Chocolate Planalto

Lugar bem amplo. No andar de baixo tem sorvete e loja (a quilo e no cardápio). No andar de cima tem espaço kids (que no dia tava cheio de crianças barulhentas e que jogavam os brinquedos para todos os lados), mini loja e mesas para comer. Ambiente um pouco quente (no Verão). Preços são bons, comparado com a média. Os pedidos dos meus amigos não vieram, quando fomos embora vimos que estava trazendo com o sorvete todo derretido. Comprei uma Língua de Gato com a embalagem de papel (para evitar o plástico) e ao abrir me deparei com mais plástico que chocolate. O chocolate da Língua de Gato é muito gordurosa (e fica grudado no céu da boca.) uma tristeza para pagar R$14,00 em 60g de chocolate.

Eu não sei por que ainda insisto em voltar lá. Fomos no Carnaval. Sugestão: não sente lá em cima! Calor, mal atendimento, demora e mais demora. O lugar tem poucos lugares la embaixo, você se obriga a subir, 10 min para aparecer um garçom, mais uns 20 para vir uma bola de sorvete toda derretida! Certo que ficou parada no balcão esperando aparecer um garçom. Decididamente não volto mais, fui a uns meses atras achei que tinha melhorado mas esta igual. E por favor liguem o ar condicionado lá em cima!

Com certeza o melhor chocolate de Gramado! Para os amantes de chocolate, este é um ponto obrigatório de parada. Ao fazer a degustação, o cliente sente a diferença de sabor e suavidade inigualáveis. Devido à sua qualidade, não se pode dizer que é barato quando comparado às outras marcas da cidade, mas vale cada real gasto. Equipe atenciosa e educada. Eles se preocupam também com a embalagem, usando embalagens térmicas para os turistas que irão levar o chocolate para suas terras natais, sem cobrar por isso. É a famosa atenção aos detalhes, que ajuda a fazer a diferença nesse mercado competitivo.

Tivemos um bom atendimento no café e fizemos boas compras. Há toaletes disponíveis. No andar superior há um espaço pra crianças.

Muito bom.mas parece estar um pouco desleixada.já foi mais bonita.o chocolate segue de muito boa qualidade.

Os atendentes muito bem educados. Pedi um crepe de steogonof, veio bem quente e deu pra 2 pessoas bem servido. A cerveja bem gelada. O chocolate quente gostoso, mais não estava muito encorpado, pouco líquido.
Mais recomendo

Excelente lugar, aprazível, muito bom para lanchar. Chocolates de otima qualidade Necessita melhorar atendimento. Atendente precisa ir para aula de relacionamento pessoal.

FABIANA a gerente. Uma atenção.um Carisma especial. Dona Maria, a 10 anos desde que estou em GRAMADO, ela sempre com muita paixão e AMOR pelo que faz.
Devem conhecê-la um icone nos CHOCOLATES PLANALTO.
Amo seu ️. Deus lhe abençõe sempre!

Melhor chocolate branco da Serra Gaúcha. Atendimento de primeira e preços razoáveis. Das duas lojas, há uma no centro de Gramado que possui uma minifábrica e uma pequena lanchonete. O preço é justo pelo sabor proporcionado. Marca sensacional e atendimento sem igual.
Existe uma loja na fábrica que também é imperdível. Vale a pena conferir.

Fui lá pra trocar um valcher que ganhei.logo que cheguei já informei que se tratava de valcher, mas mesmo assim tive um atendimento de primeira por toda a equipe. Me ofereciam degustação a todo momento para que eu escolhesse melhor meus chocolates (que por sinal, são de excelente qualidade) o de café é tão maravilhoso

Amamos o local. As comidas estavam sensacionais. Tanto as de sal quanto as de doce.
O atendimento foi excepcional. O preço é muito bom e a qualidade tb.

Ótima loja com o melhor atendimento de Gramado e ainda tem preço justo. A colaborada Neldi é extremamente atenciosa no atendimento.

Péssimo atendimento da equipe de sábado à tarde, estavam “zoando” os turistas em voz alta, o que perde o encanto que a experiência na loja deveria proporcionar!

Tradicional chocolateira no centro de Gramado. Chocolate de primeira qualidade e uma imensa variedade. Há também uma cafeteria dentro onde poderá apreciar chocolate quente, cafés e sorvetes. Preço muito bom.

Ótima opção, chocolate muito gostoso e preço justo. Única loja de chocolates que recomendo em Gramado.

Uma das 4 marcas que vendem chocolate de verdade/puro em Gramado. As outras três são: Lugano, Caracol e a Prawer.

A comida é muito, porém pecam um pouco no banheiro, que é extremamente pequeno para a quantidade de pessoas no estabelecimento.

Opções de cafés e taças com morango e calda de chocolate por exemplo que são maravilhosas. Atendimento muito bom e preço justo.

Das chocolaterias de Gramado, nossa preferida é a Planalto. Somos clientes a mais de 10 anos e mesmo que a loja já tenha passado por diversas modificações, a qualidade do chocolate é excelente. Sempre levamos barrinhas de chocolate e as drágeas.

Achei interessante, tem uma variedade grande de tipos de chocolates, mas não tem para diabéticos, mesmos os amigos têm concentração de açúcar.

Visita a fábrica muito barata, inclui degustação de chocolates que vão do 100% ao chocolate branco.conta com várias opções de chocolates na loja anexa. (Chocolate delicioso)

Ótimo chocolate (feito com cacau sustentável), ótimo gelato, bom atendimento, ambiente aconchegante e preços dentro da média das outras lojas.

É o meu lugar preferido em Gramado para tomar chocolate quente, com uma generosa cobertura de chantilly. Diversidade de produtos e ótimo atendimento.

Na minha opinião, o melhor chocolate de Gramado! Isso sem falar que eles embalam os chocolates para viagem em papel térmico para que não derretam. Achei genial!

Chocolates de todos os tipos, mas o destaque fica para os sorvetes. Sabores muito diferentes do padrão e o sorvete tem um nível muito bom. Vale a pena mesmo com valor acima de uma sorveteria comum.

Excelente experiência, atendimento é muito bom, atenciosos e receptivos, sugeriram lanches cafés, combinações com chocolates deles mesmos, os preços são justos, produtos de extrema qualidade. Muitas degustações, vc fica até na dúvida qual levar. Show!