23 Setembro 2023 1:49
Comida ruim e atendimento pior ainda (garçom baixinho com tatuagem grande no braço mal educado). Faltava ligar o ar condicionado naquele calor.
21 Setembro 2023 0:34
Decepcionante! Pedimos a Sequência Premium:

Tudo feito a toque de caixa, garçons mal nos davam atenção!

Saladas faltavam limpeza e estavam anêmicas.

Carnes com pouca variedade e sem opção suína, como informado.

Suco de morango parecia água saborizada.

Pelo valor que pagamos, mais de 300 reais, esperávamos muito mais.
19 Setembro 2023 7:25
Ambiente bom, funcionários atenciosos e a comida é muito boa, no caso os fondue. Recomendo o local.
14 Setembro 2023 4:10
Razoável. Fui no lugar pelas avaliações aqui do Google, mas não acredito que mereça o máximo de estrelas. O ambiente é muito pequeno e apertado, para ir com carrinho de bebê fica bem difícil, o atendimento não é os melhores e a comida “normal” para um fondue. Não há variedades no cardápio para fondue, só tem 01 tipo de queijo e 1 tipo de chocolate preto, se pagar o premium tem o chocolate branco tb. O chocolate branco veio cristalizado, não era bom e não comemos. Caro pelo serviço que oferece, não achei que valeu a pena, infelizmente.
13 Setembro 2023 9:55
A nota boa fica pelo bom Custo X Benefício e qualidade dos ingredientes. Achei o ambiente abafado, estava frio, janelas fechadas, saímos de lá cheirando churrasco. Tbm é um pouco apertado, mesas mto próximas umas das outras. Apesar dos garçons não terem cara de muitos amigos eles são bem eficientes, rápidos nos pratos, não deixam faltar nada! O rodízio é bem completo, começando com o de queijo, bem simples, ponto alto é o de carne, até com filet mignon, muitos molhos e tbm outras opções de corte de carne. Achei o de chocolate bem normal. Tem tbm vinhos a preço justo! Eu voltaria!
10 Setembro 2023 23:27
Brócolis super gozido, e marrom, fondue de queijo ruim, cortes de carnes péssimos, e outra deveriam ser presos por colocar frango e carnes bovinas cruas. De chocolate nem provei, não me arrisquei.
06 Setembro 2023 17:37
Eu não retornaria à esse restaurante, tampouco indicaria.
O ambiente é bagunçado: a fumaça das pedras quentes fica no ambiente, que o torna abafado. Não há espaço nem para os garçons que fiacaram em uns 05 parados na frente da nossa mesa.
Quanto ao fondue, o queijo não parecia queijo, não tinha gosto, não era nem salagado. O pão estava velho. O chocolate preto, aguado. O chocolate branco, açucarado, grosso e estranho.
E por último, o atendimento, PÉSSIMO. Já no primeiro o contato o garçon falou: " e aí, o q vão quere". Parecia que estavam fazendo um favor em nos atender e que não queriam. A caixa bem arrogante e cara fechada. Nenhuma simpatia.
O PIOR RESTAURANTE QUE JÁ FUI.
Nenhum ponto positivo.
01 Setembro 2023 15:56
O Fondue era bom, mas o atendimento bem ruim, os garçons controlando o tempo e falando alto.
Sendo que a demora se deve a pedra.
Melhorar o atendimento ou informar que há limite de tempo.
15 Fevereiro 2021 17:23
Excelente custo benefício, muito bom.
Se vc usa o PIX ou paga em dinheiro de 89 fica 59 para sequência
23 Janeiro 2021 21:20
Chegue cedo! Uma vez observado este detalhe, o fondue é ótimo e os adicionais muito bem servidos. Como tudo nesta cidade o preço varia. Sugiro procurar promoções na Internet e oferecer o valor da promoção para pagamento. Nós vimos no peixe urbano e pagamos direto para o restaurante o valor como se tivéssemos comprado lá. Chegamos umas 17: 30 e não pegamos fila, daí em diante, fim de semana e feriados, muita espera.
15 Janeiro 2021 9:20
Carne boa qualidade. O queijo que serviram primeiro, veio com ima goiabada dentro (então não era novo). ATendimento bruto, agressivo, jogam as coisas na mesa para você se servir.
Preço bom.
25 Fevereiro 2019 2:37
A sequência de fondue é boa, assim como o atendimento.
Entretanto, cobraram 10% a título de garçom sem prévio aviso.
A música ao vivo também foi cobrada a parte, R$ 50,00 para ouvir 3 músicas. O músico começou a tocar e depois sumiu.
Por fim, por se tratar de véspera de natal, somente queriam receber em dinheiro, uma conta de quase R$ 700,00, sem nenhum aviso anterior de que era pra pagar a conta em dinheiro.
Por essas razões, não recomendo o local, até porque existem dezenas de outras opções na cidade.
Voltando ao fondue, não achei nada de mais, trivial.
31 Dezembro 2018 11:14
Valeu pela experiência da sequência de fondue, ainda mais pq estava acompanhado por pessoas que nunca experimentaram. Eu repeti, mas normalmente repetiria. Uma dica é entrar nos sites dos próprios estabelecimentos, pq costumam ter promoções.
25 Dezembro 2018 23:31
Excelente comida ótimo atendimento! Apenas observação para cartão de débito elo não aceitam e não tem aviso em nenhum lugar. Por estar em uma cidade altamente visitada por turistas do Brasil e fora do país tive um desconforto.
22 Dezembro 2018 23:20
Passei a maior vergonha pois já tinha ido ao Chateau e indiquei para a família na segunda ida. No entanto, não fomos autorizados a entrar no estabelecimento enquanto não chegasse o restante das pessoas para a mesa que reservamos. É a primeira vez que isso me acontece, e, infelizmente, a última em que visito este restaurante. Não condiz com a educação e presteza que vemos nos demais restaurantes de Gramado. Não recomendo. E ainda nos colocou em uma mesa redonda estremamente desconfortavel para 8 pessoas.
21 Dezembro 2018 10:57
Localizado na zona central da cidade. Ambiente intimista, com linda decoração. Ótimo atendimento. O fondue é muito gostoso e farto. Possui ar-condicionado e pequeno estacionamento.
15 Dezembro 2018 18:59
Maravilhoso. Comida e atendimento impecáveis. Vale bem mais que o preço cobrado. Estou encantada. E ainda comprei pelo peixe Urbano e paguei só 45 reais.
15 Dezembro 2018 9:06
A sequência tem altos e baixos. Fondue de queijo com pouca consistencia; os pães murchos e poucos acompanhamentos.
O de carne muito bom!
Todos os molhos (e são muitos!) Muito saborosos. Carnes macias.
O de chocolate estava bom, com boa variedade de frutas.
Carta de vinhos com muitas variedades, preços um poucos salgados, principalmente os vinhos da serra gaúcha.
13 Dezembro 2018 1:45
Achei um pouco caro, mas a sequência de fondue é realmente muito boa. Como vem em 3 partes (queijo, carne e chocolate) lembrem de guardar espaço para comer a sobremesa
10 Dezembro 2018 0:12
Comemos o fundue, muito bom, queijo bom, restaurante, bom e atendimento muito bom também. Comprei pelo site do laçador de ofertas no qual saiu 89 reais para duas pessoas o almoço, valeu a pena, nos trataram igual e muito bem. Recomendo.
09 Dezembro 2018 21:02
Meu Deus, comi demais kkkk. Para quem nunca tinha comido fondue.recomendo levar os amigos, pois é uma refeição para bater uma proza longa com os conhecidos, comida não vai faltar rsrs. O atendimento bom demais, não houve estresse na espera, tudo muito rápido e os garçons sempre perguntando se estava tudo tranquilo e precisávamos de algo.
07 Dezembro 2018 15:17
Sequência de fondue em um ambiente aconchegante. Fomos encaminhados para o andar superior mas sem dúvida o salão do piso térreo é mais bonito. Como toda sequência inicialmente foi servido o queijo com torradas, batatinhas, brócolis, cenoura e goiabada. Em seguida a pedra com filezinhos de frango, suíno e mignon, acompanhados de vários molhos. Os melhores sem dúvida foram o molho tártaro, ricota e geléia de laranja. O fondue de chocolate é servido com várias frutas. O valor é um pouco mais alto do que a concorrência e o atendimento pode melhorar.
01 Dezembro 2018 4:16
Excelente localização, sequência de fondue deliciosa com reposição de carnes e frutas a vontade. Um ótimo atendimento. Veículo próprio que busca e leva no hotel. Música ao vivo. Ambiente agradável e aconchegante. Muito bom para casais, família ou grupo de amigos.
21 Novembro 2018 9:58
Boa opção com excelente localização. Vi boa prontidão no atendimento mas por muitas vezes ficamos sem reposição no
Fondue. Variedade do fondue de queijo muito restrita. Custo benefício, ok.
21 Novembro 2018 3:01
Tradicional sequência de fondue, bem servido os acompanhamentos e que podem ser repostos, eh só pedir. Queijo muito bom, carne de boa qualidade, bem macia e o de chocolate, feito com o melhor. Prawer! O valor eu bem acessível, paguei com dinheiro e tive desconto, o fondue saiu a 50 reais! Possui música ao vivo, não eh das melhores mas dá para ouvir e acompanhar (podia ser melhor, pagaria o couvert satisfeito). Pra quem quer comer bem e com boa qualidade, este eh o lugar. Pra quem quer algo mais romântico tem lugares melhores, porém mais caro.
18 Novembro 2018 19:50
O melhor fondue sem qualquer dúvida. Comida de uma qualidade invejável, atendimento excepcional e o lugar extremamente aconchegante. Parabéns aos que fazem do lugar ser perfeito. Nota 10!
16 Novembro 2018 5:21
Estive com minha esposa no dia 29/10/2018. A sequência é muito boa, bem servida, porém acabamos pagando o valor cheio (R$ 205,00), sendo que tinha cupom do peixe Urbano por R$ 99,00 o casal (Não sabíamos, mas poderiam ter avisado sobre a oferta).
Então aconselho a antes de ir em qualquer restaurante em Gramado verificarem se tem alguma oferta nesses sites de compra coletiva.
16 Novembro 2018 5:15
Fondue nota 10! Tive indicação do dono da pousada em que fiquei. Ele mesmo vai lá! O local está de parabéns, desde a estrutura do local que é OK, passando pelo ótimo atendimento, pela qualidade do queijo, carnes e chocolate, até o preço justo. Se tiver a oportunidade, voltarei lá! Gosto de fazer propaganda do que é bom! Fui, dias antes, em outro local nas galerias da rua coberta, chamado "Ratatouille" que foi terrível, pecando em quase todos os aspectos.
15 Novembro 2018 14:35
Excelente! Utilizamos o transporte do próprio restaurante. Tudo muito gostoso. Destaque para simpatia do Sr. Paulo, Edson e Rodrigo. Vale muito a pena recomendo muito
14 Novembro 2018 11:38
JÁ FOI MELHOR! O atendimento já foi mais cordial. Sofri da 'síndrome do cupom'! O restaurante oferece um desconto por rede social, porém, ao saber que pagaríamos menos que o preço cheio, acaba por tratar o cliente de outra maneira. Nossa indicação de mesa foi um 'aguarde lá' indiferente. Por outro lado a comida é boa ainda. A dica que dou é que pesquise um pouco! Fondue agora tem em todo canto de Gramado e, se você pesquisar bem, perceberá que a diferença de um pra outro é basicamente não ter algum molho específico para a parte de carne grelhada na pedra e você economiza um pouco. Merece sim uma concorrência Château de La Fondue!
13 Novembro 2018 5:37
Recomendo. Ótimo ambiente e fondue. Música ao vivo. Usamos vouchers de site de ofertas para rodizio de fondue para quatro pessoas. Consumimos 3 refris e 1 água, (+ couvert e gorjeta) pagamos, além da oferta, mais R$120,00.
06 Novembro 2018 7:09
Um lugar para compartilhar em familia e amigos, tem muitas variedades de comidas e bebidas, o atendimento e muito bom sempre estão a disposição, o ambiente e muito agradavel, pois tem muita bom musica. A comida e deliciosa.
28 Outubro 2018 0:52
Excelente comida, lugar aconchegante e um atendimento sem igual do garçom Edson. A casa é a pioneira de fondue em Gramado, não era pra menos, pois o fondue é diferenciado num valor acessível. Recomendo!

Escreva uma crítica



Avaliação geral: