CFC Valderez

Horrível, rodei na prova prática por ficar com o veículo torto na vaga da baliza, sem contar o valor absurdo para remarcar, mas, o melhor mistério público vai saber que há irregularidades, sem contar com os professores, Marcelo, Sérgio e o Fábio uns otários mal educados quase bati num deles. Por outro lado tem um professor excelente o Charles, o melhor. Com tudo, informarei o procon e o Ministério Público, pelo fato de ter irregularidades nesse CFC. E mais me informaram que, não podia ir de bermuda e nem chinelo de dedo, chego lá. Uns quantos de bermuda, e o pior uma menina de sandália que passou. Seria favorecimento aos mais ricos? Caros alunos procurem o Ministério Público para que não prejudiquem ninguém por dinheiro. CFC Valderez vergonha estadual

Eu fico muito grata ao CFC Valderez e principalmente ao professor Jonathan pelo aprendizado das aulas teóricas, porque superou muito positivamente todas as expectativas que eu tinha em relação ao ensino. Tivemos aulas muito dinâmicas com espaço livre, muito respeito e empatia para tirar as nossas dúvidas, além do conteúdo ser muito assertivo em relação ao que precisamos saber para lidar com o trânsito na vida real e também várias dicas para ir bem na prova. Fiquei 100% satisfeita com a decisão de optar pelo Valderez e os professores envolvidos foram grande parte da experiência.

Venha sem pressa pois mesmo com agendamento tu acaba sendo atendido por ordem de chegada. Desorganização.

Muita demora para td.nunca vi cobrar exame psicotécnico para trocar carteira provisória.agem com má fé

Um lixo! Atendimento péssimo, incompetentes, instrutores nada pontuais e desleixados com as alunos. Não recomendo!

Péssimo atendimento por telefone, , mau preparada, ma vontade de dar uma informação.horrorrrrrr

4 tentativas e nehuma CNH. Cada vez é uma "novidade" e um gasto. Não sei pra que terceirizaram.

Fui marcar uma prova, a mulher me olhou com cara de mau humor, falou que não daria para me atender, e se eu quisesse voltaria amanhã cedo.ainda quando falei que era segunda prova, me olhou com cara de debochada! Não recomendo!

Atendimento deixa muito a desejar! E nunca vi instrutor mexer no celular na hora da prova!
Liguei para perguntar valor da prova e taxa do carro falaram um valor.quando cheguei lá para pagar me cobraram 150 reais a mais! Absurdo

Atendimento presencial horrível, para remarcar uma aula prática tive que esperar mais de 1h, e ainda por cima nem fui atendido. E quando perguntado o porque da demora a atendente foi grossa como se tivesse razão.

Valores absurdos, 0 empatia com o cliente! Eles cobram taxas absurdas falam que o Detran tem regra disso e daquilo só pra tirar dinheiro do povo, se tu chega um minuto atrasado numa aula eles te cobram ums 73 reais isso é um absurdo nem todos tem condições de pagar por isso não basta ter que pagar um horror pra tirar a cnh, e ainda não te devolvem o dinheiro se tu quer cancelar é um inferno!

Fui no intervalo renovar carteira, trabalho com atendimento a 34 anos e gostaria de registrar o atendimento maravilhoso das atendentes, da pessoa que me atendeu, da pessoa que teve sensibilidade de lembrar que eu estava no intervalo e pediu para doutora esperar um minuto enquanto entrava o pagamento, a sensibilidade da doutora em me atender nota 10, liguei para meu pai e contei e ele me falou vou aí renovar também independente do segmento atendimento diferenciado e tudo parabéns

Tem toda uma infraestrutura para tu marcar teu atendimento. Então tu marca um horário, que parece ser seu, mas tem 20 pessoas e dois atendentes. Depois de 45 minutos de espera desiste dos serviços. Não indico.

Péssimo atendimento agente liga lá e almoça pede um momento e te deixa pendurado na linha e não retorna a atende, aí vc desiste de tanto esperar sem falar que tá gastando enquanto fica esperando.

Professores são gente boa, e bem atenciosos, porem é pessimamente administrado, sem falar dos valores fora do comum, chegando a ter diferença de 300 reais

Favor rever o atendimento via telefone, pessoa com extrema má vontade para fornecer informações sobre renovação da CNH, final, acabei resolvendo junto a CFC Novocentro por telefone e na mesma data.

Vamos por partes, em primeiro é horrível ser atendido por alguém que fala para dentro e não consegue expressar o que esta fazendo, fica com cara de que está sendo obrigada a fazer o serviço, atendente Cristiane balcão 03 no dia 07/02/2022, segundo lugar, eu nunca vi um espaço onde possui atendimento via WhatsApp não ser capaz de alterar os horários das as aulas via o atendimento remoto, dando a desculpa de que teria que ter a agenda para remarcar (?) ótima explicação tendo em mente que a agenda é 100% virtual, infelizmente este espaço farei questão de não recomendar para qualquer um que me pergunte sobre, pelo descaso com o cliente.

Estava fazendo a reciclagem neste cfc pois tive a minha habilitação cassada ja paguei um valor muito além do previsto que até a diretora concordou com isso, mais isso é somente 1% dos meus problemas com essa empresa.
Fiz a prova pratica de moto e passei no outro dia fiz a de carro e reprovei mas como sou motoboy entrei em contato com o cfc para ver se poderia retirar a habilitação de moto pois precisava bastante e seguir com o processo de carro pois no momento não seria tão importante, a atendente por sua vez muito simpática mas totalmente desinformada me passou o seguinte "claro vc pode assinar um termo e retirar a de moto e depois disso vc terá um ano para tirar a de carro e não perder o valor que ja pagou, somente terá que pagar o exame psicológico novamente, o valor da prova pratica e o aluguel do carro que ficara em torno de 350 reais.
Mais a história foi completamente diferente pois quando fui para marcar a prova e o exame me disseram que não seria somente isso e que teria que fazer 15 horas de aula e que o total ficaria aproximadamente de 1000 reais e temos mais um problema tbm pois hoje as habilitações tem validades de 10 anos mais a médica provavelmente instruída pela direção do cfc me deu minha habilitação com duração de somente 1 ano então terei que pagar novamente a renovação sendo que até aonde sei por lei deveria renovar a minha habilitação somente em 2031 quero uma solução pois isso é inadmissível.
Essa foi a minha reclamação feita no site reclame aqui que ninguém teve a capacidade de me responder.

CFC bem estruturado, porém desorganizado e pouco preciso nas informações. Agendamentos não funcionam, deixam os clientes esperando por muito tempo mesmo possuindo horário marcado.

Total falta de empatia. Cheguei 5 min atrasada do horário que marquei no site para fazer a renovação da carteira, cheguei ainda encharcada da chuva que peguei enquanto corria pra chegar. Enfim, só confirmou o que dizem sobre a empresa.

Meu esposo já está a quase um ano tentando tirar a carteira pra carro. Fez a teórica e passou, terminou as aulas práticas e levou meses pra agendar a prova prática. Resultado: destreinado pagou mais quatro aulas do próprio bolso fora o valor absurdo que e cobrado pra fazer a CNH e mesmo assim rodou.
Deveriam avisar que depois das aulas levaria meses pra agendar a prova prática, assim evitamos jogar de balde dinheiro fora, dinheiro suado e tempo perdido.
Tô decepcionada. E ele desistindo de fazer a prova pois já e a terceira vez e o psicológico vai abalando.
Resumindo: eles ficam ricos com o seu dinheiro suado, e vc trabalhador no prejuízo, sem o dinheiro e sem a carteira. Falta de consideração com o cliente omitir a verdade. Pois se soubéssemos que levaria tanto tempo depois das aulas práticas pra fazer a prova não teríamos pago agora pra fazer.
Eu não vou fazer a minha carteira com a Valderez, e também não indico.

Atendimento péssimo, precisam reciclam reaprender e não achar que NH e o centro do mundo, apenas uma cidade que não produz mais calçados.

Ambiente climatizado, com menos filas de espera.
E com ótimo trabalho de dinâmicas de grupos, técnicas e exercícios de relaxamento para acolher os alunos em dias de provas práticas.
Adorei esta iniciativa do Grupo CFC Valderez, parabéns!

Total desserviço ao consumidor! Hoje cheguei às 8: 00 horas não tinha ninguém para ser atendido e queriam marcar hora para renovar a minha CNH. Ainda bem que não é uma estatal assim fui em outro CFC e fui atendido por ordem de chegada, apesar de poder marcar hora lá. Resumo CFC Valderz tem um péssimo atendimento.

Não atendem chamadas no horário do meio dia! Transferem a chama e deixam a gente esperando que bem um trouxa.

Melhor autoescola da região, ótimos profissionais uma área bem equipado e bem organizado, eu recomendo e aprovo vai lá e faça como eu seja um bom condutor responsável e educado, porque no trânsito somos todos iguais.

Agendamento de horário só funciona nos guichês de atendimento, o exame médico foi atrasado em 35 minutos. Demais serviços funcionam bem.

Ótimo lugar para fazer a CNH, fui muito bem instruído e tive ótimos instrutores. Carros novos, salas de aula novas e ambiente agradável.

Só consegue marcar a prova pra depois de duas/três semanas pelo menos após o término das aulas.tanto na teórica, tanto na prática.

Ótimas aulas teóricas a professora Deisi um amor de pessoa não tenho do que reclamar td perfeito

Não gostei perdi aula por cinco minutos sendo que um dia o instrutor atrasou fez, Eu tive que pagar, mas resarcida não fui, tive que remarcar perdi a prova dia 28 porque só tinha aula dia 27 e não quiseram deixar eu fazer a prova porque não pode ter aula um dia antes da prova, tive que marcar pro dia 29 e fazer a prova dia 5 sendo que minha uma aula foi dia 23 de novembro, A próxima dia 29 e a prova dia 5 de dezembro, fiquei indignada no dia da prova á menina que estava do meu lado tinha tido aula um dia antes e deu várias voltas na moto antes da prova e eu cheguei uma hora antes e ninguém disse pra mim quer dar uma voltinha antes da prova.resumindo rodei acho muito injusto deveria refazer a prova sem custo pelo tamanho da injustiça, mas vou ter que pagar para refazer e ainda esperar 15 dias vou procurar meus direitos isso tá muito errado.