Para entrar em contato com a clínica é IMPOSSÍVEL tanto pelo telefone fixo quanto pelo Whatsapp. Inúmeras tentativas sem êxito. SIMPLESMENTE não atendem ou não dão retorno.
Já tentei marcar psicólogo pelo plano doctor clin umas 10 vezes, além da demora em responder só falam que não tem horário e que estarei em uma fila de espera…. Já estou nessa fila a mil anos e até agora nada.
Registro por esse canal minha satisfação e agradecimento a todos profissionais da Clínica que me acompanham tanto nas consultas como nos tratamentos há muitos anos. Quero expressar meu elogio em especial a "Equipe das Terapias", com as quais consulto regularmente. Espero que os demais pacientes e a Administração da Clínica tenham essa admiração, respeito e agradecimento por todos os profissionais que levam adiante o nome da Instituição. E que possamos sempre contar com a dedicação e profissionalismo de todos os vocês. "Vida Profissional Longa" a todos vocês! . Que a Clínica continue prestar seus serviços num País onde a saúde é tão negligenciada e sua demanda é enorme, sabemos que há problemas, mas qual lugar não tem? Continuemos poder ser sempre bem atendida por essas (es) funcionários e profissionais maravilhosos (as), capacitados (as) e dedicados (as). Deixo aqui meu sempre e eterno Agradecimento! KM
O atendimento via whatsapp é praticamente nulo, levam horas e às vezes dias para responder, estou ha 24hrs tentando reagendar uma sessão de fisioterapia e sequer respondem as mensagens, sendo que.ao ligar para a central nos informam que o agendamento só pode ser alterado no whats informado.
Estou muito decepcionada com a clínica. Pela terceira vez desmarcam meus exames em cima da hora. Total desrespeito com o paciente. E nenhum respaldo há, para nós que precisamos fazer o procedimento.
O atendimento pelo telefone é horrível. Fiquei meia hora ouvindo uma gravação e ninguém me atendeu em horário comercial. Desconsideração total com o paciente.
Liguei para agendar uma consulta, a menina me falou que era apenas pelo whats. Chamei as 10: 51, fui respondido apenas as 14: 36. Me solicitaram o encaminhamento, no qual prontamente mandei. Daí me responderam apenas as 15: 45, me dizendo que devido uma fisioterapeuta estar de férias, não teriam horário disponível para avaliação, e me perguntaram se eu gostaria de entrar numa fila de espera! Se demoram assim para responder pelo whats, imagina entrar numa fila de espera, para daí marcar a consulta!
Ótimo atendimento, profissionais educados. Realizo fisioterapia pélvica, minha fisioterapeuta é uma excelente profissional, qualificada e atenciosa com os pacientes. Recomento a clínica.
Lugar maravilhoso e acolhedor, carinho dos funcionários deste o momento da marcação da consulta até o atendimento final com os médicos. Equipe esta de parabéns.
Excelente atendimento das recepcionistas; muito educadas e atenciosas. Quantos aos médicos, já consultei diversas especialidade e TODOS são muito atenciosos e profissionais. Só elogios à esta clinica!
Disponibilizem horários em que possam atender ao telefone, da mesma forma o whatsapp.ambos demoram a atender, quando pelo whats não deixam o cliente sem resposta.
Verifiquem o tempo que cada ligação fica na espera.
Profissionalismo, humanidade e empatia, podem ajudar a definir essa médica maravilhosa que se chama Dra Hilda. O mundo para e parece que só existe a paciente. Atenção total! Ela é um exemplo de ser humano e representa o que há de melhor na classe médica. Destaco também a Dra Liane, Dra Débora e Dra Maria Heloisa, dentre outros excelentes e humanos profissionais médicos da clínica. Que sigam fazendo a diferença na vida das pessoas.
Desde que estou me tratando na clínica só tenho o que agradecer. O atendimento é ótimo e o médico excelente. Minhas expectativas estão até hoje preenchidas. Como disse: Só tenho a agradecer.