Centauro

Grande variedade de artigos esportivos, preços compatíveis com lojas do ramo.
Fui muito bem atendido pelo vendedor Deleon, atencioso e pacencioso.

Acabamos de ser coagidos nesta loja! Hoje 30/03/2023 21h o atendente Marcos (se disse gerente da loja) quase nos agrediu por desistirmos de uma compra por não terem o número de tênis que precisávamos para a nossa filha, quis nos vender um número maior para ela usar quando crescer. Nunca passamos por isso, foi absurdo, lamentável e completamente inesperado. Éramos clientes a anos, como nossos cadastros comprovam, porém à partir de hoje não me sinto seguro em entrar em uma loja centauro!

Fiz uma compra camisa Adidas e depois de 3 meses e 1/2, as listas das mangas descolaram, não tinha mais a NF e conversei com Gerente Eduardo e assistente Évelyn, prontamente resolveram a troca pelo cartão localiza a NF.parabéns ao atendimento de 1' a Loja Centauro com certeza estarei comprando novamente e indico. NOTA 10

Descaso total e deboche por parte do gerente EDUARDO, não compre na filial Bourbon Ipiranga Porto Alegre.

A gente liga para pedir informacao, mas ninguém atende, acho uma falta de respeito, pq a pessoa vai até a loja e não tem o produto, tempo perdido.

Ótimas opções de artigos esportivos. Sempre fui muito bem atendido nas lojas de Porto Alegre (Barra Shopping e Bourbon Ipiranga).

CENTAURO PRAIA DE BELAS SHOPPING

Experiência horrível de atendimento. Principalmente o "gerente" Marco, mal educado e incompetente. Quem resolveu meu problema foi um vendedor, enquanto o gerente criava regras da cabeça dele e não respeita o cliente.

Fiz um pedido no site para retirada na loja do praia de belas. Cheguei lá, o gerente negou a entrega dos produtos (sendo que estavam la dispostos na prateleira).

Alegou argumentos contraditórios entre si, sem nenhum respaudo em sistema para justificar a NÃO ENTREGA dos meus produtos.

No site e APP consta como PRONTO PARA RETIRADA, e depois apareceu como ENTREGUE, sendo que não me entegaram nada. Atendimento Nota 0, gerente incompetente e mal educado

Ótima loja promete bastante, mas os preços são bem altos por isso prefiro comprar pela internet que vale mais, gosto de comprar tênis lá, são bem diversificados nessa questão também, tanto tênis normal quanto esportivo.

Ótimos produtos, meias chuteiras e tênis são de ótima qualidade estão sempre arrasando, atendimento top

Pouquíssimos itens disponíveis, e nenhum funcionário que viesse saber se eu precisava de ajuda.

Fui hoje realizar uma troca, onde a compra foi realizada via site. Fui na centauro do Praia de Belas e passaram que se o produto fosse vendido e entregue pela mesma, poderíamos ir em qualquer loja física efetuar a troca. Cheguei na loja do shopping Bourbon Ipiranga e o gerente sr. Marcos simplesmente não quis efetuar a troca, pois segundo ele seria só via siite. Conclusão, fui em 2 lojas ninguém resolveu meu problema. Além da má vontade do gerente dessa unidade. Comprei tênis para final de ano e fiquei sem. Acho que uma loja como essa deve passar informações corretas para todas as unidades e ter colaboradores e especialmente gerente que queira solucionar os problemas dos consumidores.

Hoje 9/12/22 folos no Bourbon Ipiranga comprar um tênis. Chegando lá a loja estava fechada por causa do Jogo do Brasil. Liguei diversas vezes durante o dia mas o telefone toca até cair. Fui informada por um segurança do shopping que abriria após o jogo. Voltei com minha filha (o tenis seria pra ela), a moça abriu meia grade e disse que só abriria a loga em uma hora. Provavelmente estão com as vendas altíssimas e não precisam de clientes. Resumo: fui comprar o Nike Jordan na concorrência.

Excelente loja de materiais esportivos. Atendimento sempre muito bom, porém hoje foi ótimo, por parte do Vendedor Ryan. Com toda a paciência, explicou-me as diferenças dentro de cada marca escolhida. Trouxe vários modelos para que eu pudesse comparar diferenças. Adquiri um Asic para corridas, muito confortável. E meias de marca Oxer, que é marca da própria loja e que eu já usava, por serem duráveis e confortáveis.
Espero que a loja continue dando esse treinamento diferenciado aos seus Vendedores!

Horrível. Fila de 30 min para pagar só 2 pessoas no caixa. Depois de pago mais 40 minutos esperando a nota fiscal. TD pq a atendente disse q o pix n havia caído e precisei fazer outro, aí não conseguiam estornar. Nunca mais.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o gerente EDUARDO (QUE NEGOU-SE A PASSAR O NOME COMPLETO) e seu encarregado (que também não se identificou devidamente).
Fato:
Cheguei na loja da centauro no bourbon Ipiranga - Jardim Botânico, Porto Alegre para trocar um produto que veio com defeito (por orientação do atendimento telefônico da centauro). Primeiramente fui informado pelo encarregado (que não se identificou devidamente) do gerente EDUARDO de que a centauro não faz personalização bordada (o que não é verdade, pois é o segundo produto que eu compro que vem personalização bordada) e disse que não era possível a troca do produto (praticamente me chamando de mentiroso e duvidando do que eu estava afirmando) na sequência chamou o gerente EDUARDO para reiterar o que ele afirmou e para minha surpresa o Eduardo reiterou (mas além de negarem se identificar corretamente, não me deram nenhum documento por escrito da tal negativa). Resumindo, fizeram eu passar por mentiroso e ainda me trataram com EXTREMA FALTA DE RESPEITO.
SOLICITO PROVIDÊNCIAS FRENTE A ESSES DOIS FUNCIONÁRIOS!

Não compre nessa loja, porque não respeitam o consumidor, nem o código do consumidor, tentei fazer uma troca no prazo e o intitulado gerente Marcos, rude, arrogante, nega a troca e pede para procurar meus direitos! Não invista seu dinheiro e tempo ness loja.

Comprem em outro lugar! Experiência péssima! Não tem nada de produtos. Acabei comprando um item e, ao chegar em casa, vi que não tiraram a etiqueta de alarme! Tive que retornar. Péssimos em tudo!

Infelizmente a experiência foi muito ruim, sendo que estávamos apenas vendo se teriam numeração de tênis grande. No caso, o vendedor não entendeu ou se fez de surdo e saiu em busca do mesmo modelo e tamanho que já havia sido adquirido. Insistimos em.dizer que AQUELE modelo JÁ havia sido comprado recentemente mas o vendedor NÃO QUIS SABER. Sem falar que ao chegar para o atendimento, enquanto eu olhava uns modelos, o vendedor se aproximou de minha filha e foi logo pegando em sua mão para cumprimentá-la, que apesar de ser adulta não gostou da atitude. Aliás, irei na loja reportar isso diretamente ao encarregado direto. Desde quando vendedor pega na mão de cliente para cumprimentar? Foi estranho. E para coroar o mau atendimento, em se tratando de um tênis que já havia sido comprado, e termos dito que quem iria comprar o tênis não se encontrava no momento na cidade, o outro vendedor disse que fizéssemos um pix, foi rntao que me senti constrangida já que não quiseram entender em momento algum nada do que dissemos a eles e ainda vieram com tom de deboche querendo que 600 e poucos reais fossem pagos no pix. Estimo que a loja dê umas incertas para ver a forma como os seus vendedores estão agindo pois está muito desagradável. Lá não volto nunca mais.

Sinceramente, dispenso este tipo de atendimento que.consideramos ABUSIVO e DESNECESSÁRIO.