Centauro

Uma loja sensacional atendimento melhor ainda tive que sair rápido da loja senão gastaria muito dinheiro ali. Uma das melhores lojas de esporte que já fui com toda certeza

Muito boa Loja. Sou Cliente e Recomendo Sempre. Se você quiser, pode fazer suas Compras, pela Internet, Também!

Atendentes totalmente despreparadas para atendimento ao público, viram meus documentos, minha cara de homem e me trataram pelo pronome feminino "? "

Geeeente! O que está acontecendo com a Centauro? ! Não tem tanta qualidade e variedade como já teve antes. Se transformou em loja de balaio!

Fui fazer a troca de uma chuteira (um presente que ganhei) e na entrada já notei a falta de vontade, até então não tinha me chateado, pois já é de costume ninguém gostar de atender troca. Quando disse que gostaria de ver outro modelo, pois achei o modelo pouco confortável, o vendedor já se mostrou irritado e informando que não tinha outros modelos com aquela numeracao que precisava. Eu também tinha feito um comentário que as chuteiras daquele modelo ultimamente não estavam tão confortáveis e ele disse que era os modelos de entrada, tipo, quer conforto, tem que pagar mais caro. Sendo que a chuteira custa 399,00, que convenhamos, não é nada barato. Enfim, nunca mais coloco meus pés nessa loja e não indico para ninguém. Tinha ido com minha esposa, que queria olhar roupas para comprar e deixaram de vender mais ainda. Mas pelo jeito as metas já estavam batidas, pra desdanhar de clientes dessa forma.

Adoro o atendimento da Centauro Iguatemi! Muito atenciosos, mas não são grudentos! Eu adoro e é uma das melhores lojas de calçados esportivos de Porto Alegre! Preço adequados! Adoro!

Vendedores com cara amarrada, atendem muito mal o cliente, o gerente tem o mesmo jeito dos vendedores.

Excelente loja! Muita disponibilidade de produtos, de diversas marcas e modelos. Preços intermediários. Por estar dentro do um shopping, considerar o valor do estacionamento.

CENTAURO PRAIA DE BELAS SHOPPING

Experiência horrível de atendimento. Principalmente o "gerente" Marco, mal educado e incompetente. Quem resolveu meu problema foi um vendedor, enquanto o gerente criava regras da cabeça dele e não respeita o cliente.

Fiz um pedido no site para retirada na loja do praia de belas. Cheguei lá, o gerente negou a entrega dos produtos (sendo que estavam la dispostos na prateleira).

Alegou argumentos contraditórios entre si, sem nenhum respaudo em sistema para justificar a NÃO ENTREGA dos meus produtos.

No site e APP consta como PRONTO PARA RETIRADA, e depois apareceu como ENTREGUE, sendo que não me entegaram nada. Atendimento Nota 0, gerente incompetente e mal educado

Não sou consumidor assíduo da Centauro, mas em matéria de material esportivo, itens para a prática de esportes, roupas e calçados, a Centauro é o lugar certo.

Atendente que aplicava número nas camisas esportivas: preguiçoso, despreparado e mal educado. Não sei se é "funcionário" ou "terceirizado" da loja, mas uma lástima. Larguei os produtos que eu já tinha escolhido e deixei de comprar.

Muito mais opções de roupas esportivas do que eu esperava olhando de fora. Bons preços e ainda possuía algumas promoções

Loja grande, mas faltam produtos para algumas modalidades de esporte. Esporte de inverno, por exemplo.

Péssima. Não recomendo. Atendimento telefônico não existe. Gerente não se importa com os comentários negativos sobre o pós venda. Incompetente.

Não fui nem atendido, os funcionários parecem que não querem trabalhar ou ficam selecionando os clientes, fiquei 20 minutos para não ser atendido

A loja é grande e a variedade de produtos é boa, mas o atendimento é péssimo em todos os setores da loja, mesmo quando há mais funcionários que clientes. Há opções melhores dentro do shopping.

Péssimo, nota ZERO. Fiz uma devolução em Janeiro de 2022, e até agora em Julho de 2022, mais de 6 meses, ainda não fizerem meu reembolso e não dão suporte algum. É ridículo. Nunca mais volto nessa loja e não recomendo.

Mandei um mensagem pelo whatsapp foi vista porém não resp estava perguntando se tinha o tênis que queria na loja

Cuidado. NUNCA Comprem pelo Site ou APP pois não entegam, nao devolvem o valor e é só incomodação.

Boa noite fiz uma compra de um par de tênis nesta loja já faz 40 dias não tinha o modelo que eu queria na loja e o vendedor me fez fazer uma comprá online e seria entregue na minha casa no máximo 7 dias sem frete bom paguei a vista 1.500 no tênis já faz 40 dias nunca recebi o tênis e nem o dinheiro de volta já liguei já acione o Procon e nada ainda ligo para a loja e não resolvem nada então não tenho Boa experiência na centauros.

Vendedor mentiroso disse que tinha o.produto em outra loja só pra vender ai comprei com ele e fui na loja que ele disse que teria o produto e não tinha nada reclamei e compraram pela Internet demoro pra chegar e ainda veio com numeração errada péssimo atendimento nunca mais compro nada nessa loja.

Péssimo! Pós venda não existe! Eu fiz uma compra e aconteceu uma erro no sistema da loja.
O vendedor e o gerente me confirmaram que a compra não tinha sido debitado no meu cartão. Então, fizeram um novo pagamento.
Para a minha surpresa, a compra entrou 2x no meu cartão.
Venho solicitando o estorno no meu cartão e ninguém responde pelo WhatsApp (começa o atendimento e não respondem mais), e-mail (não retornam), telefone (esse ninguém atende). Eu fui até a loja falar com o gerente que ficou de resolver e também não deu mais retorno.

Entrei na loja, andei por toda loja e nenhum vendedor veio me atender, tive que ir até uma vendedora perguntar sobre tamanho e ela me falou que só tinha o que tava exposto e saiu andando. Péssimo atendimento!

Loja com ótima infraestrutura e meu atendimento foi excelente sem a pressão do vendedor me deixando bem a vontade.

Loja ampla com diversos artigos esportivo com ambiente climatizado e agradável.
Conta com um excelente atendimento.

Preços altos, vendedores passam por você, olham na sua cara e não te atendem. Pouquíssimas opções de produtos infantis. Se precisar fazer troca, faça diretamente pela internet, pois ir até a loja, pagar estacionamento caro do shopping, não dá em nada (quer dizer, resulta em mais despesa).

Excelente atendimento ainda mais considerando que fui fazer uma troca de compra de outra filial

Boas opções! Acho que poderiam criar um departamento de outlets. Separar as coleções mais antigas.

Experiência na Centauro do shopping Iguatemi, nada boa!
Entrei na loja, tinha uma meia dúzia de vendedor conversando de braços cruzados, eu tive que me dirigir até um deles para ser atendido.

PÉSSIMO ATENDIMENTO PELO WATS APP
Entrei em contato pelo wats, falei com eles, mandei foto, fiz tudo certinho, me disseram que tinha o produto, a numeração e ai saí da minha residência para ir lá pagar, quando chego eles me dizem que não tem, isso é inadmissível, uma incompetência inaceitável, um desrespeito com o cliente em plena pandemia, fora que comecei a conversa e eles levaram mais de duas horas para responder SE É PARA OFERECER UM SERVIÇO DESSE TIPO MELHOR NÃO

Empresa com um péssimo pós venda. Comprei um tênis que o vendedor encomendou p/ mim pelo site, na própria loja, pois não havia ali a numeração necesária. Como recebi o produto com defeito, optei pelo ressarcimento do valor, e aí começou a novela. Voltei à loja, o gerente supostamente solicitou extorno, mas simplesmente não recebi o valor de volta no prazo previsto. Liguei p/ o SAC da empresa e pasme! Fui informada que NÃO havia sido solicitado oextorno pela loja Centauro Iguatemi Porto Alegre. Uma DECEPCIONANTE experiência de desrespeito com o consumidor!

Variedade de roupas para todos os esportes, algumas lojas tem mais que as outras, mas esta está completa.

Liguei a procura de um produto, disseram que tinha. Me desloquei até lá para me dizer que só por encomenda! Perda de tempo!

A loja é moderna e com bastante variedade de produtos esportivos. Os preços e condições de pagamento são competitivos. Levo sempre minhas filhas pois adoram correr na pista de atletismo simulada nos corredores da loja.

O atendimento e organização da loja são ótimos! Mas também, preciso exaltar a gerente ADRIANA que prontamente se dispôs a me ajudar com um problema de uma compra on-line. A mesma me deu todo o suporte necessário e foi super querida. Precisamos de mais profissionais assim.

Tem telefone pra bonito, comprei dois produtos pelo site e um deles tem na loja, porém estou ligando e nenhuma das lojas atende o telefone

Compra em 18/11/20 sem receber atendimento de ninguém, usei o provador sem ninguém no local pra atender. A loja disponibiliza o serviço de personalização de camisetas, e pela terceira vez que tentei não consegui; na primeira vez a pessoa que faz não estava esperei 30 min não apareceu, segunda vez falou que naquele dia não estavam fazendo por ser final de semana e estava ali somente para informar isso, e hoje fui informado que poderia deixar a material pra fazer e ir buscar em outro dia. Atendimento lixo. A estrela da avaliação vai para o atendimento no caixa (Lidi, identificação no crachá).