Clínica Salute - Cavalhada - Zona Sul - POA

Sempre muito bem atendida, pessoal atencioso na recepção, minhas consultas sempre com excelentes profissionais.

Esposa e eu cancelamos o plano após realmente precisar dele. Entrei em um processo de depressão após uma perda, junto disso, desintoxicação de químicos. Lembro de ver a propaganda sobre o acolhimento na sala de espera da consulta, e lembro de escutar os médicos falarem " seja rápido em explicar o problema pq somos uma clínica popular, e não tem tempo para dar atenção para tudo, resume. ". Ao consultar com um dermatologista sobre uma ferida em minha mão que não cicatrizava havia meses, recebi a receita de um creme hidratante e escutei o médico dizer que " provavelmente havia uma verruga na minha mão, que eu não devia ter visto ele nos meus últimos 38 anos de vida. " (Era esporotricose, que um clínico do SUS viu e receitou o remédio correto, que curou em 15 dias). Meu resumo sobre a clínica é o seguinte: Lucro por produção, não por qualidade. Se você quer pagar pela receita, fique à vontade, se for pagar por qualidade de atendimento, pense muito bem.

Fui levar minha filha de três anos, no domingo, dia 10 de dezembro e o médico me deu uma receita com a dosagem errada, tive que voltar pra trocar a receita, a atendente disse que avisou o mesmo e que ele já vinha, esperei 40 minutos. Sem nenhum pedido de desculpas. Demorou tanto que minha filha ficou com febre.

Meu filho foi atendido ontem dia 18/12 pela pediatra e ela foi totalmente ríspida com meu esposo dizendo que tínhamos que aprender a ver os valores de criança e adulto no exame, que não tinha necessidade de ter levado ele. O exame de tireoide tinha uma pequena alteração mas não tinha valor de adulto ou criança, por não saber se era preocupante marquei a consulta. A consulta foi paga, não pedi favor a ninguém. Fiz o convênio com a salute e já estou me arrependo depois do tratamento desta pediatra. Não indico ela. Péssima profissional.

Bom dia!
Sou do plano CCG rodoviários, mas prefiro vocês, tratamento com excelência e preocupação sem igual.
Gostaria que voces tivessem um plano ambulatorial total, com certeza eu e muitos mais iríamos migar para vocês.
Desde ja meu muito obrigado por toda ajuda

Não tem como deixar de avaliar essa clínica que é referência pra mim em atendimento humanizado. Recomendo sempre aos meus amigos e familiares

Excelente atendimento! Em especial dr João traumato é maravilhoso, super atencioso e cordial.

Atendimento pediátrico extremamente demorado! Estive hoje (23/5/23) às 11h na unidade da Otto com meu filho de 12 anos e ficamos praticamente 2 horas aguardando atendimento sendo que o pediatra estava demorando mais de 15min ou mais, pra chamar o próximo! Essa conduta de manter apenas um pediatra atendendo numa clínica com intensa procura é um total desrespeito, ainda mais quando envolve crianças. Uma empresa que se diz comprometida com a qualidade e o bem-estar de seus clientes PRECISA ter essa capacidade de gestão e respeito com as pessoas. E não foi a única ocasião em que precisei aguardar um tempão para ser atendido com o meu filho.

Muito desinformação no sistema, procurei um exame, (rodoviários) foi um empurrando p outro ninguém sabia me informar como solicitar o mesmo.
Retornei a odonto e fomos até a Recepção, (nada Resolvido) aguardo Retorno.

Muito bom atendimento. Ótimo atendimento médico. Somente item estacionamento classificado ruim.

Somos clientes da Salute a alguns anos, o custo benefício sempre valeu a pena. Porém nos últimos 2 amos, a qualidade do antendimento caiu consideravelmente. Agora os médicos fazem consulta relâmpago, como estivesse fazendo um favor. Hj mesmo, fui consultar, sentindo uma dor de estômago. O médico me receitou Buscopan, nem um exame ele pediu. Pagámos $149,00 + $47,00 da consulta pro médico me receitar um Buscopan, O que não resolveu. Chamei a Ecosalva aqui em casa, onde um médico me examinou e me receitou um remédio pra regular minha flora intestinal. Fiquei decepcionado, espero que a Salute volte a ter a qualidade de outros tempos.

Eu e meus filhos somos clientes a 9 anos, mas estou realmente pensando em cancelar meu contrato. Sempre foi ótima em tudo, mas nos últimos 2 anos caiu muito a qualidade das consultas médicas. Não tem mais pediatra na emergência da otto domingos e feriados, dermatologia, psiquiatria, psicologia infantil (ambas na Otto), nutricionista, ginecologia (ambas na Restinga) todos deixam muito a desejar. Sem falar do absurdo de não ter pneumologista infantil, (nunca teve mas achei q pós pandemia isso mudaria), antes ainda dava p consultar com um médico parceiro no centro da cidade de Poa agora nem isso.

Atendimento na pediatria sempre muito ágil quando já agendado. Considero doutor Marco Antônio muito atencioso e com um exame clínico minucioso.

Ótimo atendimento, conheço a clínica dessa da inauguração, ótimos profissionais! Salute da otto

Gosto muito de ir consultar com meu filho lá atendimento excelente e super rápido. Profissionais muito educados e competente sempre dando o melhor atendimento. Super recomendo

Recepcionistas sem paciência alguma com o cliente que esta doente, grosseiras e até com falta de educação principalmente para explicar alguma informação que para elas é fácil mas o cliente que não tem conhecimento não

Fazem alguns anos que consulto na salute da Otto. E sempre foi muito bem atendida.claro que em alguns dias o pessoal da recepção não está nos seus melhores dias.falta um pouco de empatia e atenção.pq afinal todos ali "dependem" de nós pacientes.mas tirando isso nota 10 p odontologia.dr Leonardo é o melhor.pediatria sempre que levei minha bebê na Otto foi ótimo o atendimento das dra.ja na salute da assis brasil nao foi satisfatório a dra deixou muito a desejar.fiz todo meu pré Natal com dra Gabriela e dra Ana Paula.foram ooooooootimas.então p finalizar como em qualquer repartição pública tem seus lados.bom ou ruim e é isso.faz parte nada é perfeito mas enfim parabéns a salute.um dos melhores lugares p cuidar da saúde.não troco por nem uma outra

A muitos anos faço meus tratamentos na Salute! Sempre muito bem tratado desde a recepção até o Médico! Gratidão a vcs Colaboradores da Salute.

A clínica é ótima! Excelentes profissionais, ambiente limpo e ótima localização. Só não possui estacionamento.

Sempre fomos bem atendidos na clínica salute, porém hoje minha mãe foi levar meu filho pra consultar com a Dra Isadora e ela atendeu super mal. Mandou retornar a consulta mas com ela não quero mais, quero outro especialista se não tiver não consulto mais com ela.

Atendimento sem burocracias, objetivo e satisfatório. Continuem assim sempre em mente que chegar no topo é difícil mas mais difícil é se manter no topo.
Obrigado

Todas as vezes que precisei fui muito bem atendido tanto na recepção quanto com os profissionais médicos.

Sempre fomos muito bem atendidos na rede Salute minha família e eu, por
tds os profissionais, só tenho agradecer.

Péssimo atendimento. Meu neto consultou no dia 05/06, a médica que atendeu disse que ele não tinha nada, que os sintomas que ele estava apresentando eram normais. Ele está internado no hospital, dois dias após a consulta e chegou já com risco de vida, exatamente com os mesmos sintomas que a médica da clínica salute, disse serem normais.

Péssimo! Consulta marcada as 16: 00, você sai do serviço, chega la e não pode ser mais atendido por que mudaram o horario de atendimento para as 15: 00, porem eu nao liguei pra confirmar a consulta? Confirmar o que? Se ja estava marcado! Ainda geraram uma multa de 20 reais para ser debitado no plano! Eu nao quero mais plano nenhum! Se eu tivesse pesquisado antes, jamais teria me metido com essa empresa! Se nao me devolver os 20 reais e cancelar meu plano, vou pra justiça!

Hoje fui fazer um ECG no meu filho, muita demora. Antes não demorava tanto. Muitas pessoas tossindo na sala de espera, com outros pacientes que não tem sintoma de tosse.

LIXO de lugar, fui hj a salute pois tinha odonto agendado, consulta esta que ja foi remarcada 3 vezes, fui pegar o elevador e para variar fui informado que não estava funcionando, para variar, pois bem subi as escadas até o quarto andar sendo que hj faz 42 graus, chegando la não tinha recepcionista dizendo para ir na recepçao do terreo, tive que descer tudo de novo e pra fechar com chave de ouro fiquei sabendo que novamente foi desmarcado sem ao menos me avisarem e me ligarem, sendo que ontem ligaram para confirmar presença. ODIO DE UM LUGAR DESSES QUE NÃO TEM RESPEITO PELAS PESSOAS, FAZENDO AS DE BOBAS NUM CALOR ABSURDO DESTES.

Péssimo! Me informaram que o atendimento seria em 1h aguardei por mais de 3hs e só lembram de mim porque fui até o balcão várias vezes. Péssimo como clínica particular não indico!

Ótima clínica e o atendimento muito bom recepcionista Juliana sempre atendendo todos com muita simpatia e profissionalismo

Bom dia a Salute tem ótimo o atendimento na unidade da cavalhada ótimos profissionais muitos atenciosos sempre q preciso marca consulta pelo whats tbem sou atendida rapidamente.

Eu e a minha família fomos muito bem atendidos. Hoje estava com algumas dúvidas sobre o plano que adquirir a recepcionista Juliana foi bem esclarecedora!
Por enquanto só tenho a agradecer

Fui muito bem atendido pela recepcionista juliana muito atenciosa sempre querendo ajudar da melhor maneira os pacientes

Pior atendimento médico que já presenciei, médica extremamente grossa, sem paciência. Cobraram errado, atendimento péssimo do início ao fim.

O atendimento do segundo andar é um lixo, menina debochada e nem ai, falta compreensao pelas pessoas. Cheguei 28 minutos atrasada por causa do transito e a guria nem ai, disse que era impossivel eu consultar, perguntei se podia marcar outro horario e ela disse que nao, só outro dia. A pessoa sai de longe, gasta uber pra uma louca fazer isso, a compreensão pelo cliente passou longe, nao tem um pingo de empatia. So perdi o meu tempo e dinheiro, nao pude consultar por MINUTOS de atraso. Nunca mais irei la, perderam uma cliente. Lixo! Guria debochada, seca e 0 compreensiva, disse que nem ia falar com a psiquiatra pq segundo ela, houve muito atraso (minutos) e era impossivel eu ser atendida. Falta de respeito e empatia. Lixo#!

A Salute é uma Clínica maravilhosa, atendimento top e valores acessíveis, as gurias do atendimento são ótimas.
Parabéns

Atendimento da clínica sempre foi excelente, principalmente o da funcionária Juliana Peixoto, sempre atenciosa comigo.

A Salute poderia ter um aplicativo onde os associados pudessem verificar a disponibilidade dos médicos dentro de suas especialidades, verificar valores e agendar diretamente suas consultas, bem como efetuar os pagamentos online. Isto facilitaria muito no processo de consulta. Hoje tudo tem que ser por telefone ou whatsapp.