliações dos médicos e se tiver uma negativa não se arrisquem.

Eu e meus familiares são pacientes da Dra. MARIA CLAUDIA GUEGES EICHENBERG, médica excepcional! Profissional dedicada, atenciosa, cuidadosa, atualizada, estudiosa e excelente médica! Meu pai fez cirurgia com ela, nota 1000! Minha prima fez blefaropastia, também, resultado ficou ótimo! Só tenho elogios a ela! Parabéns a Clinica Visão em.ter no seu quadro de.médicos a Dra. MARIA CLAÚDIA GUEDES EICHEMBERG!

Fiz uma cirurgia recentemente com a Dra. Maria Claudia Eichenberg, fui muito bem atendido e o resultado superou minhas expectativas, recomendo muito o atendimento dela e de outros profissionais.

Excelente Clínica! Ótimo atendimento, porém no meu entendimento, vejo que é uma demanda muito alta para apenas 3 recepcionistas.

Perderam os exames de minha mãe. Tiveram que imprimir novamente as imagens, o que gerou perda de tempo, uns 40 minutos. Ficaram de enviar o laudo mais tarde por WhatsApp, não o fizeram. Faltando 30 minutos para a consulta com a médica que requisitou os exames, no dia seguinte, ainda não haviam feito o laudo e me enviado. Um descaso total, desorganização e falta de compromisso com o paciente.
Já somos clientes da clínica há anos e pela ribeira vez temos um problema desses.

Péssimo! Péssimo! Péssimo! Procurem outra clínica para realizar os exames. Não respeitam o agendamento de exames. Totalmente desorganizados.

Fui acompanhar minha mãe para a realização de exames, e para minha surpresa uma clínica deste nível com um atendimento tão precário!
Senti uma enorme boa vontade das recepcionistas e de quem realiza os exames, mas fica nítido que precisam de mais funcionários para a recepção e para o setor de exames.

Ótimo atendimento!
Porém no setor de exames senti falta da perfeição do atendimento por falta de pessoas…

O médico muito bom, a recepção também, mas inventa de fazer exame, não cumprem horário, te deixam um tempão esperando. Péssimo, nunca mais.

Não atendem telefone, não respondem no whatsapp (só horas depois) e não tem um site que mostre se os exames estão prontos para retirada. Devo mandar o motoboy lá e se não estiver pronto quem vai pagar a banda?

Excelente atendimento desde a chegada. A recepção começa na calçada, com o colaborador sempre atencioso, depois passando pelas recepcionistas, todas muito cordiais e no departamento de lentes de contato um atendimento diferenciado prestado pela Rose. Sou paciente do Dr. Ernesto Volkmann desde 1986, excelente profissional. E meu esposo fez cirurgia de catarata com o Dr Mathias Volkmann em dezembro de 2022. A cirurgia foi perfeita! Só agradecimentos para todos!

Sou paciente da Clínica Visão, do Dr. Mathias. Muito atencioso e competente! Prestam um ótimo atendimento, exames realizados no local. Recomendo!

Solicitaram chegar 30 minutos antes do horário marcado, mas só na recepção demorou 1hora para liberar a fazer os exames, muito demorado

Recepção da clínica com muito profissionalismo. Excelente atendimento do Dr Mathias. Doutor atencioso e tirou todas as dúvidas com muito cuidado e profissionalismo. Recomendo a clínica Visão e o Dr Mathias Volkmann.

Há muitos Anos, que faço os meus procedimentos na clínica visão! Atendimento maravilhoso! Segurança e responsabilidade! Setor das lentes nota (10) Rose parabéns!

Fiz uma cirurgia a anos atrás muito bem atendido, mas retornei este ano e fiquei decepcionado! Bons profissionais, mas fazem a consulta pelo plano de saúde, mas o procedimento o médico só faz no particular! Pelo menos avisem antes do cliente marcar a consulta, que o profissional não faz procedimentos pelo plano de saúde, para não perder tempo.

Muito ruim o atendimento no setor de exames, desrespeito com os clientes, muita demora e morosidade por parte das atendentes. Não respeitam o horário marcado.

Foi o pior atendimento possível. Estive por 4 horas, no dia de hoje 02.12.22 acompanhando o paciente Geraldo Moreira. Ele e cardíaco e foi muito mal atendido. Presenciamos todos os pacientes serem mal atendidos. Descaso total.

Muita demora esperando na recepção. O exame estava marcado para as 9: 00. Agora tem que esperar mais um tempo até ser chamado para pagar.

Perfeito! Tanto no check-in quanto procedimentos no exame de Biometria, este feito por profissional altamente qualificada e atenciosa

Acompanhei meu pai numa primeira consulta. Diferentemente dos comentários anteriores, fomos atendidos no horário. A Dra também foi extremamente cuidadosa e profissional. Apenas percebi um certo agito no balcão de atendimento. Não tem aquele clima de tranquilidade como em outras clínicas.

Clínica com ótimos profissionais, sempre fui bem atendido e pontualmente, eventualmente pode ocorrer diferente, por condições de trânsito já cheguei atrasado e fui logo em seguida atendido. Tinha problemas de cataratas, que cirugicamente foi resolvido, com recuperação total deixando re usar óculos.

Parece que estou tentando atendimento no SUS. Dificuldade enorme para conseguir atendimento telefônico, e quando a pessoa consegue, só tem horário disponível pra daqui uns 40 dias.
Absurdo, a pessoa paga caro e ainda tem que se sujeitar a isso.

Não consigo marcar consulta. 5 minutos aguardando atendimento e nada.só o robô falando que em breve serei atendida.e nada.

Muita dificuldade no atendimento, diversas vezes nesta semana tento ligar para.marcar consulta e fico aguardando em torno de 15min e após derrubam a ligação. Por favor te. Outro fone ou maneira de realizar a marcação?

Demora e desorganização resumem a clínica, agendamento de horário é inútil, se tivéssemos lido os comentários antes, teríamos procurado outra, péssima indicação do oftalmologista.

Gostaria de agradecer o excelente atendimento que eu e meu pai Caruzo tivemos pela equipe, em especial pelo funcionário Jonas da recepção, como também pelo ACOLHIMENTO da tec.de enfermagem Jaqueline, excelente profissional, muito atenciosa e gentil!

Sempre muito bem atendida desde a recepção aos médicos muito competentes, exames efetuados rápidos, sou paciente a mais de 20 anos, o tempo fala por mim!

Não se consegue marcar consulta, liguei mais de 10 vezes e sempre o ramal esta ocupado. Desisti.