Precisei trocar a tela do meu celular e o pessoal foi super eficiente! Atendimento excelente e retirei meu celular bem rápido. Parabéns, minha experiência foi maravilhosa!
Levei meu celular para a troca do vidro da tela. O primeiro atendimento foi exemplar. Tive que voltar pois o vidro começou a descolar no canto e no momento que se toca na palavra "garantia" a expressão da atendente muda. Tive que voltar novamente para fazer o mesmo serviço pela terceira ve pois tornou a descolar. O motivo? Na segunda vez, como disse a atendente por whatsapp, o serviço foi feito pelo estagiário e nao pelo técnico. Não indico a loja pela falta de profissionalismo no atendimento e no serviço. Esperava mais.
Ainda está sendo horrível. Troquei a tela ou melhor estou tentando, me falaram que era uma tela premium melhor que as Incel, mas pelo jeito não é de forma alguma. Vai ser a quarta vez que vou ir na loja tentar sanar o problema da tela que não fica boa de jeito nenhum. Uso o telefone para trabalho e dessa forma não tem condições. Dizem na loja em São leopoldo, que o aparelho fica em testes durante dois dias e que está tudo bem, mas quando chego em casa o telefone volta a ter problema na tela. Agora entendo porque a propaganda que fazem de "4 meses de garantia". Decepção total
Levei para trocar a tela e voltou com problema para carregar, meu telefone nunca teve este problema, queriam me cobrar para consertar um problema que não existia antes. Acabei ficando com o aparelho com defeito.
Se pudesse daria nota zero.fiquei menos de 5 minutos dentro da loja e entendi pq não tinha mais ninguém lá além dos vendedores. Preços ABUSIVOS e vendedor extremamente grosseiro, além de ficar o tempo inteiro tentando vender algo que eu sabia que não era tudo aquilo. Péssimo.
Falam uma data de conserto e nunca cumprem já arrumei meu celular umas 3 vezes neste local.mas depois de ignorar minha filha que encomendou uma capa personalizada e eles pegaram o dinheiro e não entregaram o produto a mais de 2 meses perderam o cliente
Comprei carregador magnetico usb para celular, tava quase vencendo a garantia e parou d funcionar fui ver a ponteira magnetica estava toda corroida pela ferrugem, fui la para trocar pois estava na garantia, vendedor disse que nao trocava pq eu " nao cuidei contra a umidade relativa do ar" mas olhei bem a peca e vi que a parte onde ouve corrosao era somente pintada com tinta metal e a outra extremidade era inox! Culpa minha, do tempo ou do fabricante? Ate aceitaria se as duas partes fossem de inox, mas pintada dai nao ne! NAO RECOMENDO!
Vendedores atenciosos, capacitados e simpáticos. Realmente se preocupam em resolver teu problema e não apenas em ganhar dinheiro como a maioria faz, muito satisfeito! Vou indicar a todos!
Excelente atendimento e muita transparência na hora de fazer um orçamento e/ou conserto, já que o técnico fica visível.me senti mais segura. Recomento a todos!
Pedi conserto para dois celulares, quase R$ 600,00 para quebrarem-se ao simples toque e descolarem-se, em menos de uma semana. Fui até a loja e disseram que era produto de primeira linha, que eu estava ciente dos riscos.
PERDI quase 600,00 para em menos de uma semana ter a tela dos dois celulares quebrando-se ao simples toque e agora, estragadas e não originais. Isso na loja de São Leopoldo.
Levei meu celular para realizar um concerto, que não foi realizado, descumpriram o prazo e QUEBRARAM MEU CELULAR péssimo lugar só soube que tinhão quebrado por que pedi meu celular de volta, se não eles não iriam falar nada e demorou 1 mês para me devolver o celular, péssimo lugar não recomendo.
O atendimento é excelente, pessoas realmente comprometidas em bem atender a necessidade do cliente, porém fiquei muito desconfortável com o calor insuportável dentro da loja, perceptível o desconforto das atendentes que tentam disfarçar também.
Consertei meu telefone e ficou ótimo. E ainda tem 4 meses de garantia. As meninas que trabalham ali super atenciosas e queridas. Atendimento excelente. Muita variedade de capinhas:) : D
Falta de comprometimento com os clientes. Dizem que a peça para um conserto de celular chega até tal dia, passou esses dias, ligamos pra lá, e nem tinha encomendado a peça, ainda pagamos adiantado.