CFC Modelo

Estou insistindo em ligações para o fone informado e NINGUÉM ATENDE quinta feira 14: 40h.o bom serviço começa pelo atendimento né? Mas parece padrão, pois no local tbm a indiferença com cliente impera!

Tentei fazer a renovação da CNH nesse serviço. Me forneceram um boleto com data de pagamento para 08/01 e agendaram meu exame médico para o dia 02/01. Quando compareci para realizar o exame não pude fazê-lo pois não havia sido informada que o pagamento do boleto deveria ter sido realizado antes do exame médico, ainda que o boleto tenha vencimento na data de 08/01. O atendente foi extremamente indiferente à minha situação (deslocamento da zona sul até o CFC no horário de almoço) e ainda me culpou por não saber que deveria ter efetuado o pagamento previamente. Não indico o serviço, atendentes despreparados que não sabem orientar os clientes.

Hoje foi dia do meu exame de direção. Fui aprovada e gostaria de deixar aqui meu agradecimento ao instrutor André, pela calma e dedicação nesse curto espaço de tempo que convivemos com meus erros e acertos. Obrigada por ter tanta calma e passar isso para teus alunos. Sou grata por tere sido a pessoa que me tirou muitos meses de angústia das costas. Agora levo para a vida de motorista todos os pontos positivos. Você é um Ótimo profissional gratidão gratidão

Equipe de instrutores da noite é excelente, dando toda a manha para o aluno, basta ele querer aprender e repetir o instruído.

Pense em uma eficiência rara. Feliz de saber que ainda existem lugares que funcionam. Atendimento rápido, boa vontade em ajudar. Para um CFC, que depende do Detran, chega a ser inacreditável como consegue tanta agilidade. Super recomendo.

Ótimo atendimento e flexibilidade nas agendas tanto em relação a data da prova, quanto das aulas.
Agradecimento em especial para o instrutor Alex, profissional excelente.

Queria te agradecer as aulas e ensinamentos, foram bons momentos juntos e muito aprendizado. Os instrutores são grandes professores, por mais que eu cheguei sabendo já algumas coisas, me aperfeiçoaram e me garantinram passar na prova. Muito obrigado e parabéns pelo ensino, paciência e parceiria, e muito bom humor.

Melhor atendimento de Porto Alegre e região, a menina jess super simpática atenciosa, um amor… aconselho e indico este Cfc por conta desta funcionária exemplar….

Fiz apenas as aulas práticas no CFC. Os professores Andre Marinho (16 aulas) e Gilberto Puccinelli (4 aulas) foram super atenciosos. Cheguei sabendo o básico do básico e o professor André conseguiu me ensinar rapidamente o necessário, me fazendo ter uma ótima progressão, assim, passando de primeira na prova.

Ai, gente. Queria poder fazer uma avaliação positiva, mas não posso. O professor das aulas teóricas me fez perguntas nada pertinentes; o instrutor das aulas de carro passava mais tempo ao celular do que prestando atenção nas coisas que eu fazia; se eu precisava tirar uma dúvida pelo WhatsApp demoravam pra me atender (a menos que fosse pra eu pagar alguma coisa) ; havia desencontro de informações (o instrutor dizia uma coisa, os atendentes outra) e a cereja do bolo foi um dia em que o gerente do CFC foi grosseiro e debochado comigo ao telefone sem qualquer motivo por conta de um erro que não era meu (e nem cabia atribuir culpa a alguém, era só uma questão de agir com respeito). Enfim, já deixei todos esses feedbacks nas avaliações dos serviços prestados e achei importante deixar essa avaliação aqui para que futuros motoristas fiquem atentos. Não sei como são os outros CFCs de Porto Alegre, mas pesquisem bem antes de iniciar o processo de habilitação. Diante da minha experiência, eu não recomendo o CFC Modelo pra ninguém.

Um dos piores serviços que já utilizei na minha vida. Marca aula com um instrutor e é atendido por outro com metodologia diferente. Chegaram no limite da falta de respeito com o cancelamento de uma prova sem me comunicar, sendo que só descobri depois de 3h no sol. Ainda ganharam com uma aula minha mesmo com a prova cancelada e se recusaram em repor a aula (argumentando que o conhecimento foi adquirido - como se alguém fizesse aula prática no dia da prova pra aprender e não pra praticar). Ainda acharam que estavam fazendo muito em me encaixar na prova da semana que vem.
Atendimento horroroso!

Minha prova prática não foi lançada no sistema, fui no local de prova na data marcada, esperei horrores, peguei chuva e meu nome não estava na lista. Entrei em contato com a direção e tentaram colocar a culpa em mim que não cobrei o comprovante. Para fazer a prova no mesmo carro que fiz minha aulas teria que esperar mais de 20 dias. Tentei marcar aulas no dia da nova
data da prova devido ao lapso temporal,
porém teria que pagar novamente.

Gostei muito da escola. Muito bom o atendimento do pessoal administrativo. De ótima qualidade as aulas teóricas, no formato online. Com os profissionais Júnior e Eduardo, tive instruções práticas. Agradeço aos instrutores pelos ensinamentos e dicas.
Muito obrigado, toda equipe Modelo.
Deu tudo certo!

O ambiente é agradável, a equipe é gentil. Entretanto, o manual de procedimentos da burocracia deixa a desejar. Cria lacunas e transtornos que seriam evitáveis com um pouco mais de liberdade para o chamado "jogo de cintura", ou seja, se a equipe pudesse, nos diferentes modais de atendimento e circunstâncias, responder às peculiaridades de cada caso.

O PIOR CFC DO MUNDO. FALTA DE ÉTICA E PROFISSIONALISMO. NÃO ATENDEM DIREITO, CARROS E MOTOS COM DIFERENÇA NA EMBREAGEM (UMA COM FOLGA OUTRAS MUITO CURTAS). INSTRUTORES COM DIFERENTES METODOLOGIAS DE ENSINO. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE. DEMORA NO ATENDIMENTO E INFORMAÇÕES DIVERGENTES DE CADA ATENDENTE. NÃO GASTEM SEU DINHEIRO E TEMPO AQUI. JÁ ATÉ ENTREI COM UMA AÇÃO JUDICIAL.

Atendimento muito bom, sempre com informações precisas e claras. Procedimentos de renovação rápidos e aulas práticas excelentes.

Agilidade é a marca do pessoal do atendimento

Tive problemas com aulas teóricas professor machista e ao marcar minha prova prática aguardei por dois meses para descobrir que não haviam marcado.

Gostaria de destacar o atendimento da Jessica, que foi super agil e atenciosa durante o chamado via whatsapp. Conseguiu me ajudar em questão de poucos minutos e em nenhum momento me deixou esperando para dar retorno. Atendimento excelente!

Tive alguns problemas de prova devido a prova, por cancelamento do Detran, mas conseguiram achar um meio termo e me ajudar. Foram atenciosos, se preocuparam em me ligar e sanar as dúvidas. Quem está prestes a fazer a prova fica nervoso, mas super recomendo. Obrigada Luciane, pelo empenho!