CEEE - Companhia Estadual de Energia Elétrica - RS

Atendimento terrível, não tem acesso a nenhuma informação porque o sistema é ruim.

Inacreditável um serviço deste porte e com tanta relevância ser tratado dessa forma.
Imensa dificuldade de alguém atender o telefone, fora isso depois de muito tempo aguardando para ser atendido, o atendente claramente despreparado com nível de instrução baixíssimo e sem informação alguma.
Vergonha em plena capital ter um serviço tão caro e de péssima qualidade.

Ficou péssimo atendimento, tu liga pro 0800 falha a ligação, pede por um atendente e cai a ligação. Tentei 3x e sempre a mesma coisa. Achei absurdo me ligarem elogiando pagamento das faturas em dia e oferecendo seguro, é um abuso. Ligaram pra ninha mãe, disse que nao queria e agora mandaram contrato de seguro. E pra cancelar? Uma novela. Ceee publica era muito boa.
Privatizou e ficou um lixo.

Você pede informações e ninguém sabe muita coisa empurram um para o outro.
Nunca vi n saber o que acontece dentro da própria empresa.
Um atendendo da equipe me informou que vc pode pedir a ligação juntamente com o poste e fui na agência e ninguém sabe responder. Inclusive propus até o pagamento a vista.e mesmo assim ninguém sabe de nada. Que loucura!

Ceee era ótima, depois que a Equatorial comprou ficou péssima! Cai a luz toda hora e só volta no dia seguinte. O SMS não funciona mais, manda ligar. Quando ligo fico mais de 30 minutos gastando bateria do celular e ninguém atende. Mas ficam ligando pra oferecer seguro? É pra isso que querem os cadastros dos gaúchos? Até o site que era bom ficou ruim. Precarizaram o serviço em todos os sentidos. Antes quando eventualmente faltava luz logo voltava, agora é toda hora, não tem ninguém pra atender e demora um horror pra voltar. Estou trabalhando em home office isso é um atraso até pra economia do estado.